口碑营销5T原则是什么
口碑营销5T原则是什么
经过了全球经济的金融风暴,众多的企业主都意识到了口碑营销的重要性,也充分体会到互联网的力量。SEMTIME口碑营销公司认为:口碑营销的数据追踪可以让我们更深入的了解网民的真实行为,主要关注点在于网民对品牌和该品牌的竞争者的真实看法,之后从根本上调整自己的传播方向和沟通方向。
口碑营销是社区最富效果和想象力的营销传播方式。市场研究公司Jupiter Research的一个调查就显示:77%的网民在线采购商品前,会参考网上其他人所写的产品评价;超过90%的大公司相信,用户推荐和网民意见在影响用户是否购买的决定性因素中是非常重要的。同时,作为新兴技术,我们必须了解口碑营销的5T原则.
1、谈论者(Talkers 谈论者是口碑营销的起点
  SEMTIME口碑营销公司认为首先是需要考虑谁会主动谈论你?是产品的粉丝、用户、媒体、员工、供应商、经销商。这一环节涉及到的是人的问题,角设置。目前的口碑营销往往都是以产品使用者的角来发起,以产品试用为代表。其实如果将产品放在一个稍微宏观的营销环
境中,还有很多角成为口碑营销的起点。其实企业的员工和经销商的口碑建立同样不容忽视。
  2、话题(Topics 给人们一个谈论的理由
  是产品、价格、外观、活动、代言人等等。其实口碑营销就是一个炒作和寻话题的过程,总要发现一点合乎情理又出人意料的噱头让人们,尤其是潜在的用户来说三道四。对于话题的发现,营销教科书中已经有很多提示,类似4P4C7S都可以拿作分析和发现的工具。方法的东西大家能学到,关乎效果的却是编剧的能力,讲故事的水平。
  3、工具(Tools)如何帮助信息更快的传播
  网站广告、病毒邮件、博客、bbs等等。网络营销给人感觉上最具技术含量的环节也是在这一部分,不仅需要对不同渠道的传播特点有全面的把握,而且广告投放的经验对工具的选择和效果的评估起到很大的影响。此外,信息的监测也是一个重要的环节,从最早的网站访问来路分析,到如今兴起的舆情监测,口碑营销的价值越来越需要一些定量数据的支撑。
  4、参与(Taking Part)书中的参与是指“参与到人们关心的话题讨论”
  也就是鼓动企业主动参与到热点话题的讨论,其实网络中从来不稀缺话题,关键在于如何寻到和产品价值和企业理念相契合的接触点,也就是接触点传播。就如今年汶川赈灾事件,王石和王老吉都算是口碑事件的参与者,但结果却截然相反。
  5、跟踪(Tracking什么是bbs 如何发现评论,寻客户的声音?
  这是一个事后监测的环节,目前很多公司和软件都开始提供这方面的服务。相信借助于这些工具,很容易发现一些反馈和意见。但更为关键的是,知道人们已经在谈论你或者他们马上准备谈论你,你会怎么办?参与他们的话题讨论?还是试图引导讨论?抑或置之不理?
传播口碑的地域环境对于信息的影响力至关重要。与通过分散的社区传播相比,在彼此信任、关系密切的圈子中传播的信息覆盖范围通常较小,但影响力较大。SEMTIME口碑营销公司认为部分原因在于,我们信任其意见的人与我们所重视的圈子的成员,通常存在密切的关联性。
SEMTIME口碑营销公司期待您的合作 www.semtime 

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