营销圈流⾏的68个词汇，媒介策划⼈必备术语表，使你的条理更清晰
过去⼀年，互联⽹流传出的营销、⼴告策划案永远都是圈内的燃点，”互联⽹思维”这⼀名词更是
⽿熟能详，当前的线下传统模式与互联⽹线上营销，可以说是已经触及到了各个⾏业以及⼯
作。
在微博朋友圈看了这么多谈营销、创意、策划、⼴告、互联⽹思维的⽂章以及相关论坛
后，发现有需多朋友像概括中⼼思想和段落⼤意⼀样总结出⼏条特征描述，⽽且名词只是从⾃
⾝⾓度理解后组成，其实这时就出现了⼀个很⼤的问题，当我们在与⼈交流或讲解时很难向对
⽅表达清楚⾃⾝所讲的含义，旁听者就会在⽆法理解的环境中产⽣尴尬，尤其是在与领导交
送达人流、⼯作汇报、⾯试、答辩等情况下，⾃⾝还会出现产⽣语⽆伦次或名词解释不接地⽓的情
况，反⽽使我们⾃⾝更加尴尬。
⼩篇通过整理，将当前营销、媒介圈中所流⾏的专业名词进⾏的梳理，通过最接地⽓语⾔，将
专业名词的意思进⾏了词解，绘制了术语表，希望可以帮助到需要⼈；
《术语表》
· 1.营销技术(Marketing Tchnologyo即MarTecn）
· MarTeeh是由营销达⼈斯科特.布林克尔( Scot Binker)⾸创的词汇，指的是那些设计⽤户体验、
提供即时服务、优化消费者体验流程，以及优化顾客转化的技术。渠道⼤部分是⾃有媒介，技
术⼿段和实现⽅式包括顾客关系系统、营销⾃动化软件和服务，以及电⼦商务管理系统。
· 2.⼴告技术( Advertising Technology，即AdTech )
· AdTech指把⼴告和品牌内容送达消费者的技术和⼿段。AdTech使⽤的渠道是付费媒介，技术
⼿段和实现⽅式包括各类⽹页⼴告、SEM付费搜索、原⽣⼴告、程序化购买和DSP等。
· 3.流量思维
· 通过免费或较低的投⼈获得巨额流量，并通过有效⼿段完成流量变现。
·
4.流量池思维
· 在利⽤较低投⼊获取流量之后，通过存储、运营、发掘等⼿段，对现有流量进⾏更有效转化，
以及对未发掘流量进⾏更深度、更精准开发，然后获得更多流量，以解决企业流量贫乏、转化
率低、营销⽆⼒、移动端转型等问题的战略思维。
· 5.品效合⼀
· 即企业在营销活动中要实现‘品牌成长”和“实际效果“的双增长，在做到品牌曝光的同时，也要带
来效果转化。
· 6.数据管理平台(Data-Management Platform, DMP)
· 是把分散的第⼀和第三⽅数据整合到统⼀的技术平台⾥，再通过机器学习算法对这些数据进⾏
标准化和细分管理，并把这些细分结果实时地应⽤于现有的互动营销环境⾥，帮助营销取得最
⼤化效果。
·
7.商务拓展(Business Development, BD)
· 即指根据公司战略，连接并推动上游及平⾏的合作伙伴结成利益相关体，和相关政府、媒体、
社等组织及个⼈寻求⽀持并争取资源。BD可以理解为⼴义的营销，或者是战略营销。BD延伸
了全业组织和利益的边界，BD部门的领导⾸先要具有宏观的战略思维。
· 8.页⾯浏览量(page view, PV)
· 通常是衡量⼀个⽹络新闻频道或⽹站甚⾄⼀条⽹络新闻的主要指标。页⾯浏览量是评价⽹站流
量最常⽤的指标之⼀，监测⽹站PV的变化趋势、分析其变化原因是很多站长定期要做的⼯作。
· 9.独⽴⽅问⽤户量(unique visitor，UV)
· 既通过互联⽹访问、浏览这个⽹页的⾃然⼈。
· 10.需求⽅平台(Demand-Side Platfom，DSP)
· DPS是以精准营销为核⼼理念。这⼀概念起源于⽹络⼴告发达的欧美，是伴随着互联⽹和⼴告业务的
飞速发展新兴的⽹络⼴告领域。DSP传⼊中国，迅速在国内成为热潮，成为推动中国⽹络展⽰⼴告RTB市场快速发展的动⼒之⼀，也会成为SEM后的⼀个⼴告模式。
· 11.媒介即⼈的延伸
· 这是马歇尔·麦克卢汉在《理解媒介：论⼈的延伸》中提出的概念。他认为，媒介是⼈的感觉能⼒的延伸或扩展。任何媒介都不外乎是⼈的感觉和感官的扩展或延伸，⽂字和印刷媒介是⼈的视觉能⼒的延伸，⼴播是⼈的听觉能⼒的延伸，电视则是⼈的视觉、听觉和触觉能⼒的综合延伸，等等。
· 12.基于位置的服务(LBS)
· 基于位置的服务，是指通过电信移动运营商的⽆线电通信⽹络或外部定位⽅式，获取移动终端⽤户的位置信息，在GIS(地理信息系统)平台的⽀持下，为⽤户提供相应服务的⼀种增值业务。它包括两层含义:⼀是确定移动设备或⽤户所在的地理位置；⼆是提供与位置相关的各类信息服务。
· 13.增长⿊客(Growth Hacker)
· 是市场营销、产品研发、数据分析三个⾓⾊的聚合。增长⿊客这⼀体将增长作为唯⼀的⽬标，他们以最快的⽅法、最低的成本和最⾼效的⼿段获取⼤量的增长。
· 14.搜索引擎优化(SEO)
· 是指为了从搜索引擎中获得更多的免费流量，从⽹站结构、内容建设⽅案、⽤户互动传播等⾓度进⾏合理规划，使⽹站更适合搜索引擎的检索原则的⾏为。
· 15.搜索引擎营销(SEM)
· 简单来说，搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的⽹络营销，利⽤⼈们对搜索引擎的依赖和使⽤习惯，在⼈们检索信息的时候将信息传递给⽬标⽤户。
· 16.信息流⼴告(feeds)
· 指出现在社交媒体⽤户好友动态中的⼴告。它最早于2006年出现在社交巨头Facebook上，随后推特、Pinterest、Instagram等社交⽹站和领英以及国内的QQ空间、微博、等社交媒体也相继推出信息流⼴告。它以⼀种⼗分⾃然的⽅式融⼊⽤户所接受的信息当中，⽤户触达率⾼。· 17.⼀镜到底长图⽂
· “⼀镜到底”原为影视拍摄术语，还记那篇得百雀羚营销软⽂吗？《时间的敌⼈》所借⽤于长图⽂创意中，⽤⼀张长图⽂从头到尾连贯展⽰创意故事情节，成为2017年刷屏创意形式之⼀。
·18.内容营销( Content Marketing )
· 内容营销是指以图⽚、⽂字、动画等介质传达有关企业的相关内容来给客户提供信息、促进销售，即
通过合理的内容创建、发布及传播，向⽤户传递有价值的信息，从⽽实现⽹络营销的⽬的。企业仅靠内容，⽽⾮⼴告或推销就能使客户获得信息、了解信息，并促进信息交流。
· 19.KOL(关键意见领袖)
· KOL被视为⼀种⽐较新的营销⼿段，发挥了社会社交媒体在覆盖⾯和影响⼒⽅⾯的优势，基本上是指在⾏业内有话语权的⼈，包括在微博上有话语权的那些⼈。
· 20.效果⼴告
· 是相较于品牌⼴告⽽⾔的⼀个概念，针对的是最接近消费者购买⾏为的探索阶段，其表现形式与品牌⼴告完全不同。效果⼴告可衡量的⾏为可以是点击、下载、注册、电话、或者购买等，基本上可以归纳到CPA的范畴。最好可以再深挖，达到CPS按照销售⾏为来付费的范畴。
· 30.CPM(Cost Per Mill)⽹络展⽰⼴告
· 展⽰⼴告是⼀种按每千次展⽰计费的图⽚形式⼴告，可以投放在fes和博客页⾯中。这种⼴告业内通常称作CPM⼴告。展⽰⼴告当前⽐较成熟的有两种⽅式: ⼀种是Google Adsense (⾕歌快速简便的⽹上赚钱⽅法)的按点击付费，⼀种是普遍的按展⽰付费。
· 31.H5
· H5是由HTML5简化⽽来的词汇，原本是⼀种制作万维⽹页⾯的标准计算机语⾔。现借由移动社交平台，⾛进⼤家的视野。从营销⾓度来讲，H5 不仅能在页⾯上融⼊⽂字动效、⾳频、视频、图⽚、图表、⾳乐和互动调查等各种媒体表现⽅式，将品胸核⼼观点精⼼梳理、重点突出，还可以使页⾯形式更加活合阅读、展⽰、互动，⽅便⽤户体验及⽤户与⽤户之间的分享。正是具备了这样的营销优势，H5技术的运⽤不但为移动互联⽹⾏业的⾼速发展增添了新的契机，也为移动互联⽹营销开辟了新渠道。
· 32.AIDMA法则
· AIDMA是消费者⾏为学领域很成熟的理论模型之⼀，由美国⼴告学家E.S.刘易斯在1898年提出。该理论认为，消费者从接触到信息再到最后达成购买，会经历5个阶段: Attention(关注)_-Interest(兴趣) -Desire(欲望) Memory(留下记忆) Action(⾏动)。
· 33.CPC (Cost Per Click)
· 即以每点击⼀次计费。
· 关键词；点击率计费
· 34.CPL (Cost Per Leads)
· 即以每⼀条客户留资信息计费。
· 关键词；咨询率~
· 35.CPS (Cost Per Sales)
· 即以每⼀件实际销售产品计费。
· 关键词；成交率~
· 36.USP定位
· 20世纪50年代初，美国⼈罗瑟.⾥夫斯(Rosser Reeves)提出USP(Unique Slling Proposition)理论，即向消费者说⼀个“独特的销售主张”。到1990年以后，达彼思⼴告将USP发扬光⼤。
· 37.知识产权(Intellectual Property,IP)
· IP可以是⼀个故事、⼀种形象、⼀件艺术品、⼀种流⾏⽂化，更多的是指适合⼆次或多次改编开发的影视⽂学、游戏动漫等。近⼏年来，品牌和IP之间的合作⽇益增多，且企业也越发注重⾃⾝IP的塑造和培养。原因在于企业可以借助站在成功IP背后数量庞⼤的“粉丝”体为⾃⾝获得快速的流量增长，'粉丝'不容⼩觑的消费能⼒也能成功带动相关产品的销售。
· 38.SOP管理
· 即Standard Operation Procedure三个英⽂单词⾸字母的⼤写，中⽂译为“标准操作流程'，就是将某-事件的标准操作步骤和要求以统⼀的格式描述出来，⽤来指导和规范⽇常的⼯作。SOP管理的精髓，就是对某⼀程序中的关键控制点进⾏细化和量化。
· 39.场景营销
· 企业在某个领域发现消费者的可塑性，并通过构建“场景(线下或线上”引领消费者进⼊，让该场最进⼊⼤众视野，并基于此场景开展并完成营销活动。
· 40.App开屏
· 即在应⽤开启时加载，展⽰固定时间，展⽰完毕后⾃动关闭并进⼊应⽤主页⾯的⼀种⼴告形式，按CPM计费。
· 41.原⽣⼴告(Native Advtisin)
· 是从⽹站和App⽤户体验出发的盈利模式，由⼴告内容所驱动，并整合了⽹站和App本⾝的可
视化设计。简单来说，就是融合了⽹站、App本⾝的⼴告，这种⼴告会成为⽹站、App 内容的⼀部分，如Google 搜索⼴告、Facebook 的Sponsored Stories (受资助的内容)以及Twitter的tweet(推⽂)式⼴告都属于这⼀范畴。
· 原⽣⼴告是2012年新提出的概念，⽬前业内对于原⽣⼴告并没有给出⼀个明确的定义。但对于原⽣⼴告⼤家普遍认为具有三个基本特点；
· 第⼀，内容的价值性。原⽣⼴告为受众提供的是有价值、有意义的内容，⽽不是单纯的⼴告信息，是该信息能够为⽤户提供满⾜其⽣活形态、⽣活⽅式的信息。
· 第⼆，内容的原⽣性。内容的植⼊和呈现不破坏页⾯本⾝的和谐，⽽不是为了抢占消费者的注意⼒⽽突兀呈现，破坏画⾯的和谐性。
· 第三，⽤户乐于阅读，乐于分享，乐于参与其中，是每个⽤户都可能成为扩散点的互动分享式的传播，⽽不是单纯的“到我为⽌”的⼴告传播。
· 42.跳出率 (bounce rate)
· 跳出率是指在只访问了⼊⼝页⾯(例如⽹站⾸页)就离开的访问量与所产⽣总访问量的百分⽐。· 跳出率计算公式:
· 跳出率=访问⼀个页⾯后离开⽹站的次数/总访问次数
· 43.3B原则
· 由⼴告⼤师⼤卫·奥格威从创意⼊⼿提出的,3B即beauty(美⼥)、beast(动物)、baby (婴⼉)，通称3B原则。以此为表现⼿段的⼴告符合⼈类关注⾃⾝⽣命的天性，最容易赢得消费者的注意和喜欢。
· 44.4P营销理论
· 4P营销理论被归结为4个基本策略的组合，即产品( product )、价格(price)、渠道(place)、和宣传(promotion)。
· 45.AARRR模型
· AARRR是acquisition (获取⽤户)、activation (提⾼活跃度)、retention(提⾼留存率)、revenue (获取收⼊) refer( ⾃传播)，这5个英⽂单词的⾸字母缩写，分别对应⽤户⽣命周期中的5个重要环节。
· 46.增强现实技术( Augmented Reality, AR )
· 是⼀种实时地计算摄影机影像的位置及⾓度并加上相应图像的技术，这种技术的⽬标是在屏幕上把虚拟世界套在现实世界并进⾏互动。这种技术最早于1990年提出。随着随⾝电⼦产品运算能⼒的提升，增强现实的⽤途越来越⼴。
· 47.⽤进废退( use and disuse theory )
· ⽤进废退进化论，最早是由法国⽣物学家拉马克提出的，是指⽣物体器官经常使⽤就会变得发达，不经常使⽤就会逐渐退化。本书⽤来⽐喻⽤户和产品关系。
· 48.PBL理论
· 宾⼣法尼亚⼤学副教授凯⽂-韦巴赫和丹-亨特教授在《游戏化思维》提出此理论，PBL理论包含点数、微章和排⾏榜三点，是游戏化系统设计的三⼤标准特征。
· 49.⽤户原创内容(User Generated Content, UGC )
· 随着互联⽹运⽤的发展，⽹络⽤户的交互作⽤得以体现，⽤户既是⽹络内容的浏览者，也是⽹络内容的创造者。即⽤户将⾃⼰的原创内容通过互联⽹平台进⾏展⽰或者提供给其他⽤户。UGC是伴随着以提倡个性化为主要特点的Wcb2.0概念兴起的。
· 50.精准⼴告
· 在移动互联⽹领域，精准⼴告也叫精准推送。是指⼴告主按照⼴告接受对象的需求，精准、及时、有效地将⼴告呈现在⼴告对象⾯前，以获得预期转化效果，其特点是精准⽽⾼效。
· 51.关健绩效指标( Key Performance Indicator, KPI )
· 是通过对组织内部流程的输⼊端、输出端的关键参数进⾏设置、取样、计算、分析，是衡量流程绩效的⼀种⽬标式量化管理指标，是把企业的战略⽬标分解为可操作的⼯作⽬标的⼯具，是企业绩效管理的基础。
· 52.程序化购买( Programmatio Buying )
· 程序化购买就是基于⾃动化系统(技术)和数据来进⾏的⼴告投放。它与常规的⼈⼯购买相⽐，可以极⼤地改善⼴告购买的效率、规模和投放策略。在本质上，程序化购买旨在使媒体购买更简单、更⾼效，最重要的是提供⾼度定制化的⼴告。它旨在通过利⽤客户的数据和洞察，在合适的时间、合适的环境中覆盖合适的⽤户来提⾼数字⼴告的投放效率。
· 53.实时竞价( Real Time Bidding, RTB )
· 是⼀种按效果付费的⽹络推⼴⽅式，⽤少量的投⼊就可以给企业带来⼤量潜在客户，有效提升企业销售额和品牌知名度。基本特点是按点击付费，推⼴信息出现在搜索结果中(⼀般是靠前的位置)，如果没有被⽤户点击，则不收取推⼴费。企业可以灵活控制⽹络推⼴投⼊，获得最⼤回报。
· 54.CPA ( Cost Per Action )
· 即以每⼀个有效⾏为(⽐如下载、注册)计费。
· 55.第⼀⽅数据
· 第⼀⽅数据是指企业⾃建的完全属于⾃⼰的私有平台，收集整合的数据包括官⽹数据、电商数据、⼴告数据、CRM数据等，就像⼀座座封闭的数据孤岛，企业在私有数据⾥实现简单的存储、分析和再利⽤，信息安全可以得到⾜够的保障。
· 56.第三⽅数据
· 拥有海量⽤户数据的数据管理平台，如BAT、今⽇头条、爱奇艺魔术师等。此类平台的明显特征为：因为⾃⾝属性(通常为平台)积累了海量的注册⽤户，根据⽤户在此类平台上的交互、消费、⾏为等相关路径，⽤户数据被平台整合管理可进⾏数据化运营。
· 57.应⽤商店优化( App Search Optimization, ASO )
· 简单来说就是利⽤App Store的搜索规则和排名规则让App更容易被⽤户搜索或看到。通常情况下，ASO 就是App Store中的关键词优化排名，就是提升App在各类App应⽤商店、市场排⾏榜和搜索结果排名的过程。
· 58.TDK优化
·
在SEO术语中，TDK指title(页⾯的标题)、description (页⾯的描述⽂字)、keywords (页⾯关键词)的⾸字母缩写。意思是在SEO⽹站优化中的⽹页页⾯描述与关键词的设置。
· 59.直通车
· 是由阿⾥巴巴旗下雅虎中国和淘宝⽹进⾏资源整合，推出的⼀种全新的搜索竞价模式。直通车是为专职淘宝和天猫卖家量⾝定制的，按点击付费的效果营销⼯具，为卖家实现宝贝的精准推⼴。直通车的竞价结果不只可以在雅虎搜索引擎上显⽰，还可以在淘宝⽹(以全新的图⽚+⽂字的形式显⽰)上充分展⽰。
· 60.钻⽯展位
· 钻⽯展位(简称“钻展')是淘宝⽹图⽚类⼴告位竞价投放平台，是为淘宝卖家提供的⼀种营销⼯具。钻⽯展位依靠图⽚创意吸引买家点击，获取巨⼤流量。钻⽯展位是按照流量竞价售卖的⼴告位。计费单位为CPM，按照出价从⾼到低进⾏展现。卖家可以根据体(地域和⼈)、访客和兴趣点三个维度设置定向展现。
· 61.淘宝客
· 简单来说，淘宝客就是帮助卖家推⼴商品并获取佣⾦的⼈。是⼀种按成交计费的推⼴模式，也指通过推⼴赚取收益的⼀类⼈。淘宝客只要从淘宝客推⼴专区获取商品代码，任何买家(包括你⾃⼰)经过你的
推⼴(链接、个⼈⽹站、博客或者社区发的帖⼦)进⼊淘宝卖家店铺完成购买后，就可得到由卖家⽀付的佣⾦。
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