外贸业务员试用期转正工作总结
外贸业务员试用期转正工作总结
本人XXX，于 2020 年 6 月加入本公司，作为一名外贸业务员，经过三个月的试用期，于 2020 年 9 月转正。在试用期的三个月里，我的工作重心主要是通过学习和实践，逐步掌握和熟悉外贸业务流程和工作技能。本文将对此期间的工作进行总结。外贸询盘
一、学习阶段
试用期的第一个月，我主要在学习外贸基础知识和公司的产品和市场情况。通过阅读相关书籍、资料和参加培训班，了解了国际贸易的法律法规、国际贸易的流程、文件和支付方式等方面的知识。同时也加深了对公司的产品和市场竞争情况的了解。
二、实践阶段
试用期的剩余两个月，我开始参与实际的业务操作。主要包括以下几方面的工作：
1.询盘报价
接收并处理客户的询盘，了解客户需求，给出产品报价，并跟踪询盘进展情况。通过多次的询
盘报价操作，我逐渐明确了客户需求和市场行情，并提高了对产品的认识度和报价能力。
2.订单处理
当客户确认订单后，我需要对订单进行处理，包括合同签订、开立发票、安排装运等一系列操作。在订单处理中，我需要与业务部不同职能岗位的同事密切合作，并协调处理各种技术、物流、财务等问题。通过参与订单处理操作，我了解了整个业务流程和各环节的影响因素，并发现并解决关键问题的能力得到了提高。
3.客户关系维护
在业务操作中，我加强了和客户的沟通和协商，使客户对我们公司的服务和产品有了更好的了解。同时，注意了解客户的诉求和需求，及时跟进客户反馈的问题，保持和客户之间的良好沟通和合作关系。这些操作使我的服务能力，沟通能力和客户维护能力进一步提升。
三、结论
总之，在这三个月的试用期内，我认真学习，积极进取，在实践中不断进步。通过不断的学
习和实践，我掌握了外贸业务的工作技能，并深入了解了公司所处的市场环境和竞争情况。同时，也加强了与同事的合作和沟通，积累了一些客户关系服务的经验。未来，我将继续努力，不断学习更新知识，不断提高个人工作能力与效率，并以更积极的态度，更优秀的业绩表现回报公司和客户。

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