售后工资绩效考核方案
一、售后业务主管与备件业务提成部分
1、服务经理业绩奖金
业绩奖金＝净利润×1％×0.8×部门净利润完成率 (季度考核成绩÷100） （详见部门经理年度考核方案）
2、技术专家业绩奖金
业绩奖金＝净利润×1％×0。6×部门净利润完成率×（月度考核成绩÷100）
3、车间主管/前台主管业绩奖金
业绩奖金＝净利润×1％×0.5×部门净利润完成率×（月度考核成绩÷100）
4、信息员业绩奖金
业绩奖金= 小组服务顾问业绩奖金×0。2× (月度考核成绩÷100）
6、配件部门
部门绩效奖金总额=(备件销售总额×0.4％+养护用品销售总额× 1%-部门办公费用） ×备件部门利润目标达成率
⑴、备件经理业绩奖金=部门绩效奖金总额×50％×(月度考核成绩÷100）
汽车商业险⑵、备件计划员业绩奖金=部门绩效奖金总额×30% ×（月度考核成绩÷100）
⑶、仓库管理员业绩奖金=部门绩效奖金总额×20％×（月度考核成绩÷100）
（系数根据实际人数进行调整）
二、服务顾问产值业务提成部分
1、产值部分任务与提成：
以当月售后总产值任务为基础成比例分配,个人月产值任务a视正式服务顾问数量分配制定：
业绩奖金=｛个人产值总额× 0.4%×个人业绩目标达成率 +个人接车台 数（以 DMS 工单数为
准）× 2 ×接车目标达成率}×（月度考核成绩÷100） +养护用品提成×目标完成率+其它提成
B、保险事故服务顾问：（以组月总产值计）
业绩奖金=｛个人产值总额× 2%×个人业绩目标达成率 +个人接车台 数（以 DMS 工单数为准）× 2}× (月度考核成绩÷100） +养护用品提成+其它提成
2、服务顾问养护产品任务与提成(以瓶数计算，每瓶提成8元并乘以完成系数）
以产值任务完成情况为参照，
情况一、完成或超额完成当月产值任务的，
当月完成养护产品瓶数:Y瓶 | 单瓶提成：X元/瓶 |
Y＞200 | X=10 |
100 ＜Y≤200 | X=8 |
50 ＜Y≤100 | X=6 |
Y≤50 | X=5 |
情况二、当月产值任务未完成的，即m≤a万
当月完成产值任务情况：m=a | 单瓶提成：X元/瓶 |
0.8a万＜m≤a | 单瓶最高提成6元 |
0.6a万≤m≤0。8a | 单瓶最高提成5元 |
m＜0.6a | X=0 |
3、续保任务与提成
A、个人月基本任务为完成续保3台，潜在客户跟踪20台
(要求有保险卡或保单、驾驶证、行驶证的复印件存档，并登记跟踪）
个人当月完成保险任务2台（含）以上的，按保单商业险每单给予100元提成奖励
个人当月未完成保险任务的，按每台车100元从工资中扣发
潜在客户跟踪按20个基本任务计，每台车给予3元补贴，300元封顶，潜在客户跟踪未完成任
务的,按每台20元从工资中扣发
二、车间班组产值业务提成
1、机电班组产值业务提成部分
机电班组师傅底薪以1000计
业绩奖金= (工时销售额-当月所耗辅料)÷1。17×提成系数）×（月度考核成绩÷100） +养护用品提成+其它提成
任务目标 | 系 数 |
未达基本目标 | 0.13 |
基本目标 | 0。15 |
挑战目标 | 0。17 |
2、机电班组养护产品任务b与提成
以当月班组工时完成情况为参照
情况一、完成当月班组工时任务的，即m≥b万
当月完成养护产品瓶数：Y瓶 | 单瓶提成：X元/瓶 |
Y＞150 | X=12 |
100 ＜Y≤150 | X=10 |
50 ＜Y≤100 | X=8 |
Y≤50 | X=6 |
情况二、当月产值任务未完成的，即m＜b万
当月完成工时任务 | 提成系数 | 对应养护产品瓶数 | 对应单瓶提成 |
m＞1。5b万 | 18％ | 150以上 | 12 |
b万＜m≤1。5b万 | 15% | 100～150（含） | 10 |
0。8b万＜m≤b万 | 12％ | 70～100（含） | 8 |
0。5b万≤m≤0。8b万 | 10％ | 50(含)~70（含） | 6 |
m＜0。5b万 | 0 | 50以下 | 4 |
3、钣金班组产值业务提成
业绩奖金=｛（工时销售额—当月所耗辅料)÷1.17 × 提成系数× (月度考核成绩÷100)
任务目标 | 系 数 |
未达基本目标 | 0。15 |
基本目标 | 0。17 |
挑战目标 | 0.19 |
4、质检员产值业务提成
业绩奖金={接车台数(以签字的质检单为准）× 2 －质量返修处罚(因质量返场每台车处罚一百） ｝×（月度考核成绩÷100)
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