物业服务人员配置及岗位职责
              物业服务人员配置及岗位职责（全面）
4.1 管理服务人员配置原则
4.1.1 精干、高效、敬业的原则；
4.1.2 文化素质与实际管理经验相结合的原则；
4.1.3 一岗多能，博中有专的原则；
4.1.4 德才兼备的原则。
4.2 各岗位人员配置
红案
部门
岗位
人员配置（人）
物业服务中心
项目经理
1
项目副经理
1
品质主管
1
内勤
1
小计
4人
秩序维护部
队长
1
副队长
1
班长
3
队员
（三班倒，每班8人）
24
小计
29人
设施设备维护部
主管
1
副主管
1
运行值守
9
（电梯、空调、配电、泵房值守，每班3人）
强电维修
2
水暖维修
2
万能工
2
消防监控
3
智能化监控
3
弱电维修
1
音控师
1
小计
25人
环境维护部
主管
1
保洁员
27
机动班
4
小计
32
客户服务部
主管
1
客房领班
1
客房服务员
3
总台接待
2
VIP接待
（14F、15F各1人）
2
收发
1
小计
10人
餐饮部
餐饮部经理
1
餐厅经理
1
会议领班
1
会议服务员
3
餐厅领班
1
VIP服务员
4
服务员
2
水吧服务员
2
传菜员
2
厨师长
1
红案
3
白案
1
凉菜
1
墩子
2
上杂
1
打荷
1
管事员
4
厨工
1
小计
32人

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