⼩程序隐私政策(2019版本)
隐私政策
本版发布⽇期:2019年【】⽉【】⽇
⽣效⽇期:2019年【】⽉【】⽇提⽰条款
您的信任对我们⾮常重要,我们深知个⼈信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽⼒保护您的个⼈信息安全可控。鉴于此,****服务提供者(或简称“我们”)制定本《隐私政策》(下称“本政策/本隐私政策”)并提醒您:
本政策适⽤于****提供的所有产品和服务。本政策不适⽤于您通过我们的产品/服务⽽接⼊的其他第三⽅向您提供的产品/服务(“其他第三⽅”,包括但不限于您的交易相对⽅、任何第三⽅⽹站以及第三⽅服务提供者),也不适⽤于****中已另⾏独⽴设置隐私政策的产品或服务。例如****上展⽰的商家依托****向您提供服务时,您向商家提供的个⼈信息不适⽤本政策。
在使⽤****各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使⽤。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过****提供的各种联系⽅式与我们联系。
第⼀部分定义
****:指“****”⼩程序。
删除垃圾文件****服务提供者:指****的互联⽹信息及软件技术服务提供者***科技有限公司(注册地址:)。
关联公司:指依据《公司法》《企业会计准则第36号——关联⽅披露》等规定所确认的****服务提供者的关联公司。
个⼈信息:指以电⼦或者其他⽅式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定⾃然⼈⾝份或者反映特定⾃然⼈活动情况的各种信息。
个⼈敏感信息:指⼀旦泄露、⾮法提供或滥⽤可能危害⼈⾝和财产安全,极易导致个⼈名誉、⾝⼼健康受到损害或歧视性待遇等的个⼈信息。通常情况下,14岁以下(含)⼉童的个⼈信息和⾃然⼈的隐私信息属于个⼈敏感信息。
个⼈信息删除:指在实现⽇常业务功能所涉及的系统中去除个⼈信息的⾏为,使其保持不可被检索、访问的状态。
第⼆部分隐私政策
本隐私政策部分将帮助您了解以下内容:
⼀、我们如何收集和使⽤您的个⼈信息
⼆、我们如何使⽤Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个⼈信息
四、我们如何保护您的个⼈信息
五、您的权利
六、我们如何处理未成年⼈的个⼈信息
七、您的个⼈信息如何在全球范围转移
⼋、本隐私政策如何更新
九、如何
⼀、我们如何收集和使⽤您的个⼈信息
在您使⽤我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使⽤的您的个⼈信息包括如下两种:
1.为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使⽤的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将⽆法正常使⽤我们的产品及/或服务;
2.为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使⽤的信息。如您拒绝提供,您将⽆法正常使⽤相关附加功能或⽆法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使⽤我们产品及/或服务的基本功能。
您理解并同意:
1.我们致⼒于打造多样的产品和服务以满⾜您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同⽤户选择使⽤的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使⽤的个⼈信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;
2.为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努⼒改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使⽤新的个⼈信息或变更个⼈信息使⽤⽬的或⽅式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页⾯提⽰等⽅式另⾏向您说明对应信息的收集⽬的、范围及使⽤⽅式,并为您提供⾃主选择同意的⽅式,且在征得您明⽰同意后收集、使⽤。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过****提供的各种联系⽅式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。
债权债务清理我们会为实现本政策下述的各项功能,收集和使⽤您的个⼈信息:
(⼀)帮助您成为我们的会员
我们通过****账户为您提供基础会员服务。为注册成为会员并使⽤我们的会员服务,我们将根据您的授权通过获取您的昵称、头像、地区及性别,收集这些信息是为了帮助您完成注册成为会员。
(⼆)为您提供商品或服务信息展⽰
在您使⽤我们服务过程中,为了解产品适配性、识别账号异常状态、向您提供更契合您需求的页⾯展⽰和搜索结果,我们可能会请求您提供或⾃动收集您的使⽤情况并储存为⽹络⽇志信息,包括:
位置信息:为了便捷您发现周边的餐饮、商店等⽣活服务信息,我们会基于您的地理位置为您提供服务。当您开启设备定位功能并使⽤我们基于位置提供的相关服务时,我们可能会收集和使⽤您的位置信息,以实现我们为您提供您本地周边⽣活服务的⽬的(包括您⽆需⼿动输⼊⾃⾝地理位置即可获得相关服务,以及估算商家与您之间的实际距离⽅便您进⾏消费决策)。我们会使⽤有关技术对您的实际位置进⾏定位,这些技术包括IP地址、GPS以及能够提供相关信息的WLAN接⼊点、蓝⽛和等传感器技术。我们仅收集您当时所处的地理位置,但不会将您各时段的位置信息进⾏关联以判断您的⾏踪轨迹。
您可在您的设备或我们的客户端中查看位置信息权限状态,并可⾃⾏决定随时的开启或关闭。您理解并同意,您关闭定位功能,停⽌我们对您的地理位置信息的收集,您将可能⽆法使⽤我们基于地理位置为您提供的服务,或者⽆法达到相关服务的预期效果。
设备信息:我们会根据您在软件使⽤中的具体操作,接收并记录您所使⽤的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯⼀设备标识符、使⽤的移动应⽤和其他软
双龙抬头祝福语大全件信息等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接⼊点、蓝⽛和等传感器信息)。
服务⽇志信息:当您使⽤我们的⼩程序提供的产品或服务时,我们会⾃动收集您对我们服务的详细使⽤情况,作为服务⽇志保存。包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加⾄购物车、交易、售后、分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使⽤的语⾔、访问⽇期和时间。
请注意,单独的设备信息、⽇志信息、位置信息是⽆法识别特定⾃然⼈⾝份的信息。如果我们将这类⾮个⼈信息与其他信息结合⽤于识别特定⾃然⼈⾝份,或者将其与个⼈信息结合使⽤,则在结合使⽤期间,这类⾮个⼈信息将被视为个⼈信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展⽰、搜索及推送服务,我们会根据您的设备信息、位置信息和服务⽇志信息,提取您的偏好特征,并基于特征标签进⾏间接
⼈画像,展⽰、推送信息和可能的商业⼴告。
如果您不想接受我们给您发送的商业⼴告,您可通过短信提⽰回复退订或我们提供的其他⽅式进⾏退订。在您使⽤我们提供的站内搜索服务时,我们也同时提供了不针对您个⼈特征的选项。
此外,我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使⽤您的上述信息。
(三)为您提供分享功能
在您浏览我们⼩程序的过程中,您可以选择对感兴趣的商品及/或服务通过我们提供的功能组件向其他第三⽅分享信息。在您使⽤上述功能的过程中,我们会收集包括您的分享历史在内的服务⽇志信息⽤于实现上述功能及其他我们明确告知的⽬的。
(四)帮助您完成下单及订单管理
满江红赏析当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您⽣成购买该商品及/或服务的订单。该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、下单时间、您应⽀付的⾦额、⽀付⽅式、⼆维码,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的⽬的。
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为便于您了解查询订单信息并对订单详细信息进⾏管理,我们会收集您在使⽤我们服务过程中产⽣的订单信息⽤于向您展⽰及便于您对订单进⾏管理。
(五)帮助您完成⽀付
为完成交易,您需要选择⽀付并提供相应⽀付账号,我们会将您的订单号、订单交易⾦额信息、订单状态与您选择的付款⽅式所对应的⽀付机构共享。
为使我们及时获悉并确认您的⽀付进度及状态,为您提供售后及争议解决服务,您同意我们可⾃您选择的交易对象、⽀付⽅式所对应的⽀付机构处收集与⽀付账号、⽀付进度相关的信息。
(六)客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账号及系统安全,我们需要您提供必要的个⼈信息以核验您的⽤户⾝份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理⽅案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系⽅式信息),如果您针对具体订单进⾏咨询、投诉或提供建议的,我们会使⽤您的账号信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使⽤的您的其他信息,包括您与时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
(七)为您提供评价晒图等信息发布功能
您可在****上主动对商家的产品/服务进⾏评价,我们将收集您发布的信息,并展⽰您的⽤户名、头像和发布内容。如您选择以匿名⽅式发布评价信息时,我们将不展⽰您的⽤户名、头像。
请注意,您发布的信息中可能会涉及您或他⼈的个⼈信息甚⾄个⼈敏感信息,如您在评价时选择上传包含个⼈信息的图⽚,请您更加谨慎地考虑,是否在使⽤我们的服务时发布分享相关信息。
(⼋)邀请好友
您可以通过分享功能向您的好友分享我们提供的产品和/或服务,与此同时,我们需要记录您的****账号昵称及头像、⼿机号码、设备信息、账号。
(九)为您提供安全保障
为提⾼您使⽤我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,确保操作环境安全与识别会员账号异常状态,更好地保护您或其他⽤户或公众的⼈⾝财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼⽹站、欺诈、
⽹络漏洞、计算机病毒、⽹络攻击、⽹络侵⼊等安全风险,更准确地识别违反法律法规或****相关协议规则的情况,我们可能使⽤或整合您的⽤户信息、交易信息、设备信息、服务⽇志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账号及交易风险、进⾏⾝份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
(⼗)为您提供其他附加服务
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努⼒提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使⽤您的个⼈信息。如果您不提供上述信息,不会影响您使⽤****的浏览、搜索、购买等基本服务,但您可能⽆法获得这些附加服务给您带来的⽤户体验。这些附加服务包括:
1.基于相机/摄像头的附加服务:您可以使⽤该功能进⾏扫码⽤于购买、领取优惠信息,直接拍摄并上传图⽚⽤于评价、分享,以及特定场景下经您授权的扫码⽀付、参与活动等您明确知悉的场景。
2.基于相册(图⽚库/视频库)的图⽚/视频访问及上传的附加服务:您可以使⽤该功能上传您的照⽚/图⽚/视频,以实现更换头像、发表评论/分享或与客服沟通提供证明等功能。我们可能会通过您所上传的照⽚/图⽚来识别您需要购买的商品或服务,或使⽤包含您所上传照⽚或图⽚的评论信息。
3.基于麦克风的语⾳技术相关附加服务:您可在开启麦克风权限后使⽤麦克风帮助您与或与
客服机器⼈实现语⾳交互,在这些功能中我们会收集您的录⾳内容以响应您的客服及争议处理等需求。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语⾳信息。
4.基于通讯录信息的附加功能:我们将在您开启通讯录权限后收集您的通讯录信息使您在购物时可以更便利地取⽤您通讯录内的联系⼈信息,⽆需再⼿动输⼊。
5.基于⽇历的附加服务:在您开启我们可读取/写⼊您⽇历的权限后,我们将收集您的⽇历信息⽤于向您提供购物或领取权益相关记录及提醒。
您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的摄像头(相机)、相册(图⽚库)、麦克风(语⾳)、通讯录及/或⽇历的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使⽤。您可在您的设备设置或我们的相关⼩程序“设置-隐私-系统权限”中逐项查看上述权限的状态,并可⾃⾏决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任⼀权限即代表您授权我们
可以收集和使⽤相关个⼈信息来为您提供对应服务,您⼀旦关闭任⼀权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使⽤相关个⼈信息,也⽆法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进⾏的信息收集及使⽤。
(⼗⼀)其他
1.若你提供的信息中含有其他⽤户的个⼈信息,在向****提供这些个⼈信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。
2.若我们将信息⽤于本政策未载明的其他⽤途,或者将基于特定⽬的收集⽽来的信息⽤于其他⽬的,或者我们主动从第三⽅处获取您的个⼈信息,均会事先获得您的同意。
若我们从第三⽅处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书⾯形式要求该第三⽅在已依法取得您同意后收集个⼈信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使⽤前需经过您的明确确认,要求第三⽅对个⼈信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三⽅有违反⾏为的,我们会明确要求对⽅承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个⼈信息会进⾏安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使⽤不低于我们对⾃⾝⽤户个⼈信息同等的保护⼿段与措施对间接获取的个⼈信息进⾏保护。
3.征得授权同意的例外
您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使⽤您的个⼈信息⽆需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫⽣、重⼤公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执⾏等司法或⾏政执法有关的;
(4)出于维护您或其他个⼈的⽣命、财产等重⼤合法权益但⼜很难得到本⼈同意的;
(5)您⾃⾏向社会公众公开的个⼈信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集个⼈信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(7)根据与您签订和履⾏相关协议或其他书⾯⽂件所必需的;
(8)⽤于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运⾏所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个⼈信息进⾏去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
4.如我们停⽌运营****产品或服务,我们将及时停⽌继续收集您个⼈信息的活动,将停⽌运营的通知以逐⼀送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个⼈信息进⾏删除或匿名化处理。
⼆、我们如何使⽤ Cookie 和同类技术
为确保产品和服务正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的移动设备上存储名为Cookie的⼩数据⽂件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及⼀些号码和字符。借助于Cookie,⽹站能够存储您的偏好数据。
您可根据⾃⼰的偏好管理或删除Cookie。您可以清除移动设备上保存的所有Cookie。古诗 江南
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个⼈信息
(⼀)共享
我们不会与****服务提供者以外的公司、组织和个⼈共享您的个⼈信息,但以下情况除外:
1.在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他⽅共享您的个⼈信息。
2.在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按⾏政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个⼈信息。
3.与关联公司间共享:为便于我们基于关联账号共同向您提供服务,推荐您可能感兴趣的信息或保护我们关联公司或其他⽤户或公众的⼈⾝财产安全免遭侵害,您的个⼈信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个⼈信息,如果我们共享您的个⼈敏感信息或关联公司改变个⼈信息的使⽤及处理⽬的,将再次征求您的授权同意。
4.与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私政策中声明的⽬的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个⼈信息,以提供更好的客户服务和⽤户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的⽬的共享您的个⼈信息,并且只会共享提供服务所必要的个⼈信息。我们的合作伙伴⽆权将共享的个⼈信息⽤于与产品或服务⽆关的其他⽤途。
⽬前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
(1)⼴告、分析服务类的授权合作伙伴。除⾮得到您的许可,否则我们不会将您的个⼈⾝份信息(
指可以识别您⾝份的信息,例如姓名或⼿机号码,通过这些信息可以联系到您或识别您的⾝份)与提供⼴告、分析服务的合作伙伴共享。我们会向这些合作伙伴提供有关其⼴告覆盖⾯和有效性的信息,⽽不会提供您的个⼈⾝份信息,或者我们将这些信息进⾏汇总,以便它不会识别您个⼈。例如,只有在⼴告主同意遵守我们的⼴告发布准则后,我们才可能会告诉⼴告主他们⼴告的效果如何,或者有多少⼈看了他们⼴告或在看到⼴告后安装了应⽤,或者向这些合作伙伴提供不能识别个⼈⾝份的统计信息(例如“男性,25-29岁,
位于北京”),帮助他们了解其受众或顾客。
(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给⽀持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些⽀持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使⽤⽅式、衡量⼴告和服务的有效性、提供客户服务、⽀付便利或进⾏学术研究和调查。
对我们与之共享个⼈信息的公司、组织和个⼈,我们会与其签署严格的数据保护协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个⼈信息。
(⼆)转让
我们不会将您的个⼈信息转让给任何公司、组织和个⼈,但以下情况除外:
1.在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他⽅转让您的个⼈信息;
2.在****服务提供者发⽣合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个⼈信息转让,我们会要求新的持有您个⼈信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个⼈重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个⼈信息:
1.获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个⼈信息;
2.如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反****相关协议规则的情况,或为保护****及其关联公司⽤户或公众的⼈⾝财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或****相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个⼈信息,包括相关违规⾏为以及****已对您采取的措施。
(四)共享、转让、公开披露个⼈信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个⼈信息⽆需事先征得您的授权同意:
1.与国家安全、国防安全有关的;
2.与公共安全、公共卫⽣、重⼤公共利益有关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执⾏等有关的;
4.出于维护您或其他个⼈的⽣命、财产等重⼤合法权益但⼜很难得到本⼈同意的;
5.您⾃⾏向社会公众公开的个⼈信息;
6.从合法公开披露的信息中收集个⼈信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个⼈信息,且确保数据接收⽅⽆法复原并重新识别个⼈信息主体的,不属于个⼈信息的对外共享、转让及公开披露⾏为,对此类数据的保存及处理将⽆需另⾏向您通知并征得您的同意。
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