猎头的运营程序及标准
一、人材市场搜寻
人材市场搜寻这一步是业务开展过程中的第一大步骤。也是进行优秀 人材储备最为重要的前提条件。
1、制订搜寻方案(确定目标区域、搜寻方式、进行搜猎指导)
2、搜寻目标人选
3、目标人选调查
4、目标人选评估
二、人材甄别游说
甄选游说这一步是关系到猎头专员能否说服目标人选开始跳槽的重 要一步。
1、电话接触目标人选 2、直接接触目标人选，并进行
专家鉴定(观察法、提问法、核实法) 3、签定人材委托协议 4、组织材料(人材简介、人材履历调查报告书、人材素质测评报告 书、人材鉴定报告书、人材举荐报告书)
5、人材资料存盘， (将材料存入人材库，成为正式候选人)
三、企业客户开辟并了解客户
开辟企业客户并了解企业客户是猎头专员业务开展过程中最重要步 骤。也是能否到合适企业最为重要的前提条件。
1、企业现状(能否正常开支、发展潜力如何)
2、老板情况(人品、信誉 、用人理念)
3、顶头上司(工作方式、用人心态) 4、职位要求(人力资源、顶头上司、老板的要求，企业文化的要求， 具体工作、聘用条件、所出薪资、提供福利等)
5、行业概况(行业发展状况、行业薪资水平、行业人材密集区、行 业动态等)
四、企业客户谈判签约
企业客户谈判签约是进行合作的第一步，从这一步也能看出一个猎头 公司的专业水平及运作规范程度。
1、谈判
2、满足客户需要
3、签约
五、客户面试
面试这一步到了能否成功的最关键时期， 困此如何指导目标人选胜利 度过面试这一关，作为猎头专员此时要起到职业咨询导师的作用。
1、面试准备
2、面试和重试
六、人选试用
面试关一过， 很快就进入人材的试用期。 在试用前有一道程序不能忽 视，就是匡助目标人选与客户签订劳动合同。
1、签订劳动合同
2、跟踪服务(售后服务)
猎头的运营规则
一、保密规则
保密是作为猎头人员必备的常识及职业操守，猎头公司一旦与客户签 订了委托合同，自然就要承担为客户保密的义务。不要别人了解的、 知道的，永远不告诉别人。否则一旦泄露秘密，后果不堪设想。
猎头公司一般怎么收费
二、协议规则
协议规则是猎头业务能否顺利开展的一项重要内容。所以猎头专员必 须做到“不签协议，不做业务”。
三、价格规则
价格对于猎头公司来说不是什么秘密， 凡是了解猎头行业的人都知道 猎头费用是所聘人材年薪的 1/4－ 1/3。但价格必需按照统一标准收 取，任何猎头专员都不得随意降价。
四、保护规则
保护规则是一个猎头公司表示对客户尊重与负责任必须遵守的行业 规则， 此规则主要有两点体现： 一是 “人材专送”；二是 “不挖客户”。 人材专送： 是指猎头公司在向客户提供目标人选资料时， 在面试后三 个工作日内，不能把目标人选的资料同时向多家推荐。
不挖客户：是指某个用人单位一旦委托猎人，并以聘用了所猎人材， 此时即成为该猎头公司的客户。 而对于客户所用人材， 合同期内或者在 合同解除前猎头公司不能再从此处挖走。
五、满意规则
满意规则也称为包换规则。应时作为猎头公司为客户提供的服务必须
让客户满意，否则岂不成为了竹篮打水，并严重影响自己的声誉。
六、合法原则
对于一个猎头公司能否长久生存，除了严守信誉、保证质量外，还有 一项就是遵纪守法。 那末如何按照有关法规进行运作， 如何为客户保 密，如何解决人材集体跳槽，如何匡助目标人选合法退出原单位等， 这些都要求猎头公司在运作过程中必须严格按照国家有关法法律、有 关人事政策来进行服务。所以，每一位猎头专员的法律观念要特殊强， 且必须熟知《企业法》、《公司法》、《劳动合同法》、当地的人材市场 条例及相关的人事政策等。
猎头服务承诺
一、保证不包装候选人， 严守行业和职业操守； 不夸大企业客户实力， 对候选人诚实介绍。
二、要求企业客户必须提供详细的公司实力介绍以及相关职位的工作 环境和发展前景， 必要时通过各种途径充分了解公司运作状况以及企 业文化，保证推荐的候选人有一个良好的发展空间。
三、在企业客户签订《委托招聘协议》前，不能提供任何侯选人。 四、 所有生效的《委托招聘协议》均保证在合同期内完成， 否则退款。 五、保证向企业客户推荐 2－4 位候选人时即能推荐成功。
六、 我们要求每位候选人必须如实详尽的填写简历， 每份个人资料在 推荐给企业客户之前， 必须进行履历调查， 并安排与人材甄选专家见 面，做出人材干力专家鉴定。
七、对于每位候选人，我们都会站在一个专业的人力资源发展的角度， 为其提供职业发展规划的建议。
八、在未征得候选人允许下， 其个人资料将严格保密； 推荐成功之后， 我们还会加强与人
材和企业客户之间的沟通，继续当好二者的人材顾 问。
九、 承诺合同期限内绝不挖自己推荐成功的人选 (对不履约的企业客 户除外)
十、对企业“伤筋动骨”的人材坚决不挖。
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