什么是人本管理(五篇范例)
第一篇:什么是人本管理
什么是人本管理
西方人性理论的发展新趋势是什么?
西方管理理论中人性理论的发展大致可分为物本管理、人本管理和能本管理三个阶段,而后者是人类社会跨入21世纪后新的管理理论发展趋势。什么是人本管理?
人本管理是指在人类社会任何有组织的活动中,从人性出发来分析问题,以人性为中心,按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。由此出发,建立或考察人本管理,都要从分析人本管理的基本要素开始,确定人本管理的理论模式和基本内容,建立人本管理体系。人本管理有哪些基本要素?
以人性为核心,人本管理有员工、环境、文化及价值观四项基本要素。这四项基本要素是学习与建立人本管理时必须予以重视和研究的。简述人本管理的理论模式
什么是企业管理
人本管理理论模式的创立,涉及复杂的跨学科知识,这就要求我们必须对变化中的人本管理的基本要素作出合乎客观实际的分析判断,从而确立适应时代变化和组织发展的人本管理学说。
人本管理的理论模式是:主客体目标协调--激励--权变领导--管理即培训--塑造环境--文化整合--生活质量法--完成社会角体系 确立人本管理理论模式的依据是什么?
在分析、综合了各学派理论的同时,结合人本管理基本要素的不同层面,认为确立人本管理理论模式的基本依据是:
(1)组织中的员工是一个完整意义上的人,具有社会人的角。人本管理应该始终坚持把“组织人”本身不断的,全面发展和完善作为最高目标,为个人的发展和更好地完成其社会角提供选择的自由。
(2)组织中的员工的心理、动机、能力和行为都是可以塑造、影响和改变的,社会和组织的环境、文化及价值观的变化也同样可以影响“组织人”的心理和行为方式。
(3)作为管理主体和客体的人之间具有相关性,其目标是可协调的。为什么说人的管理是
第一的?
从对象上看, 企业管理可以分为人、物及信息。于是企业管理就具有了社会属性和自然属性两种特质。应该看到,企业不是物的堆积,而是人工的集合,是由以赢利为目的而构筑的经济性组织。企业的赢利性目的是通过对人的管理。进而支配物质资源的配置来达到的。基于这种考虑,企业管理就必然是也应该是人本管理,以及对人本管理的演绎和具体化。调动企业人在创造财富和赢利的主动性、积极性和创造性,就是提高人力资源作为一种生产要素的使用效率的层面上来描述人本管理本质和最终意义。怎样建立和谐的人际关系?
人们在一定的社会中生产、生活,就必然要同其他人结成一定的关系,不可能独立于社会之外。不同的人际关系会引起不同的情感体验。
(1)人际关系在组织管理中的作用。人际关系,会影响到组织的凝聚力、工作效率、人的身心健康和个体行为。
(2)组织管理和谐目标的三个层次的涵义。实行人本管理,就是为了建立没有矛盾和冲突的人际和谐,达成组织成员之间的目标一致性,以实现组织成员之间的目标相容性,以形成目标期望的相容从而建立和维持和谐关系。人本管理系统工程包括哪些内容?
人本管理工程是一个规模宏大的系统工程,包括一系列子系统,而每个子系统都有独自的功能和目标,在子系统独自运行的基础上,各子系统互相协调、互相配合,才能形成人本管理大系统的整体功能,以达到人本管理的预期目标。人本管理系统工程主要包括行为规范工程、领导者自律工程、利益驱动工程、精神风貌工程、员工培育工程、组织形象工程、组织凝聚力工程、组织创新工程等。这几个子系统工程,必须互相协调、互相配合,以推进和增强人本管理系统的总效能。
人本管理的机制是什么?
有效地进行人本管理,关键在于建立一整套完善的管理机制和环境,使员工处于自动运转的主动状态,激励员工奋发向上、励精图治的精神。
(1)动力机制。主要包括物质动力和精神动力,即利益激励机制和精神激励机制,二者相辅相成,形成一个整体。
(2)压力机制。包括竞争的压力和目标责任压力。竞争使人面临挑战、有危机感,从而使人产生一种拼搏向上的力量,而目标责任制在于使人们有明确的奋斗方向和承担的责任,迫使人们努力去履行自己的职责。
(3)约束机制。有制度规范和伦理道德规范两种规范组成。前者是组织的法规,是一种有形的强制约束,而后者主要是自我约束和社会舆论约束,则是一种无形的约束。当人们的思想境界得到进一步提高时,约束则将转化为自觉的行为。(4)保证机制。主要指法律的保护和社会保障体系的保证。前者主要是保证人的基本权力、利益、名誉、人格等不受侵害,而后者则是保证人的基本生活。此外的组织福利制度,则是作为一种激励和增强组织凝聚力的手段。
(5)选择机制。主要是指组织和成员的双向选择的权力,创造一种良好的竞争机制,有利于人才的脱颖而出和优化组合,以建立组织结构合理、素质优良的人才体。(6)环境影响机制。人的积极性、创造性的发挥,要受环境因素的影响。通常,环境因素有两个方面组成,一是和谐、友善、融洽的人际关系,另一个则是令人舒心愉快的工作条件和环境。
物本管理 人本管理 能本管理
科学管理的创始人泰罗倡导的科学管理的中心问题是提高劳动生产率,围绕这一中心,研究解决了生产定额与生产手段的匹配;标准化的操作流程,包括工具、机械、操作程序及动作要领,最经济、合理、优化的操作规范得以体现;根据不同定额差别计件工资,生产效率和
工人满意度均得到提高。泰罗的管理理论及制度对当时的企业获得长期稳定发展发挥了重要作用,其对管理学的贡献是世界性的。
泰罗管理思想针对的是目标任务的快捷完成,人在生产过程中被视为简单的劳动工具,其主观因素被忽视了,体现了物本管理的特点。
美国的乔治·埃尔顿·梅奥通过霍桑试验,发现生产效率与人的主观因素密切相关。人的工作士气受情绪影响,情绪与人所处的环境、心理、生理因素、生活状况等相关,精神状态好,工作积极性高,工作效率也就随之提高了。
梅奥的行为科学管理相对于泰罗的物本管理思想无疑是一进步。
二十世纪八十年代,人类从物本管理上升到人本管理时代。管理者的注意力转向为完成目标任务而工作的人的需求上。企业管理把人作为财富的创造者,人不再是工具,而是资本。
与此同时,马斯洛人的需求层次理论在实践中被广泛运用。
人本管理思想运用较好的联想集团董事局主席柳传志谈到对人的管理时深有感慨。他说企业
管理要针对不同的人采取不同的激励方式。高层管理人员,更重视自己的对外形象和声誉,因此联想更多地为他们创造在公众场合露面的机会;中层管理人员,更重视自己的职位升迁,因此联想尽可能地为他们创造担当重任的机会;基层工作人员,更多地考虑自己工作的稳定性,因此尽可能地为他们创造宽松的工作环境,改善生活状况。
在人本管理思想的指导下,企业运用有效手段开发人力潜能,使人力价值最大化,确实对企业发展起到了推动作用,因此人本管理成为众多企业的用人之本。
在企业管理工作中,以人为本的另一方面,也暴露出一些不利因素。
目前针对绝大多数人而言,劳动仍是赖以谋生和满足其它需求的手段,多数人对组织任务及其管理方式的最初反映在于能否满足自己的需求上。人的需求因人的成熟程度、文化层次、生活状况、身体及年龄状况的不同而不同,即使是同一个人,随着生活环境、时间、地位、生活水平的变化也会改变自己的需求。这样以人为本的概念就随之模糊了,到底该以什么人为本呢?该以人的哪种需求为本呢。
其次以人为本,其本质还在于对物质的追求上,易使管理者从人本出发转化为对物本的重视。
其结果,人本管理仍属于物本管理的范畴。管理者及员工均专注于对物质的供给与需求上,员工过于强调企业对个人需求的满足,企业处理不当,易使员工和企业相对立,因此以人为本的管理理念面临新的考验,必须有针对性地进行管理理念的创新,以适应人力管理与企业发展的需要。
近年来,以能为本的管理思想日益受到重视并逐渐被一些企业所吸纳。世界一些知名企业如西门子、摩托罗拉公司等均实施能本管理战略,突出强调重视人的能力的必要性和重要性,使人力随着企业的发展而不断得到强化。倡导以能为根本,员工和企业均把注意力指向员工自身能的释放和提高上,人力一方面是追求自我提高,另一方面是企业为人力创造提高的条件,使人的能力处于动态的提升过程中,使企业不会落后于时代,使人力不会落后于企业,劳资双方均可通过以能为本的管理方式,获得双赢。
能本管理强调以能力为核心的管理理念,以人的工作能力为人力管理的根本出发点。通过管理及考核机制的建立实施,实现人和企业的共同进步与发展。
能力是个人在工作中表现出的德能、智能、体能的综合集合。德能反映在一个人所具有的社会公德、社会责任、端正的品行、舍我利他的价值观等;智能反映在一个人所具有的知识水
平、创新能力、组织能力、协调能力、应变能力、人际交往能力、实践能力等;体能反映在一个人所具有的良好的身体素质等。
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