淘宝网建议范文
淘宝网建议范文
  现在淘宝搞的好多活动都挺好的，比如光棍节的下载iphone客户端并购彩超10元，赠送原价29元的淘公仔，我就参加了。公仔收到了，做工挺精美，对淘宝的印象分又涨了好多。但期间有些不满，参加活动之后，淘宝没有相应的版块去查询这个活动，正常的购物可以查询东西发货没发货，货物的详情是什么。可这个活动页面第二天就不到了，过了一个星期之后好多人收不到活动赠品，就会想是不是自己哪里不符合活动条件，淘宝不赠送，或者一些别的情况。这时翻遍淘宝的链接，甚至百度也搜索相关的信息，都不到，心里难免有些失落。我无奈之下留言客服反应相关问题，却被告知客服也不知道这项活动，让我提供当时活动截图，试想谁有事没事平时上网老截图玩啊，淘宝自己搞的活动客服居然不知道，你要不怕麻烦的话去问问搞活动的相关部门，让买家提供截图是什么道理，当时心里就不光是失落了，有种被欺骗的感觉。后来不到截图我搜索宝贝到类似的淘公仔图片发过去，谁知道收到的回复就像QQ的自动回复：您的建议我们已经收到之类的。
  气愤之余，多次留言，都是同样的回复，都感觉个人像是无理取闹了。自此之后，对淘宝的印象是极差的了，甚至想以后网上买东西去拍拍之类的网站。昨天28号收到了已不报希望得到
的精美淘公仔，心里有些感慨，就像对淘宝提2点建议：1、搞活动的时候最好能保留相应的版块，方便买家查询活动详情，就算是赠品，你没有利润，但也不能忽视，本来搞活动是博取买家好感，增加印象分，可引起买家不满，就适得其反了。 2、淘宝留言的客服工作量肯定是很大，但也不能对相关问题只理会第一次，后几次就简单直接回复了。买家解决问题无门，情绪肯定不好。对淘宝印象就差了。(希望客服把我真诚的建议反映上去，不要因为我说客服的不好就屏蔽)
  2.淘宝网 是国内领先的个人交易网上平台，xx年5月，由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就全球最大的个人交易网站。
  随着我国互联网的发展，淘宝网的会员现已突破1000万，平均每月新增会员100万，专职在淘宝上交易的店铺已达10万，日平均访问量达6000万，商品数以从原来注册时的2万件达到700万件，据淘宝xx年前三季度的财务报告显示，通过淘宝网达成的交易总量已经超过50亿人民币。
  所有的数据都显示，淘宝无疑是电子商务网站的一个成功的案例。那么，我们对他的设计思路和经营模式做以具体的分析。
  一、网站经营模式分析。
  1、构建网站的目标和开展的业务分析。
  淘宝网，致力于成就全球最大的个人交易网站，他是典型的C2C应用模式。他们的目标，就是要做全球最大的个人交易网站。要做好最大的个人交易网站，就得提高网站的流量，一时间内，淘宝投入大量的资金，广告从车厢广告，报纸，户外广告，广播电视，网络媒体等等铺天盖地而来，最终赢得了日平均6000万的访问量。
  2、网站目标客户分析。
  致力与全球最大的个人交易网站，所以，淘宝的目标客户，无疑就是在网上开店的卖家，淘宝要做的工作，就是吸引这些卖家的眼光，让他们来开店，免除一切费用，让他们没有后顾之忧。
  3、竞争对手分析。
  在淘宝开店的时候，意趣网在中国已有几年的发展历史，通过对意趣的调查，通过 * 国情淘宝怎么包邮
的调查，淘宝网实行三年内全的政策，扶持卖家，吸引更多的卖家，让电子商务，在中国顺利，迅速的发展。
  4、 网站市场定位分析。
  淘宝是由阿里巴巴前后投资4.5亿建成的，它的定位是“全球最大个人电子商务平台，致力与完善C2C的电子商务平台。他们倡导安全，诚信，活波，高效的网络交易文化，为淘宝会员打造诚信，安全的交易平台的同时，还致力与营造一个温馨，舒适的购物环境，让你在购物的同时，还能交到更多的朋友。
  5、 技术经济与人员可行性分析。
  淘宝是由阿里巴巴前后投资4.5亿元建成，实行三年内全的政策，那么这一政策，使淘宝从开店时的2万件商品达到了现在的700万商品，日平均访问量达6000万，xx年第一季度的达成交易量为1亿人民币，那么这一 成绩时可喜可贺的。
  同时，在xx年10月20日，淘宝网在北京宣布，从即日起，淘宝网将继续三年。同时阿里巴巴公司宣布,对淘宝网追加10亿元人民币的投资，进一步带动中国电子商务的猛烈发展。
  他们认为，根据中国的国情，淘宝现在收费还不是时候，所以他们继续投资，所有的这些投资，在将来将会有更大的受益。而一直抨击制度的易趣，开始抛弃eBay的价格体系，在中国市场宣布大幅度降低产品登录费用，但是，虽然此次降价幅度超过50%，但是这种“半”制度，与中国用户真正需要的完全还有很大距离。
  6、 网站设计方案主题鲜明，版式，目录结构设计相紧密，网页形式与内容相统一，多媒体功能的利用。
  n 淘宝，淘宝，就是说没有淘不到的宝贝。淘宝网在整个的版式设计上，紧紧围绕淘宝二字这一主题，静，动态网页技术的应用，三维动画，FLASH，等多媒体技术的应用，还有就是网页文字配合图片，更好地体现了淘宝二字。淘宝网目前热门成交商品，主要以计算机数码类产品所占比例最高、单价也最高，其次是女性化妆品和服饰类，第三是玩具收藏品。正如淘宝网的口号“没有淘不到的宝贝”。
  n 在目录结构上，淘宝网为商家到个人、个人到个人搭建的一个平台，这个平台包括现在个人交易的所有模式，拍卖、一口价、讨价还价和张贴海报，淘宝侧重于对商户的吸引。并且按栏目内容建立子目录，每个栏目目录下都建立独立的images目录，而且每个目录的分类都
达到了四级分类，这是一般的网站所达不到的。
  7、 内容更新与沟通。
  淘宝的内容更新的是非常的快，像他的首页，有一元拍，荷兰拍卖区，二手，新店铺等等，像这些内容，几乎每天都在变，因为淘宝的拍卖，是跟据时间来排名的，越到离拍卖时间越短就越靠前前。还有就是公告栏，时时发布信息，让用户及时了解淘宝的一些活动和规则。还有，淘宝还有店小二，客服，及时处理用户的一些问题，建议及投诉。
  二、淘宝网的特点。

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