翻转课堂在市场营销课程教学中的应用
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作者简介：李炫林，湖南现代物流职业技术学院讲师，研究方向：教育管理，营销管理。
翻转课堂在市场营销课程教学中的应用
李炫林
（湖南现代物流职业技术学院 湖南 长沙 410000）
摘要：翻转课堂是随着科技发展产生的一种全新的教育方式和教育理念，
虽然翻转课堂已广泛应用于高校教学中，但是在市场营销课程教学中应用还不全面。本文主要探讨翻转课堂在市场营销课程教学中的应用，以促进市场营销课程教学效果的提升。
关键词：翻转课堂 市场营销 教学 应用
中图分类号：F713.5-4 G642  文献标识码：A  文章编号：1009-5349（2018）16-0171-02
市场营销专业的课程在中国，随着新经济时代的来临，第三产业服务能力
有所增强。随着社会发展，各行业需要大批专业型人才，高校作为专业人才培养的摇篮，需要提升人才培养能力。市场营销专业作为专业销售人才的培养基地，其教学质量和教学效果有待提高，将翻转课堂引入市场营销课程教学过程中，使市场营销课程在全新教学方式的辅助下将提升教学质量，为社会培养全新型市场营销人才。
一、市场营销学教学现状
在高校经济管理专业中市场营销是一门很有特的专业课程，它在关注市场发展方向和消费者消费取向的基础上制定了有针对性的营销策略和方法，是一门面向市场和消费者的实用学科。随着社会发展和人们消费理念的转变，市场营销理念需要革新，在新形势下消费者的消费意愿与以往有很大区别，90后参加工作后，有稳定收入，成为市场营销主要服务对象。90后与80后、70后相比，他们的消费意愿更强烈，更愿意在健身、娱乐等领域进行消费，这影响了市场营销发展的方向。市场营销在中国引入的时间相对较短，随着消费者消费意愿的改变，需要在产品包装和产品性价比上下工夫。那么市场营销学在教学过程中需要在理论知识的基础上紧跟市场发展方向和消费者需求，以提高教学质量，培养适应市场能力强的营销人才。
二、翻转课堂涵义及特点
翻转课堂是近年来随着科技发展由国外引入的一种新型教育理念，它区别于传统的教师讲授、学生听讲
的教育方式，在教学中教师不再占主导地位，主要是学生占主导地位进行知识的学习。在翻转课堂教学模式下，教师不再利用课堂进行知识的传授，而是在课前由学生观看视频和资料等进行知识学习，学生在学习过程中对疑问进行记录，课堂是教师解决学生问题的场所，是师生进行交流的场所。翻转课堂重新建构了教师和学生的身份，将课堂还给了学生，由学生主导课堂教学进程。对于学生来说，翻转课堂解放了他们的学习能力，促进他们提升学习积极性和主动性，实现了有针对性的自主学习。翻转课堂更贴近学生对知识的专业化需求，帮助学生完善了学习方法，符合时代发展的教育理念和市场需求。
三、翻转课堂在市场营销教学中存在的问题及解决方法
（1）教师认识不足。翻转课堂作为一种新型教育方式，
在教学改革中需要坚决执行，教师是翻转课堂实践的主力，
但是有一些教师缺乏对翻转课堂的信心，对于翻转课堂在日后长期教学改革中是否成功持怀疑态度。针对这一问题，高校要主动推动翻转课堂教学改革，打消教师执行的疑虑。高校可以利用假期等组织市场营销学教师参加翻转课堂相关培训，也可以组织教师参观翻转课堂的实际教学观摩，通过培训和参观加深对翻转课堂的理解，并从内心认可这一教学模式。教师可以在实践和学习过程中对翻转课堂可能产生的问题进行探讨，将自己的教学模式建立在别人先进经验基础上，以少走弯路，做到对翻转课堂的应用胸有成竹。
（2）学生学习能力不足。翻转课堂实施的主要动力是学习的主动学习能力，在学生学习能力不足的情况下教师要调整教学目标，针对学生的专业水平等提升学生专业技能作为市场营销学习的主要目标。在教师的教学目标调整基础上，学生要改变传统课本学习知识的学习方式，要主动进行市场营销学知识学习，同时涉猎经济学、心理学等其他学科知识，以提升自己的综合竞争能力。学生习惯了传统的教师讲学生学的教学模式，对于新的翻转课堂主动学习尚不适应，针对这种情况教师要帮助学生向自主学习过渡，采用老师讲学生学与布置课后复习课前预习相结合的教学实施方法，当学生慢慢适应主动学习后再加大学生自主学习时间，最后过渡到翻转课堂教学模式中。为了提高学生自主学习能力保证教学质量，市场营销课程教师可以定期举办比赛，对学生的学习计划和研究的课题进行考核和评选，对于完成出的学生给予一定奖励，以提高学生的自主学习能力和学习积极性。
（3）翻转课堂需要教师和学校的巨大投入。翻转课堂在应用过程中需要教师以信息技术为手段来进行课程设计等。对于学校年轻教师，计算机技术的应用相对简单和容易，而对于老教师来说，熟练掌握信息技术并应用翻转课堂进行教学相对较难。为了使翻转课堂能更好地应用于市场营销课程教学中，提高市场营销教学质量，需要加强教师对信息技术的学习，督促教师参加信息技术培养和研讨会等，使教师的信息技术应用水平有所提高。翻转课堂主要是将课堂交给学生，促进学生自主学习，但这不意味着学校和教师不再是课堂的管理者，反之，教师要对课堂进行全程监督和指导，督促自主学习能力差的学生主动学
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现代交际·2018年16期
用翻转课堂教学模式前要深入研究营销专业的知识内容和相关材料，考虑好知识构建的步骤和方法，在宏观上把握营销内容结构，在微观上理清各知识点的关系，以促进学生对知识的认知。市场营销专业性和实践性比较强，涉及的知识也比较多，教师要利用互联网的优势引导学生自主学习，以延伸学习空间，加强学生实践演绎。
（3）创新教学实践环境。翻转课堂在市场营销课程教学中的应用，在课前组织学生进行课程内容的预习是非常重要的环节。教师可以利用互联网及时了解学生的学习动态，在学生学习过程中进行引导和指导，以提高学生学习质量。良好的实践环境是学生提高兴趣的基础，也能促进学生发挥主动学习的能力和提高学习效果。
总之，在市场营销课程中应用翻转课堂，可以实现素质教育的全面促进，实现由成绩教学向素质教学转变。翻转课堂的应用提高的是学生自主学习的能力，实现的是教学方式的翻转，教师和学校都要加强对翻转课堂在市场营销教学中的应用，以提高学生自主学习的能力，提高学生对营销专业理论知识和实践经验的学习。
参考文献：
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责任编辑：杨国栋
习，以避免翻转课堂达不到理想的教学效果。为了保证学生的学习效果，教师要制订学习计划，在学生遇到问题时及时解决，当学生出现学习能力不强时要进行指导和鼓励，教师加强与学生的沟通以提高翻转课堂效果。在学校层面来看，翻转课堂应用于市场营销教学后，需要加强对教师的培训并及时扩大师资队伍。为了达到翻转课堂的理想教学效果，需要将大班变成小班进行教学，以增进师生之间交流，减少老师压力。在引入新教师时要对教师的专业能力进行考核，教师要具备良好的信息技术能力，并对市场营销课程专业知识有深入分析能力，从而，选择合格的教师充实到市场营销学师资队伍中。
四、翻转课堂在市场营销课程教学中的开展
（1）加强师资建设。教师对专业知识的认知和教学态度直接影响教学效果，深化教育改革的关键是提升教师素质。在市场营销课程教学过程中融入翻转课堂本身是一种创新，教师作为创新的主体，需要更新自己的教学观念和教学理念，在此基础上要提高自己的信息技术应用能力，以提升教学能力。教师在
明确自己岗位职责基础上，引导学生对市场营销知识进行主动探究，以提高翻转课堂在市场营销教学中的应用效果。教师在课外要参加培训，通过业务能力的提高和理论素养的提升，明确翻转课堂的实施重点，以分享成功经验。
（2）优化课程内容设计。翻转课堂教学模式的核心是微课教学，价值在于突出市场营销课程教学重点和难点，以加强学生的理解，在翻转课堂教学中市场营销课程教学内容的连续性和完整性是需要解决的重要问题。教师在应提示来给出方案，解决问题。
当然，互动式教学法在提高大部分学生的学习兴趣的同时，也有一定的弊端，比如，个别学生在互动式教学中表现得不够积极，个别同学依赖他人解决问题，参与度不高，部分同学因为紧张和胆怯不愿参与到讨论中去等，导致部分学生得不到充分锻炼，不能有效地掌握所学知识。所以在互动式教学法应用过程中，教师要根据大纲要求以及课程内容采用不同的互动方法，根据学生的不同情况合理地搭配组员，指定组长，以期尽可能地做到不遗漏任何一个学生，让每一个学生都在互动式教学过程中既提高了学习的兴趣，又快乐地完成学习内容，完全掌握所学知识。
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责任编辑：杨国栋
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以2017级100名学生在应用互动式教学方法之后的期末成绩与100名在应用传统教学方法后的期末成绩作对比，结果显示，接受传统教学的学生中，最高成绩为95分，最低成绩为59分，平均分为82.5分，及格率为96%；而接受互动式教学的学生中，最高成绩为99分，最低成绩为69分，平均分为88分，及格率100%。这说明互动式教学法能显著提高学生的学习成绩。
另外，我们对这两组学生分别进行问卷调查，结果显示，接受互动式教学法的学生中，大部分认为互动式教学方法提高了自己的学习兴趣，调动了自身学习的积极性，同时也增强了学生与学生之间的交流和互动，也表示学习的过程中感到轻松愉快，觉得在快乐中获得了知识，建议以后多用互动式教学法教学，
更有同学认为自从进行互动式教学之后，学习不仅在课堂之上，并且延伸到了课堂之外，将损美性疾病的诊断和应用到了平常的生活中，想要用课堂上学到的知识去解决生活中遇到的问题，真正意义上做到了“学以致用”。而接受传统教学法的学生中，多数认为传统教学法形式过于单一，课堂容量较大，以老师讲授为主，当堂内容较难掌握，课堂气氛较压抑，只能掌握部分知识，传统“填鸭式”的教学法会让自己提不起学习兴趣，最终学习成绩不太理想。
综上所述，互动式教学法对医美专业学生的学习兴趣有明显的提高作用，互动式教学是一种调动学生学习积极性的有效方法。[5]在互动式教学中，学生在老师的指导下，提出问题，积极地参与讨论，运用学过的知识以及老师的

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