如何判断产品的⽣命周期
1.什么是⽣命周期?
事物从开始到结束,从出⽣到死亡的过程就是⽣命周期。
调解协议书从萌芽,到⽣长,到绽放,到枯萎,到零落成泥,是花朵的⽣命周期。
从相识,到相交,到深爱,到热情减退或升华为婚姻,是恋爱的⽣命周期。
产品也会经历不同的⽣命周期阶段:导⼊期、发展期、成熟期和衰退期。
确定⽣命周期对⼯作有什么帮助呢?如何判断产品的⽣命周期阶段?我们⼀同解读。
2.产品的⽣命周期的4个阶段
讲真的歌词是什么意思产品在引⼊、发展、成熟和衰退四个阶段有不同的特征。
引⼊期
引⼊期:产品刚进⼊市场,可能经历探索时期。虽然⼀直改版优化,但⽤户增长缓慢。
稳坐短视频应⽤头把交椅的抖⾳,2016年9⽉上线到2017年3⽉,也经历了相对缓慢的⽤户增长期。
玄空学(抖⾳2016.8-2021.8 ios端下载量数据来源:七麦数据)新农村建设工作总结
引⼊期,产品主要挖掘⽤户需求,寻种⼦⽤户,平台的使⽤环境纯粹。此时市场前景还不是很明朗。
发展期
发展期:度过引⼊期,成长性较好的产品会迎来快速发展期。产品到契合的定位和模式,⽤户量增长迅速。
成熟期:市场竞争加剧,潜在⽤户⼤部分被挖掘完,⽤户量级相对稳定。
成熟期
衰退期
衰退期:多数产品都会⾛向衰退,被新产品/替代品取代,此时⽤户增长下降甚⾄⼤量流失。
需要说明:并⾮所有衰退期都会使产品⼀蹶不振。衰退期可能只是产品⾼热度之后的冷却时间/暂时性下降,后续会经历新⼀轮发展/过渡到成熟期。此时,产品更适合延续前⼀时期的运营节奏。
产品处于不同阶段时,⽤户体有明显差别,市场竞争格局发⽣改变,因此产品⽬标和运营重点需要调整。
是不是所有产品都按照引⼊-发展-成熟-衰退的周期变化呢?
不是,不同产品的发展路径存在区别。⽐如:部分产品在引⼊期/发展期就夭折;也存在部分产品,在成熟期/衰退期通过改变定位/突破,进⼊新⼀轮发展期。
因此四个阶段只是⼤致的划分,需根据产品具体分析。
3.为什么要判断产品所属阶段?
我们需要知道这项⼯作的意义。为什么要分辨产品阶段?确定以后能给⼯作带来哪些帮助?
简单来说,确定⽣命周期阶段能让我们理清现阶段的产品特征,制定针对化的⽬标和策略。
举个例⼦:当产品⽅不清楚⽣命周期时,有可能在产品到达成熟期前就完全以利益为导向。
⽽根据阶段特点,引⼊期只有少量种⼦⽤户,此时应根据⽤户需求优化功能,产品才能更好成长;
⽽在发展期,⽤户数量还未趋于稳定,完全以利益为导向可能丧失新⽤户,使产品难以规模化。
因此,确定产品⽣命周期有助于集中⼒量解决各阶段的主要问题。
4.如何判断产品所属阶段?
判断产品的⽣命周期阶段,最直接⽅法是看⽤户数量/活跃⽤户量曲线的变化趋势。
当然纯粹看数据很难完全了解当前处境,需要结合产品和市场信息。
另外也可以借助类⽐判断、模型法等。
(1)⽤户曲线
活跃⽤户曲线⾮常适⽤于判断产品⽣命周期。
活跃⽤户指近期(根据应⽤特性可设置3天/7天/当⽉等)登录过或有过操作⾏为的⽤户。剔除了了⽆效/沉默⽤户数据,能实际反映出产品的运营现状。
⽤但活跃⽤户数需要产品⽅提前埋点才能获取,且多为内部数据。当分析其他公司产品⽣命周期时,很难获取数据。此时,⽤户增长/搜索指数
搜索指数曲线⼀定程度可以作为替代。
分析公司内部产品时,可直接获取后台的活跃⽤户数据,就不展开讲解。下⾯我们主要分析如何通过⽤户增长、搜索指数曲线⼤致判断产品⽣命周期。
⽤户增长+搜索指数曲线
搜索指数曲线:
⽤户增长数据即应⽤每⽇的新增下载量,可通过第三⽅平台(如七麦数据)获取。搜索指数可以查看产品的百度指数。
前⾯在介绍⽣命周期阶段特点时,我们已经了解了各阶段的⽤户增长特点;搜索指数特征也类似:
下⾯通过⼏个案例分析。
案例:恋与制作⼈
⼀款2017年底发布的,⾯向年轻⼥性⽤户的恋爱主题⾓⾊扮演游戏。游戏红极⼀时,四个游戏⼈物都上过微博热搜。
腾讯qq客服⽤户增长曲线——
(⽤户下载量数据皆来⾃七麦数据,以ios端下载量为例。绿⾊曲线为⽤户增长曲线,红⾊⼩旗帜代表当⽇进⾏了版本更新,下同)
产品17年12⽉刚上线就经历飞速增长期,持续到18年1⽉份;
18年1⽉到5⽉新增⽤户数快速下降,但总体维持了1万以上/⽇。
18年5⽉⾄今,新增⽤户量稳定在1千以上/⽇,不⽐从前,但也维持了不错的⽤户体量。
由此我们可以根据⽤户增长曲线,绘制阶段趋势:
搜索指数曲线验证阶段趋势——
(搜索指数皆来⾃百度指数官⽹,下同)
恋与制作⼈的搜索指数曲线和⽤户增长曲线趋势相近,17年12⽉-18年5⽉快速完成了发展和衰退期,后续⽇搜索量⼤多保持在2千以上,可以判定为衰退后的成熟期。
案例2:聊天宝(原⼦弹短信)
来看⼀组相似但存在区别的曲线。
⼦弹短信(后更名聊天宝)是2018年8 ⽉上线的⼀款熟⼈社交产品,致⼒于解决的痛点,更注重效率。⼦弹短信刚推出就上升到ios总榜第⼀位,出道即巅峰,如今已经销声匿迹。
⽤户增长曲线——
签订合同注意事项⼦弹短信的⽤户增长曲线和恋与制作⼈有些类似,经历了快速的发展和衰退期。
但衰退期之后并没有过渡到成熟期。对于社交产品,后续新增⽤户/⽇都不到500⼈,⼤致可以判定为没落。
(另外产品在19年1⽉疑似经历⼆次发展期,但⽆法通过⽤户曲线确认。需要结合后续判断⽅法)
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