房地产项目客户级别ABCD划分标准
客户级别划分说明
客户按意向程度共分A、B、C、D四个级别
A——成交客户
具体情况：
已交大订金客户或业主。
B——排号客户
具体情况：
B+：客户购房意向强；已锁定房源；充分了解产品各项信息；有预算有决定权；等待开盘认购的客户。成交几率70%。
B：对购房还有抗性但影响不大；预算充足；对比竞品项目犹豫不决；已锁定房源；等待开盘认购的客户。成交几率50%。
B—：排号客户意向一般；对产品还有抗性；家人意见不统一；预算低；对产品还有抗性；未锁定房源；决定权人未到现场；成交几率20%。
C——来人意向客户
级别划分具体情况：
C+：对客户情况详细掌握；有充足的预算；对本项目意向较大；抗性对客户转认筹影响不大；有决定权。70%能转认筹。
C：有购房意向；本项目为备选楼盘，有竞争楼盘；对位置、价格等有抗性；预算正常，50%能转认筹。
C－：近期有购房意向，但对本项目抗性大；预算严重不足；客户信息掌握不清楚。20%能转认筹。
D——无效客户。
同行市调；随便看看不留任何信息；明确不考虑本项目的客户。
注：本规定于2021年XX月XX日起执行。

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