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《旅行社管理》案例(一)
2001关于读书的古诗年5月关于教师节的古诗29日,伴随着11名西部孩子的到来,天津黄土地旅行社全程出资、服务的“为了西部的孩子”为主题的西部孩子津门过“六•接财神的经典句子一”活动正式启动。
5月琐组词语29日上午,北京西客站:天津市黄土地旅行社的导游员廖丽和天津人民广播电台记者李静已拉上“欢迎甘肃小朋友”的红横幅早早等候在了站台上。在北京到天津的高速公路上,孩子们目不转睛地盯着路旁鳞次栉比的高楼大厦,难掩兴奋和激动的心情,好奇地问这问那,廖导微笑着对他们的问题一一作答。汽车在津京高速公路上飞驰,一路笑语,一路欢歌。午间时分,车子停在“皇宫饭店”——数字含义天津一家三星级酒店的门前,“穷山沟沟的孩子”经王祖淦先生的精心策划住进了“皇宫”。早已在那里等候多时的天津黄土地旅行社董事长王祖淦先生和天津人民广播电台总编李英华女士及皇宫饭店总经理、天津博翰小学的师生代表用热烈的掌声欢迎西部孩子们的到来。
在产品的策划上,王祖淦先生为孩子们的此次津门之行安排了丰富多彩的内容:乘船出海游览塘沽新港的风貌;参观游览天津周恩来邓颖超纪念馆、石家大院、津河等;到享誉海内外的国内知名学府南开大学参观;并在天津乐园让他们尽情游玩、在科技馆感受科学的奥秘、登天塔一览津城的美景……活动异常精彩的同时又不失教育意义,让孩子们的思维拓宽、眼界得到开阔,这些将对孩子们有着异乎寻常的意义。
根据所学的知识,结合以上案例请分析以下问题:
1、案例中的天津黄土地旅行社举办的“‘为了西部的孩子’为主题的西部孩子津门过‘六最简单的祝福语一句话•一’活动”是一种什么方式的营销手段?
2、旅行社采用这样的营销方式的利弊是什么?
分析:
1、是公共关系营销中的公益营销方法。
2、采用公益营销的利:①树立旅行社良好形象,打造了旅行社品牌。旅行社通过这些活动,
不仅能够增加社会的公共利益,而且能够使企业的形象增强、提升品牌的知名度和美誉度。②拉近与消费者的关系,为开拓市场打下良好基础。③提高了旅行社的社会效益。④获得媒体宣传、政府关系资源的开发等增值效应。⑤造就旅行社的企业文化,增强企业凝聚力。
弊:①不容易选对具有价值的事件,有可能会导致营销失败。②容易导致投入大量成本却无法达到最理想的公益效果。③在举办公益活动的过程中安排不当或者旅游产品设计不好容易形成反效应。④所选择的公益事业与旅行社关系不大,不能产生理想中的营销效果。
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