建筑公司项目部办公室文员绩效考核评分表
建筑公司项目部办公室文员绩效考核评分表
1、基本绩效考核指标（权重30%，总分30分）
考核项目
考核内容和方式
标准分
考核者
工作态度
主动性：对职责范畴内的事是否主动积极完成。不主动、不积极每次扣1分，下不保底。
2
责任心：是否能勇于承当责任，工作不推诿。每产生一次推诿现象，扣1分，下不保底。
2
遵照纪律
是否能严格遵照公司《劳动记律管理制度》。每违背一次，扣0.5分。
2
业务素养
思想觉悟状态、工作是否任劳任怨，恳切敬业。有不负责任的言行，每次扣1分，下不保底。
办公室文员工作内容2
专业知识的学习与业务能力的提升状态。同一类失误连续产生，除第一次外，每次扣1分，下不保底。
2
工作和谐
和谐公司与项目部内部事务，确保项目部各项工作顺利进行。由于和谐不到位影响到工作进程，每次扣1分，下不保底
5
和谐对外的关系时采取的措施不得力，造成工程停工或其他卑劣影响，每次扣2分，下不保底。
5
绩效考核
负责公司对项目部绩效考核管理制度的实行，按时完成项目部的绩效考核汇总上报公司行政人事部。绩效考核完成不及时，每延期一天扣1分；未实行绩效考核制度或实行不力，每次扣1分，下不保底。
2
实行制度
实行公司管理制度，制定、完善部门的各项管理制度并监督实行。实行制度原则性错误，每次扣2分；制度实行不力，每次扣1分，下不保底。
4
工作配合
协同其他部门展开工作，按时完成上级领导交办的暂时性任务。事务完成不积极、不主动，每次扣1分，下不保底。
2
团结一致，积极有效工作。工作人员相互推诿、工作不力，每次扣1分，下不保底。
2
2、关键绩效考核指标（权重70%，总分70分）
考核项目
考核内容和方式
标准分
考核者
出勤管理
项目部员工无迟到、早退现象，有事能提早请假，保证出勤率（4-5）；偶然有迟到、早退现象（1-2）；常常有员工迟到、早退（0-1）
5
办公室卫生
办公室卫生较好，办公用品摆放整齐，地面无杂物，窗户干净透亮，传真复印机无明显脏物痕迹（4-5）；办公室卫生一样，物品摆放偶然不够整齐，窗户、传真复印机偶然未定期清算杂物（2-4）；办公室环境较差，打扫不够彻底（0-2）
5
档案管理
归档资料符合标准，资料码放整齐、有序、分类公道（4-5）；
归档工作合格，无明显错误（1-4）；归档缭乱，漏洞百出（0-1）；
归档及时准确，详细登记后输入电脑，电子稿储存完全（4-5)；
存档准确但不及时，完成工作无大错(1-4)；拖沓不准确，电子档杂乱无序(0-1)；
档案柜资料清楚完全，无遗失，易查阅，卫生符合标准(4-5)；储存完全，无明显错误(1-4)； 档案资料遗失，杂乱，卫生较差（0-1）；严格实行借阅登记手续，有详细文字记录（4-5)；
有借阅登记手续，文字记录不够全面(1-4)
没有登记手续和文字记录或是杂乱无章（0-1）
严守秘密，不在任何场合谈及有关单位秘密事件事宜(0-5)
因忽视导致单位秘密事件泄漏，影响单位荣誉（开除）
30
文件处理
按时、按质、按量完成各类文稿的起草工作（4-5)
按时、按量完成文稿起草，且文稿质量一样(1-4)
延期上交文稿，且文稿质量较差（0-1）
收发传真、邮件及时准确，事项催办及时、到位(4-5)
收发传真、邮件偶然未及时向上级领导汇报(1-4)
收发传真、邮件不及时，导致工作进度遭到影响(0-1)
表格文档制作精美，打印、复印、分发整理有序，及时(4-5)
表格文档制作一样，打印、复印、分发文件偶然不及时(1-4)
表格文档制作较差，文件分类不公道(0-1)
15
事务性工作
接听电话及时、准确，积极热情(4-5)
接听电话偶然不及时，转达和电话事宜表述不够清楚(1-4)
接听电话不及时或不接听电话（0-1）
接待客人有较强的热情度，服务周到，恳切、有礼貌（4-5）
能按要求接待客人，服务质量有待提高（0-4）；敷衍了事，工作不仔细（0-1）
15

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