职业生涯访谈采访问题
职业生涯访谈采访问题:
1.你的职业是什么?你如何形容你的工作?
银行职员。
丰富:不同的岗位和经营条线有着不同的特点, 会涉及不同的知识, 接触不同层
次的人。
挑战:作为年轻员工大多数都会在一线营销岗位工作, 营销对于任何人来说都是
一个挑战。
基础:我从事的是典型的金融民工的工作, 但也是金融业最最基础的工作, 为以
后的职业生涯打基础的工作。
2.从事这份职业的人具体在做什么事情?
金融业,尤其是银行业是服务行业,为不同阶层的人服务。
总的来说银行业的员工做的事情无非是服务客户、销售产品。
3.不了解这份工作的人对这个职业的普遍误解是什么?
不了解银行业的人普遍认为银行员工待遇好、工作轻松、霸王条款、垄断行业。
其实传统银行业现在已经走下坡路,工作辛苦,待遇与付出的劳动严重不匹配,
同业竞争非常激烈, 产品同质化严重, 几乎不会有霸王条款, 因为那无异于自掘
坟墓。
4.你是怎么进入这个行业 / 职业的?
大学所学习的专业是经济学, 毕业时通过银行的校园招聘, 从事了这个对口的职
业。
5.零经验的人进入这个职业需要什么教育背景、能力或资源? 银行业招聘新员工的门槛一般较高, 首先是院校,大多数要求 211 985 院校, 其次专业上大多数岗位与经济、金融、
财会、管理相关,其他专业需求较少。 至于资源, 涉及面很广, 但是对应届生来说资源上的要求几乎没有, 大家都是刚
出学校的学生,除非拼爹 ,那另当别论,以上提到的门槛也可以忽略不计。
6.请描述你工作中的典型的一天(主要是工作方面)
我从事的是中小微企业信贷客户经理岗位——
早晨九点上班;
处理邮箱里的事务性邮件;
接若干个客户打来的电话,为他们处理各种各样的问题;
约见客户,了解企业情况,进行贷前调查工作;
整理已经收集的客户资料, 进行贷款申报的各个环节, 包括与上级领导、 审批部
门及客户的沟通,解决当中产生的各种状况;
关注已经发放贷款客户的经营情况、还款情况等,进行贷后管理工作;
五点半下班;
应酬。
7.你的工作繁忙吗?是否需要经常加班?你有多少放假的时间?
与大多数企业的工作时间一致, 工作日的工作时间繁忙, 几乎电话不断, 不停的
工作,没有休息时间;但是在八小时内该做的都能做完,几乎不加班,加班也没
有什么意义。如果遇到着急放贷款的客户可能会加班整理材料进行贷款申报。
8.有什么晋升的途径?
专业技术途径: 营销、业绩上表现凸出, 可以晋升技术序列的不同级别的客户经
理。
管理序列:行政管理能力提升或者党口的晋升。
9.行业的平均薪酬如何?
行业内部薪酬差距较大, 不同所有制形式的银行间收入有较大差距, 中小股份制
银行、互联网金融业收入较高, 传统国有股份制银行薪酬竞争力较差。 但总体薪
酬在行业范畴还是算中等偏上水平。
10.这个工作有什么你喜欢的地方?请说两个你最喜欢的。
中小微企业信贷客户经理岗的工作可以接触不同的企业、 行业,了解不同行业的
知识,扩大自己的知识面,丰富知识结构。
做客户经理可以接触大量的人, 金融业包括哪些不同文化水平、 地域、年龄、性格、层次的客户,
能增加个人的阅历,锻炼我的沟通表达能力。
11.这个工作有什么你不喜欢的地方?为什么?
风险较大; 中小微企业本身经营存在很大的风险, 贷款容易产生不良, 而当前银
行业对于信贷经理的责任认定不合理。即使尽职也不一定能免责。
12.你觉得这个职业最具挑战性的是什么?
如何与每一位客户成为朋友, 而不仅仅把他当作你的客户。 很多时候客户的资质、
经营条件等因素制约着我们之间的业务合作, 但是如何在这种情况下还能维护住
这个客户, 就需要将业务层面的关系提升到感情层面的关系, 我觉得这一点是最
具挑战性的。
13.你会给想要从事这个职业的人什么建议?
银行业基层岗位是一个实践性很强的职业, 首先从事这个行业要放低姿态, 不要
带着名校、高学历的光环,摆正心态,把自己当作一张白纸;亲自去尝试各种金
融事物,金融知识非常庞杂,在实践中学习,夯实自己的专业技能;做好身体上
和心理上吃苦的准备。
要求:每位同学需采访一名从事与管院专业相关职业的人员, 形成报告, 每份实
践报告中以上十三个问题至少包括其中八个。

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