电脑死机的原因及解决方案
浅析电脑死机的原因及解决方案
[摘要]：电脑死机是由于无法启动系统，画面“定格”无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因是多方面的，但是万变不离其宗，其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面。
[关键词]：电脑  死机  原因
中图分类号：tn949.292                  文献标识码：tn          文章编号：1009-914x（2012）29- 0225-01
每个使用过电脑的人都遇到过死机现象。死机原因一般很复杂，既有可能是硬件上的瑕疵，也有可能是软件中的缺陷，当然还有可能就是使用者的“非法操作”等等，要根据出现死机的原因而采取不同的对策。
电脑死机故障发生时，显示器无显示，外部设备、键盘等均无反应，在故障判别中最为困难。作为使用人员，主要目的是要能区分是硬件还是软件故障，一般来说无任何提示信息的死机故障大都属于硬件故障；还要区分是电源故障还是主板故障，还是有关接口卡和外设故障。掌握
下面的方法，可以加快对此机故障原因的确认，并取得事半功倍的效果。
1、常见硬件方面原因
散热不良，电脑主机中的电源、cup和显卡在工作中发热量较大，需要保持良好的通风条件和正常的风扇转速；灰尘过多，机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，导致读写错误，严重的会引起电脑死机；器件松动。在搬动电脑的过程中，应避免剧烈震动，以防内部器件松动，导致接触不良，引起电脑死机；硬盘坏道，硬盘老化或使用不当而造成坏道、坏扇区，也会容易导致电脑死机。可以用专用工具软件进行故障处理，如果损坏严重，则只能更换硬盘；软硬件不兼容。有些软件要求特定的硬件配置，而有些硬件设备之间也可能会有资源冲突，从而引起异常错误。
2、排除系统”假”死机现象
首先排除因电源问题带来的“假”死机现象。应检查电脑电源是否插好，电源插座是否接触良好，主机、显示器以及打印机、扫描仪、外置式modem、音箱等要外接电源的设备电源插头是否可靠地插入了电源插座，上述各部件的电源开关是否都置于开（on）的位置。电源故障检查方法有：
电脑为什么老死机断开机箱内直流电源向主机送电的插头（拔下）。机器加外部电源，测±12v，±5v是合正常。不正常，肯定电源有问题，但并不说明其他硬件无问题。
断开外部电源，重新插上机内直流电源各插头，再接通外部电源，测±12v和±15v。如不正常说明主机板或接口卡有问题，如正常只表明电源部分无问题。
断开外部电源，拔下直流电源各插头，检查主板电源插座端头有无短路。正常情况下，±5v与地有5ω电阻；±12v，±5v与地合30kω以上电阻。
检查电脑各部件间数据、控制连线是否连接正确和可靠，插头间是否有松动现象。尤其是主机与显示器的数据线连接不良常常会造成“黑屏”的假死机现象。
3、排除病毒和杀毒因素引起的死机现象
用无毒干净的系统盘引导系统，然后运行防病毒软件的最新版本对硬盘进行检查，确保电脑安全，排除因病毒引起的死机现象。另外，如果在杀毒后引起了死机现象，这多半是因为病毒破坏了系统文件、应用程序及关键的数据文件；或是杀毒软件在消除病毒的同时对正常的文件进行了误操作，破坏了正常文件的结构。碰到这类问题，只能将被损坏（即运行引起死
机）的系统软件进行重装。
4、排除软件安装、配置问题引起的死机现象
如果在软件安装过程中死机，则可能是系统某些配置与安装的软件冲突所致。这些装置包括系统bios设置、config.sys.sys和autoexec.bat的设置、win.ini1、sysmem.init、系统注册表的设置以及一些硬件驱动程序和内存驻留程序的设置。
可以试着修改下述设置项：对bios可以取其默认设置，如“load setup default”和“load bios default”；对config.sus和autoexec.bat则可以在启动时按f5键跳过系统配置文件进入windows系统的安全模式启动。或按f8键逐步选择执行以及逐项修改config.sys和autoexec.bat及系统注册表中的配置。
如果在软件安装后发生了死机，则是安装好的程序与系统发生了冲突。一股的做法是恢复系统在安装前的各项配置，然后分析安装程序新装入部分使用的资源和可能发生的种突，逐步排除故蹿原因；删除新安装程序也是解决冲突的方法之一。
5、系统启动过程中的死机现象
系统启动过程中的死机现象又有两种：第一种情况是致命性死机，即系统自检过程未完成就死机，一般系统不给出提示。第二种情况是非致命性死机，在自检过程中或自检完成后死机，但系统给出声音、文字等提示信息。对于第一种情况，可以根据开机自检时致命性错误列表中所列的情况，再结合其他方法对故障原因做进—步的分析，如：硬件安装情况、系统配置、硬件设备品质以及显示器黑屏等。对于第二种情况，可以根据开机自检时非致命性错误代码表和开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表中所列的情况，对可能出现故障的部件做重点检查，但也不能忽略相关部件的检查。因为相当多的故障并不是由提示信息指出的部件直接引起，而常常由相关部件故障引发。一些关键系统部件的故障也常常以各种相关或不相关部件故障的形式表现出来，因此这些部件的检查也应在考虑范围之内。
6、排除因系统配真不当引起的死机现象
系统配置与电脑硬件设备和系统bios、主板上跳线开关设置密切相关，常见的死机故障有：cpu主频设置不当、内存条设置不当、cache参数设置不当、cmos参数被破坏。
7、排除因硬件安装不当引起的死机现象
硬件外设安装过程中的疏忽常常导致莫名其妙的死机，而且这—现象往往在电脑使用一段时间后才逐步显露出来，因而具有一定的迷惑性。部件安装不到位、插接松动、连线不正确引起的死机；安装不当导致部件变形、损坏引起的死机。如果只是电脑部件外观变形，可以通过正确的安装方法和更换符合规格的零部件来解决；如果已经导致内部元件损坏，则只能更换新的零部件了。
8、排除因硬件品质不良引起的死机现象
一般来说，电脑产品都是国际大厂商按照国际标准流水线生产出来的，部件不良率是很低的。但是电脑产品高利润的诱惑使有的厂商对电脑标准零部件改头换面，进行改频，重新标记，以次允好，甚至将废品、次品当作正品出售，导致这些“超水平”发挥的产品性能不稳定，环境略有不适或使用时间稍长就会频繁发生故障。尤其是cpu、内存条cache、主板等核心部件及其相关产品的品质不良，是导致死机的主要故障源。

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