XX银行个人网上银行专业版柜面业务操作规程
XX银行个人网上银行专业版
柜面业务操作规程
第一章总则
第一条为规范XX银行个人网上银行专业版柜面业务操作,根据《XX银行网上银行业务管理办法》,制定本操作规程。
第二条个人网上银行是指客户通过网络,利用我行网上银行客户身份,将需求指令自主提交到我行业务系统,从而实现查询、转账等业务功能的金融服务渠道。
第三条个人网上银行分为大众版和专业版两种。
(一)大众版:由客户本人通过网络登录XX银行网站自行注册开通。
(二)专业版:必须以安全级别高的USBKey为介质,介质中存储每个用户唯一的、不可复制的数字证书(以下简称“证书”),需通过营业网点柜面注册开通使用。本行将USBKey介质简称为“UK盾”(以下简称“U盾”),对外称为“吉银安盾”。
第四条网上银行专业版使用的“U盾”分为一代“U盾”和二代“U盾”。二代“U盾”系统上线后,一代“U盾”停止对外发放;已发放的“U盾”不影响继续使用,用户可以正常办理个人网上银行专业版业务。但一代“U盾”用户忘记PIN码、PIN码连续6次错误被锁定、用户证书过有效
期、用户的两码证书过期或两码证书丢失等情况,必须更换二代“U盾”。
第五条本操作规程适用于各营业网点柜面专业版网银二代“U盾”业务操作。
第二章基本规定
第六条凡在我行开立借记卡的个人客户或已通过我行注册网银大众版的客户,需本人凭有效身份证件及借记卡到我行任一营业网点办理个人网上银行(以下简称“网银”)专业版的注册开通。
甄嬛历史原型第七条网银专业版或大众版注销,需本人凭有效身份证件到本行任一营业网点办理网银注销手续,他人代为办理的,需同时提供代理人有效身份证件。
第八条“U盾”更换时客户不需出具原“U盾”,专业版网银注销时不需收回“U盾”。
第九条“U盾”装载存储的数字证书,需激活后方可有效使用。证书激活可在柜面激活,也可由客户登录网银后自行完成证书激活。
第十条客户新注册网银及更换“U盾”,必须进行证书激活后方可登录网银办理相关业务。
第十一条网银客户遇有下列情况之一的,其“U盾”统一设置为初始PIN码“888888”。
(一)客户注册网银专业版成功,且证书已经激活。
(二)客户在网点更换新的“U盾”;“U盾”证书损坏或已过有效期及客户忘记PIN码或连续输入6次错误被锁定,并通过本行网点柜面办理“PIN码重置/证书更新。
第十二条“U盾”的管理
六级考试流程(一)“U盾”按编号列入重要空白凭证管理,各级重要空白凭证管理部门的“U盾”领用、下拨、上缴、保管等均按照重要空白凭证相关管理规定进行处理。凭证按编号顺序依次使用。
(二)“U盾”背面印有序列号,序列号共计12位,其中最后一位是校验位。柜员在领用、下拨、上缴录入“U 盾”的凭证号码时,仅需录入前11位编码即可。
员工福利抗战题材电视剧(三)柜员尾箱内“U盾”因各种原因无法使用时,可在“凭证作废”交易进行“U盾”作废,交易成功后将实物“U盾”交审批人员进行破坏性处理。
第十三条网上银行发起的任何账务交易,其账务变动均列入其账户开户行。
第十四条网银专业版柜面业务操作,除查询业务外,其他各项业务全面纳入事后监督重点监督范围,事后监督人员应严格按照相关制度进行业务审核。
呼伦贝尔攻略>qq朋友圈第三章操作流程
第十五条专业版注册
客户需本人凭有效身份证件、借记卡,到本行任一营业

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