高级版网上银行企业客户操作指南制单员
高级版网上银行企业客户操作指南
制单员
尊敬的客户：
欢迎您使用建行企业网银系统。为了帮助您更好的了解和使用建行网银系统，我们特意编写了此书，为您提供操作上的指导和建议，请您仔细阅读。
温馨提示
1、请牢记您的客户识别号、证书号码、登录密码、交易密码等重要信息，不要在网吧等公共场所使用网上银行。
2、平时使用网上银行的电脑要安装防火墙与杀毒软件，并定期更新，及时查杀电脑病毒。
3、请您牢记建设银行的网址：b，不要打开来路不明的及软件程序。如果您在使用建行网上银行的过程中出现异常情况或需要帮助时，请拨打建行企业网银客户服务专线：95533。
●以下是您的企业网银信息（请注意保密）
工商银行网上查询客户号（客户识别号）：（由银行给定）操作员代码：（由银行给定）
目录
首次使用前的准备工作 (2)
如何登录高级企业网银 (3)
如何查询账户余额和明细 (4)
如何公对公转账制单 (6)
如何公对私代发制单 (9)
VIP客户如何批量收款制单 (12)
如何制单删除 (14)
如何电子对账 (15)
如何修改密码 (16)
常见问题解答 (17)
■首次使用前的准备工作
【1】安装建行网银盾。将您从建行领回的网银盾插入电脑的USB接口，此时系统会自动安装网银盾驱动程序，安装完成后，屏幕右下角显示“建行网银盾管理工具”图标，并弹出密码框，要求您设置网银盾初始口令，请牢记您设置的口令，如遗忘将导致网银盾作废。（如下图）
【2】证书安装提示。屏幕右下角出现“建行网银盾管理工具”图标后，将提示如下信息：点击“是”即可。（如下图）
（如下图），或从建行网站登录“”左上角点击－下载中心－下载相应品牌驱动及管理

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