淘宝用户分类分析报告
淘宝用户分类分析报告
一，淘宝网的市场定位
淘宝网是目前国内领先的个人交易平台，是基于互联网用户个人或企业开店、国内外白领网络购物的需求而创立，为致力于互联网商品交易的用户提供了平台。从商家到个人，从个人到个人。其目的只有一个就是帮助消费者买卖东西。
二，淘宝网的用户分析
淘宝网的用户大致可以分为三类：
1， 开店的卖家：通过淘宝可以进行创业或者赚一点额外的收入。
2， 有着明确购买目标和需求的人：购买自己需要的商品。
3， 没有明确购买目标但有购买欲望的人：看到喜欢的就会购买。
用户类型
用户需求
买家
有着明确购买目标和需求的用户
1 快速到商品搜索渠道
2 快速的到需要的商品
3 对关键字的检索灵敏度要求较高
4 货比三家，卖家信用度，产品视觉感受，价格等综合优势突出的优先选择。
没有明确购买目标但有购买欲望的用户
1 喜欢查并浏览自己感兴趣的商品
2 对产品第一印象较重要，第一印象好才能吸引进一步的点击浏览
3 产品符合甚至超出自己的要求就会购买
卖家
开店用户
淘宝怎么包邮
产品销售
总体而言，我认为做网店的最根本原则就是抓住客户的需求，设计开发出符合客户需求心理的产品。
三，用户购物流程分析
在淘宝购物的购物流程及每个环节对应的角
（1）购物入口
淘宝有多种购物入口途径：
1 站内搜索入口
“站内搜索”这个购物入口，主要针对于需求并不是非常清晰，但至少能够对自己的需求进行关键字描述的购物体，且搜索上还给出了关键字组合提示，进一步引导用户对自己的需求的明晰化。

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