人力资源规划 B普通用卷
学习方式: 业余 时间:无限制
考试科目:《人力资源规划》(总分) 100分
一 单选题 (共10题 ,总分值20分 )
1. 在下列活动中,不应该由直线部门主管负责的是 ( ) (2 分)
A. 制定雇员晋升计划 |
B. 拟定培训文件 |
C. 评估雇员工作绩效 |
D. 进行薪酬调查 |
2. 人力资源管理部门参与战略实施,不参与战略形成,这种关系属于:()
(2 分)
A. 行政关系 |
B. 单向关系 |
C. 双向关系 |
D. 一体化关系 |
3. 能够避免趋中趋势的评价方法是 ( ) (2 分)
A. 尺度表法 |
B. 强制分布法 |
C. 交替排序法 |
D. 关键事件法 |
4. 喜欢解决看上去无法解决的问题,战胜强硬的对手,克服无法克服的困难障碍,属于以下哪种职业锚:()
(2 分)
A. 技术型 |
B. 管理型 |
C. 挑战型 |
D. 自主型 |
E. 创造型 |
5. 自由职业者的职业锚一般是 ( ) (2 分)
A. 技术型 |
B. 管理型 |
C. 创立型 |
D. 独立自主型 |
6. 工资就是劳动供给和拉动需求两者均衡时的价格。这是以下哪种薪酬管理理论:()
(2 分)
A. 生存工资理论 |
B. 工资基金论 |
C. 边际生产力论 |
D. 工资市场决定论 |
E. 利益分享论 |
7. 用一种工具多次测评后,其结果的一致性,是哪种信度指标:( )
(2 分)
A. 再测信度 |
B. 复本信度 |
C. 内部一致性信度 |
D. 评分者一致性信度 |
8. 墨迹图测验属于以下那种类型的心理测试:( )
(2 分)
A. 能力测试 |
B. 人格测试 |
C. 职业兴趣测试 |
D. 特殊职业能力测试 |
9. 安静、稳重、沉着,善于忍耐,但沉默寡言,情绪不宜外露,反应较慢,不够灵活,属于哪类气质类型特征:( )
(2 分)
A. 多血质 |
B. 粘液质 |
C. 胆汁质 |
D. 抑郁质 |
10. 绩效考评中的目标管理法,实际上就是绩效管理的具体体现,这个方法是系统的绩效管理方法,这里要求 ( ) (2 分)
A. 个人目标和企业目标完全一致 |
B. 个人目标与部门目标完全一致 |
C. 个人目标与企业的目标尽可能一致 |
D. 个人目标与企业目标可以不一致 |
二 多选题 (共10题 ,总分值20分 )
11. 以提高员工效率、适人适位为目标的人力资源使用和调整规划,主要包括下列相关政策
2022退休时间表与措施:( )
(2 分)
A. 岗位轮换制度 |
B. 岗位责任制度与资格制度 |
C. 企业内部员工流动制度 |
D. 沟通与反馈机制 |
12. 下列哪些概念属于人力资源? ( )
(2 分)
A. 学生和失业者 |
B. 劳动力 |
C. 普通劳动者 |
D. 人才 |
13. 企业绩效反馈与沟通的主要形式有:()
(2 分)
A. 定期书面报告 |
B. 定期面谈 |
C. 会议沟通 |
D. 走动式管理 |
E. 非正式的会议 |
14. 跨国企业外派员工薪酬福利方案的组成部分包括:()
(2 分)
A. 基本工资 |
B. 驻外补贴 |
C. 教育津贴 |
D. 安家补贴 |
E. 福利 |
15. 工作说明书一般采用表单形式编制,主要包括以下内容:( )
(2 分)
A. 标识信息 |
B. 工作目的 |
C. 职责和任务 |
D. 绩效指标 |
E. 任职资格 |
16. 人力资源需求预测的决定因素包括:( )
(2 分)
A. 企业发展目标 |
B. 企业内部人力资源流动 |
C. 企业经营计划 |
D. 企业现有员工位置空缺 |
17. 招聘广告的设计需要满足以下原则:( )
(2 分)
A. 要能引起求职者对广告的注意 |
B. 要能引起求职者对工作的兴趣 |
C. 要能引起求职者申请工作的愿望 |
D. 要能鼓励求职者积极采取行动 |
18. 根据冰山模型,位于水下冰山部分的能力要素包括:( )
(2 分)
A. 知识 |
B. 技能 |
C. 内驱力 |
D. 动机 |
E. 价值 |
19. 职业具有以下哪些特征:()
(2 分)
A. 同一性 |
B. 差异性 |
C. 层次性 |
D. 时代性 |
20. 对于总量上的人力资源过剩,可以采取的措施包括:( )
(2 分)
A. 人才引进 |
B. 扩大经营规模 |
C. 压缩工时 |
D. 开发新产品 |
E. 招聘 |
三 判断题 (共10题 ,总分值20分 )
21. 外在薪酬可以大致分为直接薪酬和间接薪酬等两个大类,其中直接薪酬包括基本薪酬、绩效薪酬、各种激励性薪酬和各种延期支付计划。间接薪酬包括各种员工保护项目、各种非工作薪酬和服务与津贴。
(2 分)( )
22. 外部招募的缺点在于员工进入角状态慢,引进成本高。
(2 分)( )
23. 工资结构线是一条直线,展示了企业内岗位的相对价值和该岗位实际工资之间的关系。
(2 分)( )
24. 替补训练作为一种管理人员的培训方式,会极大地增强被开发者的积极性和主动性。
(2 分)( )
25. 劳动合同的主体是特定的。主体一方必须是具有法人资格的用人单位或能独立承担民事济组织和个人(雇主);另一方是具有劳动权利能力和劳动行为能力的劳动者(员工)。
(2 分)( )
26. 培训课程的目标包括操作目标、条件和标准三个要素。
(2 分)( )
27. 人口就是人力资源。
(2 分)( )
28. 薪酬目标主要是由组织战略决定的,具备合法性、公平性和效率性特征。
(2 分)( )
29. 雇主品牌包括内部品牌和外部品牌两部分。内部品牌是在潜在员工中树立品牌,旨在使员工愿意来到本企业工作。
(2 分)( )
30. 人力资源战略是指在一定的战略目标和竞争环境下,对企业人力资源的长远需求、管理方式进行有效的、系统的管理过程。
(2 分)( )
四 名词解释 (共4题 ,总分值20分 )
31. 人力资源 (5 分)
32. 平衡计分卡 (5 分)
33. 公文处理 (5 分)
34. 可变薪酬 (5 分)
五 简答题 (共2题 ,总分值20分 )
35. 简述人力资源规划的步骤。 (10 分)
36. 现代企业为什么重视员工培训? (10 分)
一 单选题 (共10题 ,总分值20分 )
1. 答案:D
解析过程:
2. 答案:B
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3. 答案:C
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4. 答案:C
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5. 答案:D
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6. 答案:D
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7. 答案:A
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8. 答案:B
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9. 答案:B
解析过程:
10. 答案:C
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二 多选题 (共10题 ,总分值20分 )
11. 答案:A,B,C
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12. 答案:A,B,C,D
解析过程:
13. 答案:A,B,C,D,E
解析过程:
14. 答案:A,B,C,D,E
解析过程:
15. 答案:A,C,D,E
解析过程:
16. 答案:A,C,D
解析过程:
17. 答案:A,B,C,D
解析过程:
18. 答案:C,D,E
解析过程:
19. 答案:A,B,C,D
解析过程:
20. 答案:B,C,D
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三 判断题 (共10题 ,总分值20分 )
21. 答案:对
解析过程:
22. 答案:对
解析过程:
23. 答案:错
解析过程:
24. 答案:对
解析过程:
25. 答案:对
解析过程:
26. 答案:对
解析过程:
27. 答案:错
解析过程:
28. 答案:对
解析过程:
29. 答案:错
解析过程:
30. 答案:对
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四 名词解释 (共4题 ,总分值20分 )
31. 答案:从个体角度,指包含在人体内的一种生产能力,是表现在劳动者身上的以劳动者数量和质量表示的资源(2分)。从组织角度,指组织内外可资配置的人力生产要素总和(2分)。从社会角度,指能推动国民经济与社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和,包括数量和质量两方面(1分)。
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32. 答案:是一种新的绩效评估技术(1分)。它的每一个衡量指标都指向企业战略的某个方面(1分)。它是一组关键性衡量指标的组合,其评价的核心包括以财务为核心、以顾客为中心,以学习和成长为中心和以内部业务为核心。(3分)。(或:资产收益率、市场占有率、顾客的获得、顾客的保持、顾客满意度及顾客获利能力、员工保持率、员工生产力、员工满意度等具体指标)。
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33. 答案:对管理人员的潜在能力进行测定的有效方法(2分)。测试管理者在面对一堆待处理的公文时所反映出的组织、计划、协调、领导等方面的能力(3分)。
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34. 答案:是薪酬系统中浮动的部分(2分),它通常与企业业绩、部门业绩、员工个人业绩和工作态度密切相关,主要包括奖金、佣金、计件工资、风险工资、股票和股权奖励等类型。(3分)
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五 简答题 (共2题 ,总分值20分 )
35. 答案:答:(1)确立目标;(2)收集信息;(3)预测人力资源需求;(4)预测人力资源供给;
(5)制定人力资源规划;(6)实施人力资源规划;(7)收集反馈信息。
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36. 答案:答:(1)员工培训和发展是企业提高管理效能的重要手段。首先,员工培训和发展可以帮助管理者和被管理者掌握各自工作职责所要求的专长、技能和管理意识、管理技巧,
共同实现管理水平的提高;其次,员工培训和发展本身就是一种管理过程,实施员工培训和发展可以锻炼员工的管理能力;最后,员工培训和发展可以作为一种管理的手段,通过提供培训和发展项目来满足员工高层次的需求,提高员工的干劲和热情。
(2)员工培训和发展是企业吸引和留住人才的关键因素之一。大量的研究结果表明:完善有效的培训和发展体系可以吸引和留住人才。员工培训和发展是人才越来越重视的择业因素之一。
(3)员工培训和发展有助于建设企业文化和打造核心竞争力。简单来说,企业文化可以“外塑形象,内增合力”。培训和发展项目是建设、维护和传播企业文化的重要方式。IBM长期坚持对员工进行终身教育,教育的主要内容之一就是企业文化的灌输。教育对象不但有在职员工,还有即将退休和已经离开企业的人员,教育的同时大大增强了上业的社会影响。此外,一些企业(特别是知识型企业)将知识资本作为企业的核心竞争力之一,员工培训和发展有利于企业增强知识资本,在市场竞争中保持领先。
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