腾达路由器常见故障处理
腾达路由器常见故障处理
都在计费。解决方法就是把路由器的“自动连接”更改为“按需连接”。详细图文解答：
步骤：进入路由器的管理界面－在左边菜单栏“高级设置”－点击“WAN口设置”－点击“按需连接”－点击“保存”。
Q:DMZ主机
A：DMZ是英文“demilitarizedzone”的缩写，中文名称为“隔离区”，也称“非军事化区”。它是为了解决安
装防火墙后外部网络不能访问内部网络服务器的问题，而设立的一个非安全系统与安全系统之间的缓冲区，设置为DMZ的电脑将完全暴露在广域网中。具体设置步骤：
登陆路由器管理界面，点击“虚拟服务器”――“DMZ主机”，填写需要设置为DMZ主机的电脑IP地址，开启DMZ功能并保存即可。如图所示：
Q：DHCP客户缓存列表多长的时间才会将缓存列表清空？A：“DHCP服务器”------“DHCP列表
与绑定”下显示的客户缓存列表自动清空时间的长短与DHCP服务器
的过期时间（租约时间）是一致的，即DHCP服务器的租约时间为1天（路由器默认），那么DHCP客户缓存列表清空的时间也是一天，不管你是否把电脑已经关闭或者重新手动指定其他IP地址。
具体查看方法：
1、进入路由器的管理界面：192.168.0.1，然后依次展开“DHCP服务器”------“DHCP服务设置”，然后在右边页面中就可以查看到DHCP服务器的租约时间，这里默认为“一天”，如下图：
此时客户端自动获取IP地址后，在“DHCP列表与绑定”页面中显示的租约时间也是为“一天”，如下图：
2、把路由器的DHCP服务器的过期时间改为“一小时”，如下图，
然后让客户端重新自动获取IP地址，此时在“DHCP列表与绑定”页面中显示的租约时间也是为“一小时”，如下图：
Q：DMZ主机在什么情况下会遇到？如何设置？A：如果客户遇到以下几种情况时，可以考虑教客户尝试设置DMZ主机来试试。
1、客户在路由器上设置了端口映射后，远程无法访问映射的端口，此时可以尝试开启DMZ主机，如果开启DMZ主机后，远程可以正常访问该端口对应的服务，那么说明端口映射设置有问题或者端口号错误。2、不知道某些应用服务器和一些特殊软件运行时的端口号，无法设置端口映射。比如网络摄相机、一些数据库软件等等，此时可以开启DMZ主机。
3、玩某些游戏的时候无法正常操作，比如玩征途游戏可以正常登陆，但无法正常组队，此时可以把该电脑设置为DMZ主机。
4、某些特殊网站无法打开或无法正常操作时，例如某些网上银行无法进行转帐、无法输入验证码等，也可以尝试开启DMZ主机。
DMZ主机：在某些特殊情况下，需要让局域网中的一台计算机完全暴露给广域网，以实现双向通信，此时可以把该计算机设置为DMZ主机。启用DMZ之后，实际上就关闭了本设备对DMZ主机的防火墙保护，等于使该主机的所有端口都对internet开放了，互联网上的用户随时都可以访问所有的端口。DMZ主机具体设置方法：
3、登陆路由器的管理界面（192.168.0.1），然后依次点击“虚拟服务器”------“DMZ主机”如下图：
4、然后在“DMZ主机IP地址”后面的方框中输入需要做DMZ主机的IP地址，“启用”前的方框打勾，然后点“保存”即可。例如把路由器下的一台电脑（IP地址为192.168.0.100）设置成DMZ主机，如下图：
Q:URL过滤
A:URL：统一资源定位符（URL，英语Uniform/UniveralReourceLocator的缩写）也被称为网页地址，
是因特网上标准的资源的地址（Addre)。具体设置步骤：
1.登陆路由器管理界面，点击“安全设置”――“URL过滤”，
设置时，必须将“URL过滤功能”开启，“启用该项”开启，并将设置保存后才会生效，URL过滤规则总
共可以设置10条，每条URL字符串只能对应一个，不能设置多个字符串。
Q：MAC地址克隆有什么作用？
A：路由器上的MAC地址克隆实际就是把电脑上的MAC地址克隆（复制）到路由器WAN口上，覆盖
路由器原来WAN口的MAC地址，以达到欺骗宽带运营商那边的相关服务器或者相关安全措施。
比如像天威视讯、铁通带宽，小区宽带在客户接入使用时，都将客户的拨号帐号或者静态IP地址绑定了客户的固定一台电脑上（即绑定的MAC地址），单机上网时，只能在那台绑定的电脑上才能正常拨号上网，其他电脑是拨号不上的，此时如果要使用路由器共享上网的话，需要在那台绑定的电脑上登陆路由器的管理界面，然后将它的MAC地址克隆到路由器的WAN口上。这样路由器WAN口和运营商那边通信时，就好比那台绑定的电脑和运营商通信一样，因为MAC地址是一样的。具体设置步骤：
在电脑（注意：此电脑单机连接可以正常上网）上登录路由器的管理界面（192.168.0.1），
然后点击“高级设置---->MAC地址克隆”，点击“克隆MAC地址”按钮，此时页面MAC与本地连接的MAC变为相同（见下图），点击“保存”，确定后，路由器自动重启。
注意：一定要在那台绑定的电脑上进行此操作。
我的路由器怎么连不上网
Q:MAC地址过滤
A：MAC：（Medium/MediaAcceControl,介质访问控制）MAC地址是烧录在网卡里的，也叫
硬件地址,是由48比特长(6字节)，16进制的数字组成，一般是全球唯一的。具体设置步骤：
登陆路由器管理界面，点击“安全设置”――“MAC地址过滤”。如图所示：
设置完成后点击保存即可。
Q：W311R目前支持哪几种DDNS？
这可以通过登录路由器的管理界面来查看：首先登陆192.168.0.1后，打开“系统工具”----->“动态DNS”，然后在右边的页面中就可以查看到路由器所支持动态DNS，如下图，如果客户有这方面的需求，建议客户使用的动态DNS。
Q：W311R目前支持哪几种DDNS？
这可以通过登录路由器的管理界面来查看：首先登陆192.168.0.1后，打开“系统工具”----->“动态DNS”，然后在右边的页面中就可以查看到路由器所支持动态DNS，如下图，如果客户有这方面的需求，建议客户使用的动态DNS。
Q：W311R是否支持UPnP功能？A：我们的W311R是支持UPnP功能的。
UPnP(通用即插即用)允许自动发现和设置联机在网络上的设备。为了更好的让电脑支持UPNP，建议使用
WINME或WIN某P以上的操作系统，并且需要安装UPNP组件。具体设置步骤：
如果操作系统上未安装UPNP组件，则需要先安装该组件，安装方法如下：
单击开始→控制面板→添加或删除程序→添加/删除Window组件→网络服务→详细信息→UPnP用户界面复选框→确定→下一步，如下图：

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