机关工作方法
机关工作方法
方法，是处理问题的方式、手段、程序，它直接影响着问题处理的效率、水平，甚至成败。机关工作是公共管理部门管理社会事务的活动，有着较强的政策性、规范性，具有符合机关工作的性质、特点和规律的方法显得尤为必要。下面，从以下十七个方面谈一谈怎样做好机关工作。
一、正确接受任务
我们的工作或者是行动，往往都是以接受任务为起点的。而上级交待任务，交办事项许多时候是采取口头方式的。在这种情况下，应当用笔记本详细记录下任务的名称、目标约束、可利用的资源及其他细节。如果是领导单独口授，要复述，请领导确认。遇有不清楚的地方，要请领导明示。如果你在领受任务过程中，已有了行动的大概思路，可当即领导说明，请示可否。这样可以使你有行动具有可行性。
二、先谋后事
谋就是思考、确定思路，事就是做。先谋后事就要求我们在做任何事情时都要先进行一番通盘
古人传递信息的方式
考虑，想好了再去做，即有备而做，不打无把握之仗。古人讲“预则立，不预废”，就是这个意思。概括起来，谋，大致分三个步骤。
1、围绕着要做的工作，特别是比较重要、情况比较复杂、或者是比较新的工作，收集相关背景资料，包括与之有关的政策、法规、情况、精神、数据、文献等等。如果允许的话，应该进行必要的调查研究，做到心中有数。
2、明确目标，分析有利条件和不利因素，预测可能出现的情况，制定应对措施。
3、制定方案，对工作的方法、步骤、时间进度进行具体安排。制定方案时不能刻意追求十分完备和最理想状态。但却要按照全面性的要求去努力，避免以偏概全、以次充好，向理想状态努力，争取最满意的结果；另外，要避免只做一种方案，没有备选。应该多考虑几种方案，进行对比择优，做到尽可能全安。如果只选择了一条路，那么这条路有可能走不通。
三、按计划行动
计划就是确定工作的具体内容、步骤，目的是保证工作的有序性，科学的分配时间、精力和人力，防止工作上的随意性、打乱仗和顾此失彼。
按计划行动的关节点是制定计划。要做好每天或每个阶段的工作计划，详细列出要做的重要而又紧急的事、重要但不紧急的事和一般性的事情。对比较大、内容比较多的事情，尽可能分成若干个可以量度的小事情，并安排出个次序，逐一去做。及时跟进计划，根据计划实施情况进行调整、改进缺陷。要适时向领导报告工作进度、完成情况、取得的成效，请求指示，按照要求调整工作计划、方法。
四、全力以赴
有个故事。某人注意到，离他大约 100米的地方有一个沙坑，一个小男孩正在用沙修筑公路。在沙坑旁边，放着一些玩具汽车。
小男孩挥动着塑料铲子，非常热情地工作着。那些沙子在他的创作下变成了漂亮的道路、桥梁和隧道。可是，在施工过程中，很意外地出现了一块大石头。
小家伙开始挖掘石头周围的沙子，然后抱住它，想把它搬走。当他使尽力气把石头搬到沙坑的边缘，再也无能为力了。他咬着牙，呐喊着，一次又一次地向石头发起冲击。可是，每当他刚刚有了一点点进展，石头就滑落了，重新掉进了沙坑。最后，小男孩不仅没有把石头搬到坑外，还被滑落的石头砸伤了脚。他一屁股坐在沙里，伤心地哭了起来。
这个人把这些情景看得清清楚楚，走到沙坑前蹲下来问：“小弟弟，你想把这块石头搬出去吗？”小男孩沮丧地抽泣着回答：“是的，但我已经用尽了我所有的力量，可还是搬不动它”，那个人亲切地纠正他说：“小弟弟，你说的不对。你并没有用上你所有的力量，你没有请求我的帮助。”说着，那个人跳下沙坑，抱起石头，把它搬了出去。
这个故事告诉我们，在工作遇到困难时，出可以用得上的所有资源和力量，并全力以赴去做，是有效解决困难的好办法。无论遭遇怎样的挫折和困境，无论感到怎样绝望时，都应该问一问自己：“你真的用上了所有力量吗？”
五、细心周密
就是善于注意细小的环节或情节，想问题、办事情、定方案、列计划没有遗漏。做到这一点，最要紧的是必须紧紧抓住和处理好每一个细节。因为细节是不同事物的差异之处，愈是在细节处，愈容易捅破“窗户纸”，探得奥秘。很多时候，细节很可能决定事情的成败。所以，才有“差之豪厘，谬之千里”之说。
要做到细心周密，首先，要有对工作认真负责的态度，有强烈的责任感，始终以如履行薄冰、如临深渊的心态对待每一项工作，尽心竭力，唯恐有半点差池和闪失。
其次，要有严谨细致的工作作风。天下大事必作于细，尽可能思维缜密、谋事周全，行事严谨，工作不当“马大哈”，不搞“想当然”、“大概”、“也许”、“凑合”。
第三，习惯从细处着手，深入调查研究，掌握基本情况。要重视具体的小事、环节、过程，按照事情内部的逻辑关系，对每个环节进行认真设计，一步一步进行安排和处理。可以采取列表的方式，把要做的事情的每个环节、程序、步骤、内容、标准、时间、组织方式、力量布局一一列出，反复推敲，形成一个封闭的工作路线。
第四，要检查审核确认。已做完的事情，自己要进行细致的检查审核，确认无误再上报，不要等领导发现破绽或漏洞再补救、改正。如果有错误，要敢于说这是我的错，绝对不要辩解或者推给别人。否则，会给人以一种不负责任的印象。
六、及时总结
我们的知识、才干有两个来源，一是书本，二是实践。及时总结，就是总结工作实践的经验教训，功过得失，经过积淀，成为能力。如果不善于总结，就会象黑熊掰苞米一样，掰一穗丢一穗，得之甚微。所以，古人强调学而思的关系，指出学而不思则罔。
及时总结，就是要求当工作结束后，依据工作效果对所确定的目标、方法、步骤进行重新的审视，检查预想与实际、主观与客观的符合程度，出影响最终结果的重要因素和次要因素及其产生的原因，汲取经验和教训，将其文档化。
七、善于服从
我们工作时总是处在一个组织中，中间的每一个人都与他人有着法定关系。处于被领导地位的下级，工作自由度相对于上级要小。因此，服从是基本要求，善于服从是基本素质。作为下级，对于上级的指示、意见、安排、要求，不能以自己的好恶作为取舍的标准，也不能受情感因素和个人对问题的认识水平的主导。正确的作法是严格依照法定关系接受领导，服从指挥。对上级下达的指示，提出的意见、要求，作出的安排，如果认为有不妥之处，应当以请示或建议的方式提出。上级仍坚持原来的意见时，除重大紧急且会造成较大损失的，应当认真执行。如必要，可在执行过程中或事后，采取适当的方式与领导沟通、交流。不可拒不接受命令，或说一些“不是我的事”、“我不管”、“愿意谁谁去”“我没功夫”、“我干不了”之类的话。因为这样做，会破坏系统运行的整体性、有效性，违反了下级服从上级的组织原则，也是不懂规矩，自身修养差的表现。不仅影响工作，也影响个人形象。
八、放眼全局
古人云：不谋全局者，不足以谋一域。意思是胸无全局的将领，即使争得一域一地，最终也难免全军覆灭；胸无全局的棋手，纵然一时得势，最终也难免满盘皆输。同样，胸无全局的人，由于目光短浅、“盲人摸象”，不得要领，最终难免贻误工作大局。原因在于：实施决策所涉及的复杂因素是个有机的系统，是由若干相互作用和相互联系的要素所构成的，具有一定结构和功能的整体。由于系统的非加和性，使得整体大于孤立部分之和。因而我们在工作时要从整体出发，进行系统分析、了解部分，研究联系、准确定位，注意全局和局部的有机联系，系统内部和外部相互关联、相互影响和相互制约关系，统筹兼顾，合理安排，使局部工作与全局工作相协调，为系统的全面效益服务。而作为领导者则要根据领导系统的整体特性，遵循领导行为规律，搞好各个部分的协调、组合，发挥组织系统效能，这是领导者思考和处理一切组织结构问题始终要坚持的基本出发点、基本原则和方法。只有以宽广的眼界观察事物，防止一叶障目，才能见微知著，抓住问题的核心与本质，做到到乱云飞疫仍从容，左右逢源，游刃有余。
九、集思广益
集思广益是古人长期实践中总结出来的至理名言，指集中众智慧，可使效果更大更好。其中蕴含着深刻的方法论原则，是每个领导者作好工作的致胜法宝，对非领导人员也是有指导意义的。
集思广益的方法论原则要求我们：一是由于个人的认识是有限的，要通采众之长，补已之短；二是就某一问题的处理上也要广开言路，要围绕这一问题让大家充分发表意见，提出各种可能的解决措施，在可供选择的方案中进行利弊比较，选择或组合成最优方案加以实施。
十、沟通协调
人与人之间，人与组织之间的冲突、矛盾是不可避免的，如果积累下去轻则会影响整体功能，干扰决策目标的实现，重则会使组织瓦解。而协调的必要正于减少、排除矛盾冲突，确保组织目标的实现。协调的基本途径是沟通。
沟通，可以通过两条渠道来进行。
1、正式沟通，即依据组织明文规定的原则，采取会议、传达文件、公函往来、情报交换等方式，进行信息传递与交流。

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