饿了么商家评语有趣
1. 我是饿了么商家,开店第六天,我都是好评,为何我的综合评分这么低
1、综合评分低由于：评价的订单量高或者评价订单对应的商户评价星级不高导致，好评是五分算好评，从供应的图片看用户都只给了4分评价。综合评分包括服务评价，餐品评价，送餐速度，包装等评分。
(1)餐厅的评分是依据服务评价，餐品评价，送餐速度，包装等综合评分的。餐厅的星级每天都会更新，参考的是近30天的数据状况的。
(2)评分计算公式：商家全体评分=评价订单对应的商户评价星级/评价订单量
(3)纳入条件：相同用户对相同商户/商户在一个月内评价多次，仅将用户对前三次评价纳入店铺评分计算。
2、以下3个评分会在商家后台做展现，请各位商家关注：
(1)味道评分=评价订单对应的味道评价星级/评价订单量
(2)质量评分=评价订单对应的质量评价星级/评价订单量
(3)包装评分：包装评分=评价订单对应的包装评价星级/评价订单量
(4)假如对评分有任何问题，可在关心赞扬反馈中提交，相关部门会直接进行处理。
1、综合评分低由于：评价的订单量高或者评价订单对应的商户评价星级不高导致，好评是五分算好评，从供应的图片看用户都只给了4分评价。综合评分包括服务评价，餐品评价，送餐速度，包装等评分。
(1)餐厅的评分是依据服务评价，餐品评价，送餐速度，包装等综合评分的。餐厅的星级每天都会更新，参考的是近30天的数据状况的。
(2)评分计算公式：商家全体评分=评价订单对应的商户评价星级/评价订单量
(3)纳入条件：相同用户对相同商户/商户在一个月内评价多次，仅将用户对前三次评价纳入店铺评分计算。
2、以下3个评分会在商家后台做展现，请各位商家关注：
(1)味道评分=评价订单对应的味道评价星级/评价订单量
(2)质量评分=评价订单对应的质量评价星级/评价订单量
(3)包装评分：包装评分=评价订单对应的包装评价星级/评价订单量
(4)假如对评分有任何问题，可在关心赞扬反馈中提交，相关部门会直接进行处理。
扩展材料
1、如有以下情形差评，可进行差评申述，以提高综合评分。
2、商家评价申述处理规章：商家就用户评价问题提出异议可以向平台发起【评价申述】，平台将依据商家供应的证明材料进行审核。
3、评价申述受理范围：
(1)存在不文明用语。
(2)广告或垃圾短信。
(3)敏感词或违法信息。
(4)泄露隐私。
(5)恶意差评谋取不正值利益。
4、评价申述操作路径：
(1)顾客--顾客评价--到需申述的评价点击评价申述。
(2)选择对应的申述类型，并填写申述理由，点击提交。
5、评价申述举证要求：
(1)存在不文明用语：言语过激或辱骂、等信息。
1、如有以下情形差评，可进行差评申述，以提高综合评分。
2、商家评价申述处理规章：商家就用户评价问题提出异议可以向平台发起【评价申述】，平台将依据商家供应的证明材料进行审核。
3、评价申述受理范围：
(1)存在不文明用语。
(2)广告或垃圾短信。
(3)敏感词或违法信息。
(4)泄露隐私。
(5)恶意差评谋取不正值利益。
4、评价申述操作路径：
(1)顾客--顾客评价--到需申述的评价点击评价申述。
(2)选择对应的申述类型，并填写申述理由，点击提交。
5、评价申述举证要求：
(1)存在不文明用语：言语过激或辱骂、等信息。
(2)广告或垃圾短信：引导去友商下单、垃圾短信等信息。
(3)敏感词或违法信息：敏感政治倾向、暴力倾向、黄毒赌等信息。
(4)泄露隐私：地址、电话等信息。
(5)恶意差评谋取不正值利益：供应红包、退款记录等信息。
6、评价申述处理时效：提交申请后，将在 5 个工作日内反馈申述结果，申述结果将通过后台消息通知商户。
7、评价申述处理规章：
(1)单条评价支持 1 次申述，平台对申请次数会有肯定限制。
饿了么红包用不了 (2)若商家就用户评价问题申请评价申述，平台将依据本规范内容进行审核判定。
(3)如不符合评价申述受理范围或举证内容无效，将判定商家责任，驳回商家评价申述申
请。
(4) 如符合评价申述受理范围且举证内容有效，同意商家评价申述申请，为商家删除该评
价。
参考材料：饿了么-常见问题
参考材料：饿了么-商家评价申述处理规章
(3)敏感词或违法信息：敏感政治倾向、暴力倾向、黄毒赌等信息。
(4)泄露隐私：地址、电话等信息。
(5)恶意差评谋取不正值利益：供应红包、退款记录等信息。
6、评价申述处理时效：提交申请后，将在 5 个工作日内反馈申述结果，申述结果将通过后台消息通知商户。
7、评价申述处理规章：
(1)单条评价支持 1 次申述，平台对申请次数会有肯定限制。
饿了么红包用不了 (2)若商家就用户评价问题申请评价申述，平台将依据本规范内容进行审核判定。
(3)如不符合评价申述受理范围或举证内容无效，将判定商家责任，驳回商家评价申述申
请。
(4) 如符合评价申述受理范围且举证内容有效，同意商家评价申述申请，为商家删除该评
价。
参考材料：饿了么-常见问题
参考材料：饿了么-商家评价申述处理规章
2. 饿了么商家假如收到差评会有什么后果
评价是店铺营销的重要组成部分，一般大家点外卖，除了看菜品外，最关键的应当就是看大家的评论了。假如差评不断，直接影响商家的评分，假如名次下降，确定直接影响商家的是销量了，而产品的销量关系到这个商家的运营好或者坏，不过有了差评也没关系，只需商家态度真诚恳切地承认错误，真心实意为客户着想
表明处理问题的决心
对以后的顾客做出承诺
对于正常差评，对口味不满足，商品漏发、发错，包装破损，价格过高，还是配送时间过长。依据反馈的不同问题，针对处理，体现店铺的诚意。究竟差评关系到一个商家的命脉，盼望有错改之，无错加勉，这是我本人的建议。
3. 我是饿了么商家,不当心点了个差评给骑手,怎样办,晓得的请回复
打电话给饿了么客服，要他在系统上面撤销；不行的话打电话给所在区域的饿了么骑手担任人，说明状况，让他撤销对骑手的惩罚；上面两个都不行的话，只能打电话给骑手赔礼，
给他相应补偿。
客户差评不能作为工作仔细与否的判定，由于这个东西是没有经过相关部门的检查，客户差评只能代表一个单方感受，有可能是假的，证据的存在条件是真实性，差评的真实性无从考证。
扩展材料：
关于差评的政策规定：
2021年8月31日，第十三届全国人民代表大会常务委员会第五次会议在北京召开，会议表决通过了《中华人民共和国电子商务法》规定电子商务平台运营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者供应的服务的评价。违反上述规定者，由市场监督管理部门责令限期改正，可以处二万元以上十万元以下的；情节严峻的，处十万元以上五十万元以下的。将自2021年1月1日起施行。
参考材料来源：百度百科-差评
4. 我是饿了么送餐员,如何要更多好评
作为一个每天半夜都要点外卖的小，我觉得一般状况下是不会去评价的。由于日复
客户差评不能作为工作仔细与否的判定，由于这个东西是没有经过相关部门的检查，客户差评只能代表一个单方感受，有可能是假的，证据的存在条件是真实性，差评的真实性无从考证。
扩展材料：
关于差评的政策规定：
2021年8月31日，第十三届全国人民代表大会常务委员会第五次会议在北京召开，会议表决通过了《中华人民共和国电子商务法》规定电子商务平台运营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者供应的服务的评价。违反上述规定者，由市场监督管理部门责令限期改正，可以处二万元以上十万元以下的；情节严峻的，处十万元以上五十万元以下的。将自2021年1月1日起施行。
参考材料来源：百度百科-差评
4. 我是饿了么送餐员,如何要更多好评
作为一个每天半夜都要点外卖的小，我觉得一般状况下是不会去评价的。由于日复
一日都是在这样度过，没有新奇的感受懒得评价。所以，以此看来，1）可以给点外卖的人制造一些不一样的感受，比如贴心一点，假如他点的是烫，你就别洒，提示人家当心拿稳别烫到之类的。反正就是让别人觉得哇这个小哥很走心啊。2）同理心，让对方略微了解到你的辛苦，比如送到目的地的时候可以跟人家可不行以给我来个好评呀帅哥美女，我们好评不够会扣钱，之类的。
总之，以我的角度来看，假如你做到上面的任凭一点，我都会想上去APP给你点个好评的，哈哈哈哈哈哈。
而且，建议不要发短信求好评，这种事情过犹不及，说太多反而会让人觉得烦~
加油啦！
总之，以我的角度来看，假如你做到上面的任凭一点，我都会想上去APP给你点个好评的，哈哈哈哈哈哈。
而且，建议不要发短信求好评，这种事情过犹不及，说太多反而会让人觉得烦~
加油啦！
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