《营销心理学》复习资料
1.一个人作为消费者的时候,他的所思所想是 ( )。
2. 购买目的明确,能独立决策,不易受广告宣传和他人的影响的消费者是 ( )。
3. 一般情况下,刺激的强度和刺激物形体越大,越容易引起人们的知觉注意,如强光、巨响、大幅广告灯。这是体现知觉的 ( )。
4.把手表放入水槽中陈列,以证明其防水性能,诱导顾客的信任。这是( )。
5. 商品如果在视觉上或言语上具有显著特点,那么消费者在购买这类商品时 ( )。
6.消费者购买决策过程的第一阶段是( )。
7. 具有补偿性消费特征的人是( )。
8.消费者为了交际而购买馈赠品,这种购买行为是由( )引起的。
9.某消费者看到许多旅游广告,并且他的朋友都出去旅游了,于是他把旅游作为自己的最迫
切的消费期望。这表明消费期望( )。
10.以产品的地名命名的产品不包括 ( )。
11.企业生产的同类产品在包装上采用相同的图案、相近的颜和造型,体现出共同的特点,让消费者一见便知是哪家企业的产品。这是 ( )。
12.消费者购买商品后的满意程度,取决于( )。
13.质量不易鉴别的名贵商品最适宜采用的定价方法为 ( )。
14. 关于降价 ( )。
15.以商店经营特命名可以唤起顾客的依赖感。如 ( )。
16.某人去过苏宁电器,日后能够想起苏宁电器大楼的形象,属于( )。
17.消费者几十年一贯购买使用某牌子的牙膏,这种购买行为是在( )推动下产生的。
18.在营销活动中常表现出我行我素的风格的营销人员属于( )。
19.市场调查与分析能力、市场营销策划能力、商品鉴别能力、公共关系能力、客户管理能力等等是营销人员必须具备的( )。
20.针对营销体中的冲突问题,下列正确的说法是( )。
21. 把消费者分为随意型、连续行、间歇型和交替型是依据 ( )。
22. 网络消费可以满足消费者的需求动机不包括 ( )。
23.选择商品以自我感觉为转移,易受商品外表造型、命名、彩及装潢影响的消费者,其性格类型属于( )。
24. 易于接受导购人员介绍和帮助的消费者大多是( )
25 .以产品的地名命名的产品不包括 ( )
26.商品陈列时,应对顾客进入商场最先接触到的商品或者同类商品中最先陈列的商品进行认真的设计。这是应用( )。
27. 商业广告最基本的功能是 ( )。
28.想象的作用不包括 ( )
29. 动机可以激励人的活动方式正是因为其 ( )。
30.市场新产品和时尚商品的消费带头人是( )
31.消费沟通是一种单向传递方式,由销售人员把信息传递给消费者。
32.性格是人的个性中最主要的心理特征,人和人之间的差别首先表现在性格差别上。
33.一个人的兴趣与其需要没有关系。
34.消费者意志过程在购买阶段主要表现在购买动机的冲突、取舍及购买目的的确定上。
35.消费者购买动机的唤醒主要受外部刺激的影响。
36.中年消费者的行为具有典型的冲动购买、计划筹款等特点。
37.消费习俗会强化消费者的偏好和从众心理。
38.商品的品牌和商标是完全相同的。
39.产品生命周期就是指产品的使用寿命。
30.面向中介商的营业推广包括价格折扣、折让、优惠券等策略。
41.营销心理学是一门应用性学科。
42.气质是人典型、稳定的心理特点,主要由先天因素决定。
43.消费者购买动机的唤醒主要受外部刺激的影响。
44.批发商的采购特点就是购买规模大、购买对象稳定、购买频率均衡、理智性较强。
45.所谓包装商品是指装于容器内的商品;而软性商品指那些属于流行的、装饰性的商品。
46.消费者购买行为的特点有哪些?
47.女性消费者的购买心理与行为特征主要有哪些?
48.设计商品包装应注意哪些心理要求?
心理学复习资料49.试述广告创意中常利用的心理现象,并举例说明。
50.简述记忆规律在营销中的运用。
51.简要说明消费者购买行为的程序。
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