第1章
一、单选题 (共 50.00 分)
1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时，计算机的应用处于（ ）。
A.管理信息系统阶段
B.决策支持系统阶段
C.电子数据处理阶段
D.数据综合处理阶段
正确答案：C
2.从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次为（ ）。
A.EDP、DSS、MIS、EIS
B.DSS、EDP、MIS、EIS
C.MIS、EDP、DSS、EIS
D. EDP、MIS、DSS、EIS
正确答案D
3.管理信息系统的特点是（ ）
A.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员
B.数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策，面向高层管理人员
C.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策
D.应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员
正确答案：C
4.一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（ ）
A.战术级管理
B.战略级管理
C.作业层管理
D.执行层管理
正确答案：B
二、判断题 (共 50.00 分)
1.人是信息化社会生产力中最积极、最活跃的因素。 正确
2.信息的最基本特征是共享性。 错误
3.数据是信息的基础，信息是加工处理后的数据。 正确
4.现代信息系统主要是基于计算机的，因此计算机技术是系统成功实施的关键。 错误
第2章
一、单选题 (共 40.00 分)
1.2000年3月10日（ ）。
A.中国首次接入互联网
B.首个网页浏览器发布。
C.世界范围内笔记本计算机销量首次超过台式计算机销量
D.世界范围内第一波互联网热潮达到顶峰
正确答案：D
2.1977年首台实用的个人电脑（ ）开始销售，让中小企业和大企业中的部门也可以拥有计算机。
A.Apple II
B.Dell
C.IBM PC
D.联想电脑
正确答案：A
3.在计算机网络中互联的各个计算机系统是（ ）的系统。
A.主机-终端
B.同型号
C.不同型号
D.自治
正确答案：D
4.云计算是以（）为中心的。
A.数据
B.设备
C.服务
正确答案：C
二、多选题 (共 20.00 分)
1.网络协议的要素包括（ ）。
A.物理量
B.语法
C.语义
D.时序
正确答案：B C D
三、判断题 (共 40.00 分)
1.今天常见的信息系统大都依赖于计算机网络。 正确
2.跨越省内几座相邻城市的计算机网络通常被称为局域网。错误
3.承担数据链路层数据包（帧）转发的设备是交换机。 正确
4.条形码只能简单标识物品，RFID可以全面记载物品相关内容。 正确
第三章
一、单选题 (共 40.00 分)
1.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（ ）。
A.集成阶段
B.成熟阶段
C.控制阶段
D.数据管理阶段
正确答案：C
2.在MIS各种开发方式中，对企业开发能力要求最高的是（ ）。
系统错误A.合作开发
B.委托开发
C.自行开发
D.购买软件包
正确答案：C
3. 企业系统规划（BSP）法的基本流程是：（ ）地进行系统规划和（ ）地付诸实施。
A.自上而下，自下而上
B.自下而上，自上而下
C.自上而下，由总到分
D.由总到分，自上而下
正确答案：A
4.下列系统开发的各阶段中难度最大的是 ( )
A.系统规划
B.系统分析
C.系统设计
D.系统实施
正确答案：B
二、判断题 (共 60.00 分)
1.“自上而下”开发策略主要适用于初装和蔓延阶段。 错误
2.委托开发也叫外包开发 正确
3.购买软件包适合通用性较强的系统开发 正确
4.生命周期法需要有规范的阶段性成果 正确
5.程序设计是工作量最大的一个阶段 错误
6.原型法特别适合需求不是很确定的情况 正确
第四章
一、单选题 (共 100.00 分)
1.关于业务流程管理（BPM）的理解，不正确的是（ ）。
A.BPM从一组相互依赖的业务流程出发，对业务进行描述、理解、表示、组织和维护。
B.BPM是在工作流基础上发展起来的一种业务过程自动化管理手段。
C.BPM与企业战略管理相互支持、相辅相成。
D.BPM有利于平衡直线职能组织结构的低效沟通。
正确答案：C
2.下列业务描述中，符合流程的是（ ）
A.某采购员一天内先后制定了电缆采购计划、参加了仪表的招标、签订了电机供货协议。
B.某采购员根据供应商信用档案，选择五家供应商，向他们发出招标函。
C.某销售员将客户投诉意见反馈给营销部经理，营销部经理指派有关技术人员去现场解决问题。
D.某销售员 进行直流电机市场调研，分析了直流电机产品的优劣势，撰写了市场分析报告。
正确答案：C
3.在APQC流程分类框架中， 属于运营流程组的流程类是（ ）
A.并购与设备管理
B.财务管理
C. 绩效管理
D.客户关系与服务管理
正确答案：D
4.开展业务流程拟制时，业务过程调查表的作用是（ ）。
A.了解业务过程的输入与输出
B.了解业务的工作组成
C.了解业务执行过程存在的问题
D.了解业务涉及的岗位和执行人
正确答案：C
5.关于流程责任矩阵描述，不正确的是（ ）
A.流程责任矩阵反映活动与角之间的关系
B.流程责任矩阵编制须在活动梳理和岗位设置后进行
C.流程责任矩阵指定活动的主要性执行和参与性执行
D.流程责任矩阵中每项活动都需要有主要执行者
正确答案：A
6.在流程文件中，流程说明的目的是（ ）
A.为执行者提供指导
B.便于进行活动梳理
C.为岗位设置提供依据
D.便于了解业务基本概况
正确答案：D
7.以问题为导向，通过部门职责和工作清理的流程规划方法是（ ）
A.Top-Down
B.Down-Top
C.标杆法
D.原型法
正确答案：B
8.下列哪种情形不会导致流程的不执行（ ）
A.流程设计过于简单
B.流程设计脱离实际
C.岗位要求与员工能力不匹配
D.资源不足
正确答案：A
第五章
一、单选题 (共 67.00 分)
1.数据流图的组成不包括( )
A.输入
B.数据存储
C.外部实体
D.处理
正确答案：A
2.在某企业财务管理系统的设计中，顶层数据流程图的外部实体包括（ ）
A.工资、固定资产和财务部门
B.银行、客户、供应商和固定资产部门
C.成本核算、生产、销售和运输部门
D.银行、客户、供应商及生产、销售部门
正确答案：D
3.系统分析的首要任务是（ ）。
A.尽量使用户接受分析人员的观点
B.正确评价当前系统
C.彻底了解管理方法
D.弄清用户要求
正确答案：D
4.判断表由以下几方面内容组成( )
A.条件,决策规则和应采取的行动
B.决策问题,决策规则,判断方法
C.环境描述,判断方法,判断规则
D.方案序号,判断规则
正确答案：A
5.数据流程图是自顶向下逐步分解的，被分解的元素是( )
A.数据存储
B.处理逻辑
C.外部实体
D.数据关联
正确答案：A
二、判断题 (共 33.00 分)
1.结构化系统分析的基本思想是采用“分解”和“抽象”的基本手段，运用“自顶向下，由粗到细，逐步求精”的策略。( ) 正确
2.数据流必须通过处理逻辑（加工）。 正确
3.在数据流程图中的外部实体相对应，数据流程图中也有内部实体。 错误
第6章
一、单选题 (共 67.00 分)
1.输入信息的内容设计包括（ ）
A.数据项名称、数据类型
B.精度和倍数要求
C.数值范围级输入格式限制
D.以上各条
正确答案：D
2.导出模块结构图的基础是（ ）
A.业务流程图
B.数据流程图
C.处理流程图
D.层次结构图
正确答案：B
3.系统总设计中一般不考虑的内容是（ ）。
A.系统总体结构、网络架构
B.软硬件选型
C.系统主要流程图
D.数据库物理结构
正确答案：D
4.代码结构中设置校验位是为了保证（ ）
A.计算机内部运算不出错
B.代码的合理性
C.代码输入的正确性
D.代码的稳定性
正确答案：C
5.下列哪种方式属于条件调用的方式（ ）
A.
B.
C.
D.
正确答案：B
二、判断题 (共 33.00 分)
1.系统设计说明书是系统分析和系统设计阶段的成果。（ ）错误
2.系统设计说明书的主要内容中，也包括程序设计说明。（ ）错误
答案解析：程序设计是系统实施阶段的工作内容之一。
3.系统设计时应尽量减少各子系统之间的数据依赖性。 正确
第7章
一、单选题 (共 37.50 分)
1.系统新系统取代旧系统，风险较大的转换方法是（ ）
A.平行转换法
B.直接切换法
C.逐步转换法
D.逐个子系统转换法
正确答案：B
2.在银行财务和一些企业的核心系统中，系统切换应采用（ ）方式。
A.直接切换
B.并行切换
C.分段切换
D.试点后直接切换
正确答案：B
3.在信息系统开发周期中，用户参与最多的阶段是（）
A.系统设计
B.系统实施
C.系统分析
正确答案：B
二、多选题 (共 12.50 分)
1.系统实施的主要任务包括
A.数据准备
B.程序设计
C.软硬件准备
正确答案：A B C
三、判断题 (共 50.00 分)
1.通过程序审查，可以发现程序中的全部错误。 错误
2.分调测试没问题，总调测试就没问题。 错误
3.系统经济分析方法主要采用成本-效益分析法 正确
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