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学习实践科学发展观中层干部调研报告
学习实践科学发展观中层干部调研报告
题  目：    南京市软件业人才需求和培养状况
单  位：    信息技术学院
调研人：    陈维维
时  间：    2009.4.5
南京市软件业人才需求与培养状况
序言
问题：软件人才缺口巨大，成为制约软件业发展的瓶颈，南京软件业近几年更是有着年增3万软件人才的
需求。在企业求贤若渴的同时，但你却经常会发现培养的人才难以契合企业需求，相关专业的学生并非从事软件行业工作，有的甚至不着工作，与巨大的人才需求相比，计算机专业毕业生就业率并不算高，就业质量相对偏低。那么南京市的软件业到底有着什么样的人才需求？软件业人才培养的状况又如何？两者又如何契合？回答以上问题，思考和促进信息技术学院的人才培养与就业就是本调研的目的。
调研方法：通过网络调研了解软件业特别是南京市软件业的发展概况，通过党员教师对软件企业发放问卷调研对企业进行人才的数量、智能结构，通过实地考察调研企业对于软件人才的特殊需求，通过实地考察与访谈调研高校人才培养和机构人才培训，形成了如下调研报告。
一、南京市软件业发展概况
软件产业是信息社会的支柱产业之一，而且是增长最为迅速的产业，其增长率是全球经济平均增长率5倍以上。与美国、印度、西欧等国家相比，中国的软件产业的发展处在世界发达国家和周边发展中国家的“夹缝”之中，差距有拉大的趋势，形势的紧迫性和严峻性可想而知。中国的领导人认识到：中国人应当在世界的软件产业行业领域有自己的一席之地，要大力推进软件产业国际化。
正是在这样的国际背景下，2001年7月，国家批准设立了十一个国家级软件产业基地，南京软件园是其中之一。2006年，南京市委市政府提出建设中国软件名城的发展目标，到2011年，全市力争软件服务业总收入1000亿元，软件企业1800家，从业人员20万。“十一五”期末，把南京建成在国内外有重要影响的
中国软件名城，全国一流的服务外包基地城市，软件产业销售收入提高到800亿元，软件出口18亿美元，比重提高到15％以上，形成电力自动化、通信、智能交通三个软件产业完善的产业链，成为在国内具有明显竞争优势的南京软件“龙头板块”。
目前，南京市的软件企业已有1200多家，年销售收入400多亿元，软件从业人员达9万多，产业形成“两园多基地”（国家级江苏软件园、南京软件园为龙头，先后创建了玄武、鼓楼、雨花、江宁、浦口五个软件产业基地）格局。产业布局中：南京软件园重点发展系统软件、游戏动漫、汽车电子软件；江苏
软件园重点发展软件测试服务、电子政务和信息安全软件；玄武基地重点发展IC设计、生物医疗软件、制造业信息化软件；鼓楼基地重点发展工业设计、软件服务；江宁基地重点发展电力自动化软件、嵌入式软件和系统集成软件；浦口基地与南京软件园联动，重点发展嵌入式软件和系统集成软件。
2009年3月，宁委发14号文件“关于中国软件名城建设三年提速的工作意见”中指出：鼓励高校教师和学生结合教学、科研与产业进行创业尝试，每年新增企业不少于250家，每年平均新增软件从业人员3万人，“差异化定制培养软件人才”，促进企业、高校、培训机构联合开展就业培训和岗前培训，鼓励学历教育（主要是高校和职业技术学院培养人才）、社会职业教育（支持高校与社会培训机构开展软件职业技术培训，市级软件人才培训基地40家，年社会培训软件人才5万人次以上）。
二、南京市软件业需求人才的知能结构
1 市场需求的分析
从软件市场来看，主要分成三类：（1） 通用管理软件市场，企业一般会选择ERP软件等；(2) 系统集成与行业应用软件市场，大部分企业会选择更适合自己行业特点的个性化软件，如电信、政府、电力、金融、税务保险、交通、证券、烟草钢铁、酒店、制造、物流、教育等；(3) 软件外包 2007年收入20.1亿美元，预计年增速42.8%，市场份额以东软集团排第一，软件
外包业务60%来自于日本，以制造业和金融业的业务居多。其中软件外包市场增速最快，市场需求广阔；一些专业软件人才供不应求现象明显，供需缺口拉大，如网络游戏软件研发人才，最为缺乏的首属游戏设计、开发与编程人员。具体涉及的主要业务领域和行业如图1 所示。
从市场需求人才的层次来看，可分成三类：既懂技术又懂管理的软件高级人才、系统分析与设计人员（软件工程师）、熟练的程序员（软件蓝领）。三类人才呈橄榄型，并未形成金字塔型的合理结构，高端和低端人才的缺口较大。具体软件人才从业结构如图2所示。另外值得注意的是，软件测试基础人才不足，已成为制约我国软件产业发展的瓶颈（中国软件协会秘书长胡昆山语），在对企业的实地调研中，也有软件开发管理者提出了软件人才中存在着编程能力较强但软件测试能力短腿的现象。
图1 软件开发涉及的主要业务领域和行业图2 软件人才从业结构
2、社会对软件业人才的要求：
(1) 知能结构
根据对南京市一些软件企业（如中兴通讯软件、联创科技（南京）公司、东软集团、江苏金思维信息技术有限公司、焦点科技股份有限公司、南京莱斯信息技术股份有限公司、南京朗讯科技通信有限公司等）人才需求的知能结构及标准调研，初步结果统计如下表所示：
人才类别人才的知能结构及标准
软件工程师精通C/C++/ C++ Builder编程；
熟悉Unix环境；
熟悉面向对象的分析与设计方法、及分布式应用系统的开发设计；良好的代码规范和文档写作能力。
计算机相关专业，本科，1年以上软件开发经历
网络软件工程师1、精通JSP编程和Java技术，具备基于JSP的Web开发能力；
2、精通LAMP开源Web开发技术
3、熟悉基于.NET开发平台下的web开发
4、熟悉Oracle、SQL server、MySQL数据库开发。
5、熟悉web2.0新技术
游戏动漫学习计算机相关专业，本科,1年以上软件开发经历
软件测试
工程师
熟悉软件工程，熟悉计算机软件测试软件外包
程序员
熟悉外包相关软件的开发
嵌入式系统开发熟悉数据结构、操作系统等；熟悉gtk,qt嵌入式编程；
熟悉Linux平台
嵌入式系统驱动开发精通C语言；
熟悉一种MCU；
有linux设备驱动开发经验（例如：usb，串口，GPRS，蓝牙，wifi,audio 等）
网络工程师精通TCP/IP网络基础知识；
掌握相关网络产品（Cisco，Huawei，Juniper等）、组网及应用；
熟悉LINUX操作系统
具备大型数据网络工程实施与维护经验；
有2年以上数据网络/安全工作经验，英语四级以上，能够熟练阅读和理解英文资料；
具有相关资格认证者(如:HCIE/CCIE/CISP/CISSP/CCSA/CCSE等)优先。
项目管理熟悉软件产品工程，熟悉全面质量管理TQM的基本工作逻辑，熟悉ISO9000质量管理体系，基本熟悉CMM、CMMI、ITIL等质量管理体
系。学习能力强，英语能力强，英语6级以上；有较强的服务管理意识
和质量管理意识。
由上表可以看出，不同的企业对人才的要求不一样，有的企业还要求人才具备企业服务的行业的一些基本知识，如通信、金融等；企业除了对人才的基本知能水平提出要求以外，还要求人才具备一年以上的开发经验，熟悉企业软件项目管理和运作过程等，这成为一些应届本科生应聘时较难跨越的“门槛”。
(2) 基本素质
除了对人才的软件行业方面的知能要求外，企业提出了其他方面的素质要求，如吃苦耐劳、积极上进、团队合作精神、高度的责任感、良好的沟通和协调能力、主动性、表达能力、较好的综合素质、踏实、做事认真、对新知识的敏锐和学习能力，热爱软件行业。对于面向外包服务的软件人才还需要一定外语基础。
三、人才培养方面
2003 年11 月，教育部颁布《关于批准有关高等学校试办示范性软件职业技术学院的通知》，决定批准北京信息职业技术学院等35 所高等学校首批试办示范性软件职业技术学院，以尽快满足国家软件产业发展对高素质软件职业技术人才的迫切需求，推动高等职业教育办学体制、培养模式的改革。
2003 年12 月，教育部等九部委联合出台《关于加快软件人才培养和队伍建设的若干意见》，提出中国软件人才培养和队伍建设的总体目标，以及加快人才培养和队伍建设的主要措

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