信息系统案例
管理信息系统项目报告中国世界之最
如家酒店运作管理信息系统的分析与设计
专业班级:工商1730
学号:    0308031703039
姓名:黄妮花二〇一九年六月
评分标准
华擎h61主板第一章战略规划
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一、企业概述
1. 企业背景
如家酒店是国内知名的商旅型连锁酒店品牌,在全国361个城市拥有2300余家酒店,自创建以来,始终满足大众多元化的住宿需求和引领未来趋势,为宾客提供工作与旅途中温馨舒适的“家”。
近年来,如家对各个分店均进行了全面升级——全新升级的如家酒店,着眼于商务出游人士的出行痛点,通过清新淡雅的现代设计诠释经典品牌,以标准化的产品、友善可靠的服务设施,触动每一个宾客的内在灵感。
2.研究背景
作为消费者衣食住行的重要组成部分,酒店行业也是生活服务市场重要的组成部分。据前瞻产业研究院发布的《》统计数据显示,持续增长的预期,截止到2017年中国酒店行业交易规模达到5760亿元,线上渗透率为31.6%。预计2018年中国酒店行业交易规模将达625亿元。而2017到2023年间,酒店行业有望保持8.5%的年复合增长率,预计到了到2023年中国酒店行业交易规模i·将达到9380亿元,渗透率达到44.6%。在数字化的消费时代中,在分散的市场环境下,随着新的参与者的介入,市场格局有望迎来新的变化。
随着信息技术的发展,许多酒店都把管理信息系统作为酒店实施科学化管理的主要工具,并在应用技
术上不断的加以完善和发展,大大的提高了酒店运营的质量与效益。使用计算机对酒店事务的管理,具有手工管理所无法比拟的优点。例如检索迅速、查方便、可靠性高等。这些优点能够极大地提高酒店管理的效率,也是企业的科学化、正规化管理,与世界接轨的重要条件。企业营业执照年检
在酒店前台的管理工作中,管理信息系统在客户预订,登记,问讯,收银和日常管理方面得到了广泛的应用。设于酒店前台各处的计算机终端,直接与酒店计算机控制中心联网,它可以非常方便地查阅客人档案,实时调整和显示房间状态。还可以编制各种营业报表进行市场销售分析,可以说在酒店管理方面应用管理信息技术是很有必要的,这对改善酒店的管理机制、提高管理效率具有非常重要的意义。
二、主要竞争者商业模式分析
1.国内现有的商旅型连锁酒店竞争
根据《2018-2023年中国酒店行业发展前景与投资战略规划分析报告》统计数据,2017年中国10大经济型酒店品牌中,如家酒店市场份额位列第一,占7.43%;汉庭酒店与7天酒店分别以6.88%和6.59%的市场份额紧随其后;格林豪泰的市场占有率为4.66%,稍稍逊,排名第四。10大高端酒店品牌中,亚朵酒店夺得首位,市场占有率达到9.43%;和颐酒店和华天大酒店分别以7.57%和4.92%的占有率位列第二与第三。在豪华酒店品牌市场上,锦江酒店、首旅酒店和维景国际位列前三甲,其市场份
额分别为21.64%、13.72%和13.61%。商旅型连锁酒店百家争鸣的现象,为如家酒店的稳步发展带来十分巨大的困难。
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2.国内在线短租
在线短租行业最早起源于美国,以成立于2005年的HomeAway公司和成立于2008年的Airbnb公司为代表后,国内的短租行业也飞速发展,爱日租、游天下、小猪短租等短租平台先后上线。易观智库报告数据显示2012年是国内市场在线短租市场的爆发年,市场交易规模达1.4亿。而在那之后,在线短租行业仍将保持激速地增长。短租平台提供的方便、快捷、新颖的经营模式对连锁型酒店--如家酒店带来了十分强大的压力。
3.青年旅社
rank函数的用法1998年, 广东省旅游局率先将国际青年旅舍的概念引入中国, 并在广州、珠海、肇庆分别建立了第一批中国青年旅舍, 引起了社会各界的广泛关注。1999年9月6日, 中国第一家青年旅舍协会——广东省青年旅舍协会正式成立, 成为国际青年旅舍联盟在中国的唯一会员代表单位;2000年, 北京市青年旅舍协会也相继成立。随着两个协会的成立, 大大促进了中国青年旅舍网络的发展, 目前, 全球已有青年旅舍5 600多家, 每年接待住客达3 300多万人。现如今, 青年旅舍已遍布全球各个旅游区的中心地带, 成为当今世界上最大的住宿连锁组织, 世界上已有超过1 000万青年旅行者在使用青年旅社。青年旅社便宜、
方便、年轻化的特点已然使青年旅舍成为商旅型酒店十分强劲的对手。
三、企业战略分析
1. 企业现状
近日,由中国饭店协会主办的第八届中国饭店文化节在北京开幕,中国饭店

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