机关事业单位 计算机 办公室电脑常见故障处理措施
办公室电脑故障防范及处理措施
1. 电脑彩显屏幕蓝屏或黑屏或无反应，请按复位（reset）按键重启电脑，或断电重新开机。键盘、鼠标、耳机无法正常使用时，请将连接线拔下重新插入。若故障依然存在请联系技术人员进行检修。
2. 电脑内部出现非常明显的异常声音时，请注意本机的工作情况，如果系统反应比平时更慢，请注意将重要文件整理归档，及时备份。桌面最好不要存放重要文件。
3. 请经常注意查看本机的电脑开机后网络连接慢杀毒软件是否工作正常。
4. 无法调用网络程序或网络不通，请先检查本机网络连接是否正常，插拔本机的网线接头，或中断工作区内的交换机的电源，再次检查网络是否连通。如果上述操作均告无效，请即联系技术人员处理。
5. 请务必将办公文件放置在C盘以外的硬盘分区中，本机的桌面更不要存放重要文件，以保证数据的相对安全。使用办公软件时请注意先建立文件名，保存在自己常用的文件夹中，再开始工作。
6. 重要数据请注意经常整理备份刻录光盘存档。短时间编制的小容量文件，可以存放在U盘或上传到中备份。重要数据最好采取两种以上备份措施，以保证数据安全。
7. 网络传输多个文档时，最好将所有想要传送的文档压缩到一个压缩文件，这样可以防止文件传输过程中因为种种原因造成的文件破坏。
8. 每天工作完成后下班时，务必关闭电脑主机及显示器电源，同时切断电源供应，以防止突然出现的电力故障可能引发的电脑故障或火灾的发生。雷雨天气，最好同时切断网络的物理连接，防止雷击造成电脑损坏。
9. 打印机不能打印时，请先检查选择的打印设备名称是否正确、网络连接是否正常、连接打印机的电脑是否工作、纸张是否放置正确。若无以上问题，可重新关开打印机或者清空打印机缓存。纸张潮湿、褶皱不宜用作打印机用纸，防止出现卡纸造成打印机损坏。
10. 报修故障 注意说明故障的详细情况 尤其是有提示的报错信息，软件报错截图，或者故障声音描述，这样有利于技术人员快速判定故障成因，以便快速安排维修。

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