人事行政助理面试问题
人事行政助理就像是兢兢业业的管家,可以将企业这个大家庭中杂乱无章的事务管理 得井然有序, 在各种行政事务方面匡助和服务于公司员工, 通过安排主管日程、 填写计划列 表、处理信息需求、制作数据报告、安排会谈会议、接待客户来访、维护记录管理,完成文 件归档等各项工作, 从多方面综合性地完成高质量的行政管理工作。 尽管工作相对繁琐, 但 其较低的门坎无疑是想从事行政管理工作的求职者的普遍选择,他们通过在此岗位上的锻炼 培养, 有望在了解企业运营流程、积累丰富工作经验、建立相应人脉网络的基础上,获得更 为广阔的发展空间。
政府的支持和行政协助是一个核心的部门或者公司开展工作的有效运作助力,也就 是说,行政助理是市场上最常见的公司职位之一。
在行政部门工作需要的技能和能力范围广泛。这些面试问题考察了一个合格的行 政助理的关键技能, 并探讨在工作成功所需的能力, 将匡助您准备面试可能浮现的问题, 助 您面试成功。
普通行政经验
描述类问题,焦点是您过去的工作经历。这些能力是基于组织的需要和有关的技 能, 子细研究职位描述, 以确定雇主正在寻觅哪种人材, 并概述如何您以前的工作经验使您 已具备这个职位要求的工作能力。
你简要描述您的行政助理经验。
你认为你的管理优势?
您以前的经验如何让你成为这个职位的合适人选?
沟通技巧
沟通是关键,任何工作在一个组织提供支持和援助。你的回答应该清晰地表明你 有能力有效地表达自己的口头和书面的能力,积极倾听和理解的沟通。
描述不同类型的企业通信方式。
你如何确保你已清晰,准确地理解上级和同事的工作要求?
规划和组织
重点调度和优先活动。你如何决定,这是最重要的活动?包括任务的紧迫性,必须
满足最后期限,现有的资源和制定切实可行的目标。
你如何组织你的日常时间表和优先考虑你的活动?
告诉我你最近一次会议安排。你是如何协调和安排呢?
说说你的情况下不得不重新安排一项工作,以对付不断转变的需求。
给我举例说明你不得不多项任务同时进行,同时在最后期限完成全部工作的一次 经历。
问题解决
行政助理的面试问题将集中于你的能力评估问题,并提出可行的解决办法。说明 你如何采集所有必要的资料, 以便正确地分析问题并审议通过, 然后对特定行动过程中提出 的可能替代品。
描述一个您最近不得不在你的工作中处理的复杂问题,同时描述你如何去整理出 来有关的思路。
你如何去获得有关的必要信息,从而了解有关问题,以便能够确定一个可能的解 决方案?
信息管理
行政助理的面试问题将探讨你的能力,采集和管理信息。详细的种类和数量的数
据,你必须确保管理和如何管理您的信息是最新和准确的。
行政助理人员的十道面试问题
行政人员可以说是一个公司必不可少的组成部份。这一岗位需要协调公司内外的 不少方面, 工作内容多元化, 因此求职者组织协调能力的一定要好。 以下是行政 文员、行政助理面试中最常见的 10 道面试问题:
1、在你的理解中行政工作需要包含哪些内容?
解答: 这一题考察的是求职者对于行政工作的整体理解。 答题的时候尽量从 大的方面入手
比如:负责办公室文字录入、人员接到、采购等日常事务,还要协 助领导同事策划活动组织会议。 在公司内要负责员工的考勤、 纪律监督, 在外要 注意与各相关单位沟通,解决水、电、办公设备等问题。总的来说,就是配合同 事一起,维护企业的正常运转,解决公司内外的琐碎问题。
2、如果公司领导有一些意见需要传达下去,你会用哪些方式让每一个员工都 能理解到?
解答: 传达领导的意见除了发布文字公告外, 还需要一一告知每一个部门的主
管, 让他们给员工转达一下, 并在这个同事给每一个员工发送邮件, 同时还可以在 公司里发布信息。
3、上级领导到公司检查,你应该做好哪些工作?
解答: 每一个企业对于上级领导的检查都很重要, 在回答这个问题的时候从接 待、安排的角度解答,一定要全面。 1、安排食宿;2、安排好行程;3、配合上级 完成工作汇报所需的资料并整理出来;4、安排好会议;5、提前安排好陪同人员。
4、如果让你拟一份放假通知,给你 5 分钟的时间你能写好吗?
解答: 这一道题目主要考察的是应试者对于公文格式的熟悉程度。 对于行政 人员来说发布类似的公文是日常工作的一部份, 时常会用到因此要求行政人员能 快速的起草出来。在写作时要特殊的注意格式和措辞。
5、从行政方面控制公司成本,你认为可以从哪些方面入手?
解答:一、控制办公用品的价格、慷慨流程和使用时间;二、向员工宣传节 约水电的重要性;三、办公电话、会议、打印等方面进行相关的控制。
行政助理工作内容解答:普通来说, 企业档案划分的话有以下六类: 行政管理类、 经营管理类、 认识管理类、销售类、财务类、设备管理类。
7、你能用三个词概括自己的特点吗?
解答, 这一题主要考察求职者的应变能力, 面试官会从你的回答来了解你的 情况。行政人员因为时常要和不同的人打交道,所以对于沟通能力比较重视。
8、如果你加入我们的团队,需要对员工进行定期的考核,如果这些考核制 定的话,你会参考哪些内容?
解答: 根据各部门负责工作内容和员工要求的不同, 考核应该细化。 因为行 政人员不了解具体的员工工作情况, 因此制定考核时向部门领导和员工征求意见 十分的必要。 除此之外要查看公司制度,看考核是否和制度之间有冲入, 有的话 要及时的调整。
9、如果你在上班时,老总来电话要你立刻去他办公室,此时,又有客人需 要接待,客人后面又有快递到!三件事同时发生,应怎么处理?
解答:这样的问题在行政人员的工作中时常会见到。因为行政工作比较繁琐, 因此需要好的协调能力。 在回答这道问题时, 你需要注意根据事情缓急的重要程 度来安排。
10、如果有人打电话来,在没有预约的前提下要总经理,你该如何处理?
解答: 在接到电话后, 应对打电话者的情绪进行安抚, 问询他们的姓名和具 体要办的事项。 如果得到你想要答案的话, 便将得到的信息汇报给经理。 如果对 方态度不太好,不愿意告知你事项的话,可以先请示一下。
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