动车晚点乘务员疏散旅客台词
旅客列车途中发生晚点应该播报的内容如下:
一是应该告诉旅客,大致是因为什么原因晚点二是大约晚点多长时间?
报高铁乘务条件三是安慰旅客的不安心理,对旅客进行安全教育。比如列车在某站待避时,通知旅客一定不要下车,注意相邻线路如果来车给旅客的安全造成的危害。
第四是如果晚点时间较长的要通知旅客,妥善安排食宿,换车中转等问题。
尊敬的旅客大家好,由于天气原因致使我们这趟列车造成晚点,对你的出门旅行带来的诸多不便,在此我代表本次列车的列车长以及全体乘务员向你们深表歉意。望广大旅客给予理解,最后预祝大家旅途愉快,一路顺风,平安到达目的地。谢谢。
1、(2-10min):往XX方向的乘客请注意,本次列车稍有掩护,请乘客们在黄安全线内耐心等候,敬请谅解,多谢合作。
2、10min以上:往XX方向的乘客请注意,因设备故障,本次列车将晚点到达本站,有急事的
乘客请改成其他交通工具,需要退票的乘客,请听从车站工作人员的安排,到达制定窗口办理退票,可在7个工作日内,在地铁各个车站凭有效车票半办理退票,敬请原谅,多谢配合。
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