2023年网吧管理制度最新
2023年网吧管理制度最新
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  一、网吧消防管理制度
  1、网吧实行逐级防火责任制，做到层层有专人负责。
  2、实行各部门岗位防火责任制，做到所有部门的消防工作，明确有人负责管理，各部门均要签订《防火责任书》。
  3、网吧设立防火档案、紧急灭火计划、消防培训、消防演习报告、各种消防宣传教育的资料备案，全面负责超市的消防预防、培训工作。各门则须具备完整的防火检查报告和电器设备使用报告等资料。
  4、网吧内要张贴各种消防标志，设置消防门、消防通道和报警系统，组建义务消防队，配备完备的消防器材与设施，做到有能力迅速扑灭初起火灾和有效地进行人员财产的疏散转移。
  5、设立和健全各项消防安全制度，包括门卫、巡逻、逐级防火检查，用火、用电，易燃、易
爆物品安全管理，消防器材维护保养，以及火灾事故报告、调查、处理等制度。
  6、对新老员工进行消防知识的普及，对消防器材使用的培训，特别是消防的重点部门，要进行专门的消防训练和考核，做到经常化、制度化。
  7、店面内所有区域，包括销售区域、仓库、办公区域、洗手间全部禁止吸烟、动用明火，存放大量物资的场地、仓库，须设置明显的禁止烟火标志。
  8、网吧内消防器材、消防栓必须按消防管理部门指定的明显位置放置。
  9、禁止私接电源插座、乱拉临时电线、私自拆修开关和更换灯管、灯泡、保险丝等，如需要，必须由工程人员、电工进行操作，所有临时电线都必须在现场有明确记录，并在限期内改装。
  10、网吧内所有开关必须统一管理，每日的照明开关、电梯，统一由安全员开关，其他电力系统的控制由工程部负责。如因工作需要而改由部门负责，则部门的管理人员和实际操作人员必须对开关的正确使用接受培训。
  11、营业及工作结束后，要进行电源关闭检查，保证各种电器不带电过夜，各种该关闭的开关处于关闭状态。
  12、各种电器设备、专用设备的运行和操作，必须按规定进行操作，实行上岗证作业。
  13、柜台、陈列柜的射灯、广告灯，工作结束后必须关闭，以防温度过高引起火灾。
  14、货架商品存放要与照明灯、整流器、射灯、装饰灯、火警报警器、消防喷淋头、监视头保持一定间隔（消防规定垂直距离不少于50cm）。
  15、销售易燃品只能适量存放，便于通风，发现泄漏、挥发或溢出的现象要立即采取措施。
  16、网吧内所有仓库的消防必须符合要求，包括照明、喷淋系统、消防器材的设施、通风、通道等设置。
  二、消防工作管理制度
  1、部门配置消防义务组员，每天进行防火检查，发现问题及时记录上报。
  2、消防义务检查员要认真负责，检查中不留死角，确保不留发生火情的隐患。
  3、部门经理/主管每月要进行一次消防自查，发现问题及时向安全部汇报（书面材料）。
  4、安全部每周定期对全场进行消防检查，主要检查防火制度措施是否落实，防火主要器材是否全部符合要求，是否有重大火险隐患，是否有完整的.安全防火检查记录等。
  5、安全部的消防安全检查报告，每月呈报店经理和总部相关部门。
  6、安全部须有专人负责政府消防安全检查部门对商场的安全检查的准备、问题的整改等事宜。
  7、对火险隐患，做到及时发现，登记立案，抓紧整改；限期未整改者，进行相应处罚和上报店经理；对因客观原因不能及时整改的，应采取应急措施确保安全。
  8、检查消防重点区域和重点用电设备，执行定点、定人、定措施的制度，并根据需要，设置自动报警系统灭火等新技术来加强商场的预防、灭火功能。
  9、检查防火档案、灭火作战计划、季度消防演习报告等，负责消防的安全员对相关的程序
是否了解，是否熟知在紧急情况下，所应采取的切合实际的措施。
  10、检查消防工作定期总结、评比、奖惩情况，特别是对事故信息的分享，宣传教育培训工作是否定期、不间断在进行。
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  第一条：从业人员经过健康检查和卫生知识培训，取得‘从业人员健康证’才能上岗工作，且每年都进行定期体检。
  第二条：从业人员要保持良好的个人卫生
  第三条：检查KTV场所地面：有无灰尘，水渍、油渍，垃圾杂物等如果不合格需要负责该区域的员工及时清理
  第四条：检查场所天花板墙面及墙角有无污迹，剥落，蜘蛛网，卫生死角。如发现老鼠，蟑螂及其他害虫都要及时杀灭。
  第五条：每天都要检查KTV门窗是否干净完好，窗台有无灰尘、杂物，窗帘有无破洞、脏
迹、脱钩等
  第六条：检查KTV包房的灯具及灯泡是否完好、是否有灰尘
  第七条：检查包房中的设备是否正常运行，设备上有无灰尘等
  第八条：KTV场所内使用的用品具符合国家卫生标准和卫生要求，所有的.餐具、杯具、玻璃器皿等重复使用的用品、用具使用前都有洗净消毒
  第九条：各类用品用具都符合《公共场所用品卫生标准》，数量都有配备足够能供周转用，清洗消毒的产品都有符合国家有关卫生要求第十条：检查KTV中餐具、杯具、玻璃器皿清洁完好，严格按照一洗二过三消毒的程序进行洗消，做到一客一换一消毒，且所有的餐具、杯具、玻璃器皿都应无指纹、水渍、油渍、脏痕、污迹，无裂纹、缺口
  第十一条：每天都要检查空调出风口干净清洁，无灰尘
  第十二条：检查吧柜、酒架、样品陈列柜清洁完好，无灰尘、污渍
  第十三条：餐车、酒水车清洁完好，车轮转向灵活，无灰尘、污渍杂物、垃圾
  第十四条：每天都要检查KTV的备餐间、工作间、杂物间物品摆放整齐有序，环境清洁，无异味、杂物，无裸露垃圾
  第十五条：检查KTV中的果汁机、鲜啤机、毛巾柜等设备是否干净清洁，无残留汁液，无污渍
  第十六条：KTV内供客人用的各类食品用具应符合《食品安全法》的有关规定。
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  一、凡网吧及其下属的各职能部门员工，以下事项被严格禁止：
  1、有损网吧形象的言语、行为、举动等。
  2、上班时间非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。
  4、泄露商业机密的行为。
  5、其他不利于正常经营的。事项。
  二、收银台收款员要求：
  1、按时接班，严禁迟到，早退，离岗现象发生，上班时间严禁会客。
  2、禁止以任何理由上机娱乐。
  3、接班人员接班时要转换软件中收款员名字。
  4、交接班时要根据管理计费软件统计金额，清点好现金，如发现现金有差错，应马上提出，由交班方补足差额。否则，将由接班方承担经济责任。
  5、当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录。
  6、收银台现金只能由管理人员或指定人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生，一切责任由收款员承担。
  7、除了收款员，其他闲杂人等，不得进入收银台内。
  8、严禁与顾客发生争持。
  9、收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。
  10、及时认真做好上网登记工作。
  三、服务人员要求：
  1、按时接班，严禁迟到，早退，离岗现象发生。上班时间严禁会客。
  2、不得以任何理由上机娱乐。
  3、认真学习计算机维修维护技术，随时保持网吧电脑和网络的良好工作状态，定期清理机箱内部的灰尘，维护优化操作系统。
如何开网吧
  4、桌上，地上的杂物要及时清理。
  5、随时注意网吧内环境卫生，厕所要随时冲水。顾客使用的.烟缸，垃圾筒，要随时注意清理。
  6、顾客上，下机要尽快向收银台收款员登记、发卡。
  7、在任何时候顾客结账下机后，要立即将烟缸清理，冲洗干净，归位。桌子、耳机、键盘、鼠标、显示器要抹拭干净，归位。
  8、严禁与顾客发生争持。
  四、奖惩制度：
  所有员工，均以提高所在部门的经济效益，促进网吧健康快速发展为目标。凡遵守公司各项制度，所在部门的当月效益有显著提高者，公司以奖金的形式对员工进行奖励，贡献突出者享受特殊奖励政策。凡完不成既定的销售收入，工作出现问题，违反公司制度者由公司经理提出点名批评，凡点名批评三次以上者，停职检查，扣罚工资奖金或除名。
  网吧鼓励工作人员多提合理化建议，一经网吧采纳，可领取100元以上的合理化建议奖。

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