远程控制技术
一、远程控制技术简介
  传统的远程控制软件一般使用NETBEUI、NETBIOS、IPX/SPX、TCP/IP等协议来实现远程控制,不过,随着网络技术的发展,目前很多远程控制软件提供通过Web页面以Java技术来控制远程电脑,这样可以实现不同操作系统下的远程控制,例如数技通科技有限公司在2000年就推出了全球第一套基于中文JAVA的跨平台远程控制软件――易控
二、远程控制技术的作用
1.远程办公
  通过远程控制功能我们可以轻松的实现远程办公,这种远程的办公方式新颖,轻松,从某种方面来说可
 
远程协助
以提高员工的工作效率和工作兴趣。
2.远程技术支持
  通常,远距离的技术支持必须依赖技术人员和用户之间的电话交流来进行,这种交流既耗时又容易出错。但是有了远程控制技术,技术人员就可以远程控制用户的电脑,就像直接操作本地电脑一样,只需要用户的简单帮助就可以得到该机器存在的问题的第一手材料,很快就可以到问题的所在,并加以解决。
3.远程交流
  利用远程技术,商业公司可以实现和用户的远程交流,采用交互式的教学模式,通过实际操作来培训用户,使用户从技术支持专业人员那里学习示例知识变得十分容易。而教师和学生之间也可以利用这种远程控制技术实现教学问题的交流,学生可以不用见到老师,就得到老师手把手的辅导和讲授。学生还可以直接在电脑中进行习题的演算和求解,在此过程中,教师能够轻松看到学生的解题思路和步骤,并加以实时的指导。
4.远程维护和管理
  网络管理员或者普通用户可以通过远程控制技术为远端的电脑安装和配置软件、下载并安装软件修补程序、配置应用程序和进行系统软件设置。
  在下面的文章中,我们就将Windows之间如何实现远程控制进行说明。
  注:本文只对Windows自带的远程协助功能来进行讲解。
三.远程控制软件范例
1、网络人远程控制软件
  网络人是国内做得最好的几款远控之一,拥有很强大的功能和人性化的设置。采用UDP协议穿透内网,用户无需做端口映射,便可连接任何网络环境下的远程电脑,进行远程管理、操作。软件通过360安全卫士、卡巴斯基、诺顿、瑞星、金山、江民等杀毒软件安全认证;并获得“2008中国软件发展高峰论坛”优秀软件奖,华军软件园2008专题推荐品牌等荣誉,也是唯一采用了U盾加密保护的远程控制软件。
 
网络人远程控制软件企业版
网络人支持远程开机、关机,远程同步查看对方电脑屏幕、遥控键盘鼠标,远程开启摄像头(可将视频内容录像),远程上传、下载、修改文件、语音文字聊天……你还可以在需要控制时候远程开机,控制结束后自动关机。
  网络人企业版是一款主要用于企业远程管理和办公的远程控制软件。它实现了,在任何能上网的地方使用本地电脑就能管理和监控分布于不同地点的多台电脑,如公司内不同部门的员工电脑、各个连锁店的电脑等。同时还能实现各种方便快捷的批量化办公操作。可设置是否让对方知道自己被控。
  主要功能:
  1.屏幕墙功能:同时观看多台电脑的屏幕,了解对方的电脑使用情况。可用于监督员工工作。
  2.视频墙功能:同时打开多台电脑的摄像头,并同时观看摄像头视频。可用于周围环境的安全监控。
  3.批量管理电脑:可以同时关闭、重启或注销多台电脑,方便公司电脑的统一管理。
  4.文件分发:把电子文件批量分发到多台指定电脑中,节约资源和时间。
  5.发送广播:同时向多台指定电脑发送文字信息。具有信息发布范围广,传播迅速的特点。
  6.访问远程电脑桌面:可以使用本地鼠标键盘如同操作本机一样操作远程电脑。支持文件上传下载、屏幕拍照和录像等。可用于远程电脑维护、远程技术支持等。
远程电脑服务
  7.开启远程电脑摄像头:可上下左右旋转带有旋转功能的摄像头。可进行语音视频交流和文字沟通,可对视频进行录像。
  8.管理远程电脑进程和窗口:对远程电脑的进程和窗口进行各种操作,如结束、保存等。
  9.子账户功能:方便公司多个管理者同时监控公司电脑,提高了企业的管理效率
  10.U盾功能:为企业版提供了电子银行安全级别的保护,大大提高了软件使用的安全性。
2、TeamViewer
  TeamViewer是一个能在任何防火墙NAT代理的后台用于远程控制,桌面共享和文件传输的简单且快速的解决方案。为了连接到另一台计算机,只需要在两台计算机上同时运行 TeamViewer 即可,而不需要进行安装(也可以选择安装,安装后可以设置开机运行)。该软件第一次启动在两台计算机上自动生成伙伴 ID。只需要输入你的伙伴的ID到TeamViewer,然后就会立即建立起连接。
  如果您回到家后想连接控制在学校或公司里自己的电脑,很多人会想到使用Windows远程桌面连接。一般情况下,它无疑是最好的方案了,但如果你要连接的电脑位于内网,即路由器(Router)或防火墙后方(电脑是内部IP),那样就必须在路由器上做一些设定端口映射之类的设置才有办法连上,而网管也不太可能帮您设定的。
3、QQ远程协助
  腾讯QQ推出的项方便用户让计算机动作对QQ好友联系人可见,并且可以让对方操作控制自己计算机,方便协助。“远程协助”的申请 必须由需要帮助的一方点击“远程协助”选项。之后,会在对方的聊天窗口出现提示。 接受请求方点击“接受”了。这时会在申请方的对话框出现一个对方已同意你的远程协助请求“接受”或“谢绝”的提示,只有申请方点击“接受”之后,远程协助申请才正式完成。 成功建立连接后,在接受方就会出现对方的桌面,并且是实时刷新的。右边的窗口就是申请方的桌 面了,不过现在你还不能直接控制他的电脑,要想控制对方电脑还得由申请方点击“申请控制”, 在双方又再次点击接受之后,才能控制对方的电脑。 ▲QQ并没有在远程协助控制时锁住申请方的鼠标和键盘, 远程协助能够不管双方的网络连接方式,不用考虑防火墙因素等当然还是考虑到双方网速才行。
4、Rsupport远程协助
  Rsuupport远程控制系列是远程控制行业内数一数二的远程控制产品。具体有有三款产品,分别为RemoteCall、RemoteHelp和RemoteView。
  RemoteCall远程支持解决方案 RemoteCall是一款基于Web浏览器的新颖的远程控制/远程支持产品,它几乎囊括了远程支持所需的所有功能,包括即时通信、桌面共享、一对多支持
、会话移交、URL传送、远程进程管理、跨桌面拷贝、远程重启连接、远程声卡共享等。
  RemoteHelp是另一款远程支持产品,其功能大部分与RemoteCall无异,但与RemoteCall及其他远程控制产品不同,它可与企业网站紧密联接以构建网站,远程控制过程中的信息与服务网站实现数据统一。客户可登录Web浏览器发出服务支持请求,系统将自动为其分配客服人员,客服人员通过网络聊天、远程操作等方式进行实时支持服务。
5、灰鸽子远程软件
  灰鸽子是国内一款著名后门。比起前辈冰河、黑洞来,灰鸽子可以说是国内后门的集大成者。其丰富而强大的功能、灵活多变的操作、良好的隐藏性使其他后门都相形见绌。客户端简易便捷的操作使刚入门的初学者都能充当黑客。当使用在合法情况下时,灰鸽子是一款优秀的远程控制软件。但是它是采用病毒感染的方式进行远程控制,所以有可能使处于各种网络环境的用户都可能中毒。 因涉及互联网安全法律纠纷问题,自2007年3月21日起灰鸽子已全面停止开发和注册。互联网上现存灰鸽子版本为以前所开发灰鸽子软件及其修改版。
6、VNC远程协助软件
  vnc(Virtual NetworkComputing虚拟网络计算)最早是一套由英国剑桥大学ATT实验室在2002年开发的轻量型的远程控制计算机软件,其采用了GPL授权条款,任何人都可免费取得该软件。VNC软件主要由两个部分组成:VNCserver和VNCviewer。用户需先将VNCserver安装在被控端的计算机上后,才能在主控端执行VNCviewer控制被控端。 VNCserver与VNCviewer支持多种操作系统,如windows,Linux,MacOS及Unix系列(Unix、Solaris等),因此可将VNCserver及VNCviewer分别安装在不同的操作系统中进行控制。RealVNC的优越性还在于如果操作系统的主控端计算机没有安装VNCviewer,也可以通过一般的网络浏览器(如IE等)来控制被控端(需要Java虚拟机的支持)。
四.远程协助连接主要使用情况
  1.局域网(LAN)内。
  2. 通过Internet。
  3.Internet防火墙后的个人之间。通过防火墙的连接要求打开TCP 3389号端口。
  如果协助人被用户允许,并且被组策略允许或通过“控制面板”的“系统”中的设置而被允许,
选择了“启用远程协议并允许从这台机上发送邀请”复选项,那么他可以控制用户的计算机并执行任何用户可以执行的任务,包括访问网络。要处理组织内的安全问题,下列设置可用:
  4.以防火墙形式可以确定组织内的人是否可以通过禁止或允许通过防火墙的端口3389的进站和出站流量向组织外请求帮助。
  5.组策略
  可以设置“组策略”以允许或禁止用户使用远程协助来请求帮助。还可以确定用户是否允许某人远程控制计算机还是只是查看计算机。
  此外,可以设置“组策略”以允许或禁止远程助理向本地计算机提供远程协助。
  6.个人计算机
  个人计算机的管理员可以关闭计算机上的远程协助请求;这会阻止任何使用此计算机的人发送远程协助邀请。
  所以进行远程控制是不会造成电脑危险的。
五、远程控制在Windows 系统中的实现
Windows XP“远程桌面”的应用
概述
  “远程协助”是Windows XP系统附带提供的一种简单的远程控制的方法。远程协助的发起者通过MSN Messenger向Messenger中的联系人发出协助要求,在获得对方同意后,即可进行远程协助,远程协助中被协助方的计算机将暂时受协助方(在远程协助程序中被称为专家)的控制,专家可以在被控计算机当中进行系统维护、安装软件、处理计算机中的某些问题、或者向被协助者演示某些操作。
  如果你已经安装了MSN Messenger 6.1,还需要安装Windows Messenger 4.7才能够进行“远程协助”。
  使用远程协助时,可在MSN Messenger的主对话框中单击“操作→寻求远程协助”菜单命令(如图2)。然后在出现的“寻求远程协助”对话框中选择要邀请的联系人。当邀请被接受后会打开了“远程协助”程序对话框。被邀人单击“远程协助”对话框中的“接管控制权”按钮就可以操
纵邀请人的计算机了。

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