一体化系统凭证打印注意事项
一体化系统使用久其报表控件作为打印控件,这玩意不太好用,有些问题一直没有很好的解决,需要大家在实施的过程中跟用户好好的沟通。在单据打印过程中,由于IE设置、打印模板配置、打印机设置等各方面原因,都会影响单据的打印,影响我们的实施工作,甚至给我们的系统上线带来极大的麻烦。下面是单据打印中出现的常见问题以及常见解决办法,希望对大家的日程实施工作有所帮助。(这里说的打印机是支持套打的针式打印机。)
1、IE设置问题
目前我们对我们一体化系统支持最好的是IE6,其次是IE8,这两种浏览器都能用。对于IE7,尽管研发部门说没有问题,但实际使用过程中还是有很多问题,最好不要用。另外,世界之窗、 遨游等浏览器也能很好的支持,但这两个系统偶尔会出现缓存不能及时清除的问题,比如我以管理员的用户登录了一体化系统,再以某个其他用户登录,可能登录后显示的还是前一个管理员用户登录后显示的系统菜单,这个时候要手工清除缓存后才能正常显示。
常见错误提示:Object error错误提示
如果在系统里点打印按钮,弹出“Object error”的提示框,一般是浏览器设置的问题,参考如下做下设置就可以了。
(注意:将所有带“ActiveX”的标题都设置为“启用”)
一般像上面这样设置一下就可以了,如果还不行,那就将我们的系统访问地址加到可信任站点里去:
如果这样设置还不行的话,那十有八九就不是IE设置的问题了,就可能是久其模板的问题了,下一步就需要检查一下模板的配置。
如果通过上述IE设置后还不行,又能确认自己的打印模板没有问题,那就来点更狠的:重装系统,装XP系统,用IE6,再按上面的说明进行设置。一般就能搞定了。如果这样还搞不定,那就是RP问题了。。。。。。
补充:此问题基本上就是因为久其控件没有安装上或控件损坏导致的,解决方法除上述方法外,还有两种方法可以尝试:
A、打开IE属性—设置—查看对象中,删除和这个控件,然后重新登陆一体化系统后就会重新下载此控件了;系统错误
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B、手动安装一体化系统的插件;如果以前手动安装过一次,就需要先在添加或删除程序中先删除,在添加。
建议:最好让所有用户将IE地址加入受信任站点中,然后把受信任站点的安全级别设置为低,把所有带“ActiveX”的标题都设置为“启用”;会有三个现象都是由IE设置引起的,A、打印时报错Object error或无预览界面,B、界面点导出按钮时不能弹出保存界面,C、相同网络情况下,个别机器登陆界面非常慢,大约要等3-4分钟;以上现象都是IE设置不正确造成。
2、久其模板设置问题
常见问题如下图所示:
出现这种问题一般是久其模板配置有问题,主要解决如下:1)看一体化系统后台报错提示,大部分情况下能看到久其抛出来的明确的错误提示,比如某个字段设置错误,或者后台会打印SQL语句,提示SQL语句的某个地方错误等,定位到错误后,就可以修改SQL语句或模板相关配置;2)如果后台没有明确的错误提示,抛出一大堆我们看不懂的提示,那就需要久其模板配置问题了,这种问题没有很好的解决办法,但建议是先从没有报错的模板开始看,再一个一个地方进行配置,看配置到哪个地方开始报错,那就知道问题出在哪了,这样就好解决。
3、打印机相关设置
(下面以Windows XP系统为例进行介绍,对于现在流行的Win7兄弟我不太熟,各位自己玩去。)
(1)自定义纸张
一般各地的打印的常见的单据直接/授权支付凭证、直接/授权支付汇总清算通知单都是套打模式,套打纸张大小都不一样,这就需要我们自定义纸张。(对于部分单据如:指标通知单、直接支付申请等使用A4纸打印的就不需要我们做什么设置。)
步骤如下:
a、根据财政部门提供的套打单据,用直尺精确的量出宽和高。高度一定要精确,否则连打会出现麻烦。打开打印机和传真页面:
在空白处点右键:
选择“服务器属性”,弹出如下界面:
先勾选“创建新格式”,然后在“表格名”后面输入自己能认识的名字,然后输入量好的宽度和高度,对于边距可以不管,都填0,如上图所示。
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