化妆品导购年终销售总结
化妆品导购年终销售总结1
卖化妆品六年多了,学习别人阅历精髓的同时,自己也在不断总结阅历,改良缺乏。我觉得只要专心的做好了每天必做的工作,我们就不愁没生意的。那么每天必需做的工作是什么呢?我也许的总结了以下几点。
一:店面的整体形象就是店铺的"脸面",要让它每天给顾客洁净干净得体吸引的感觉,从它的前面路过就不想错过的感觉;详细的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面认真观看一下整体的感觉和卫生,包括门两侧和门玻璃,自己假如看着舒适了,顾客才会舒适。
二:店铺内部的卫生很重要,展现品和货柜决不能有灰尘,地板要光滑。详细的工作就是每天坚持认真搞好清洁卫生,让顾客从哪个角度看展现品都有舒心的感觉。擦好地面,给顾客整体的干净感。
三:产品的摆放要美观,这样会不知觉的提高了产品的档次,还会让顾客一目了然。详细的工作是每天调换产品间的位置和颜的搭配,品系的搭配。
四:店员的个人形象妆容要得体,由于好的形象妆容销售的过程中更有劝说力。尤其是美丽的彩妆更能助彩妆品的销售。详细的工作是大家精致妆容,互相检查仪表妆容。
五:我们热忱的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热忱的,即使她们今日不买,由于你很热忱,很专业,信任有
一天她还再来。详细的工作是微笑服务每一位顾客,用最专业的学问去讲解销售,给顾客宾至如归的感觉。
六:做好每天的顾客档案,坚持每天都办新会员,每天都回店老顾客。详细工作是:每天的新顾客都要认真记录,年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时精确通知,精确再次销售。每天联系几位老顾客,约她们回店派发新品试用装以便再次销售。
七:虚心听取每个顾客的看法或者建议,那样有助于我们更好的完善店面。详细工作是:每天顾客的看法和建议要分类记录清晰,那是我们最珍贵的改良方案,而且还会给顾客很重视她的感觉。
八:尽量每天多销售些。详细的工作是:向更多的顾客去销售产品,和向每个顾客销售更多的产品,积少成多。这点是提高销售的两种方法,假如你细心耐烦的做了,顾客会感觉得到很细心周到的服务了。
九:每晚工作结束前要补全所缺产品。详细的工作是:清点账目上一天的销售品系,销售区所缺的就能准时补全,以便利其次天的销售工作正常顺当。
化妆品导购年终销售总结2
时间就像在指间漏掉的沙,轻易地溜走,抓不住,也挽不回。又是一年过去了,在上级领导的正确指挥下,同事们的.协作中,我也完成了这一年的任务,为了在新的一年中更好的为顾客服务,我如今将去年的工作做一个总结:
一、拓宽学问面
作为一名化妆品导购为了更好地销售产品就要学习更多的学问,除了有关销售方面的一些技巧之外,还有就是对自己负责的商品的了解。由于生活水平的提高,人们对于生活品质就有了更高的追求,无论是什么年龄阶段的人,对于美的憧憬是永久不变的。如今的顾客对自己喜爱的东西总是不吝花费时间去了解,所以就要从这一方面吸引顾客,这就意味着不仅要对自己负责的产品有足够的熟悉,还要对其他的商品有所涉猎。在20xx年里我为了做出更好的成果,不仅订阅各种杂志、参与公司组织的培训,还去网上查资料充实自己,这样使得我在这一年中有了不错的销售成果。
二、熬炼心理素养
每天在工作中都能与不同的人打交道,这些人有不同的需求,在销售过程中就会遇到顾客挑剔的行为,在这一年中,我努力做好自己的工作,在面对顾客一些不好的行为也保持冷静,面对销售失败时,也能保持平常心,心理素养不断提高。
三、提升口才,加强基本功
销售说究竟还是与人沟通的一个职业,如何通过语言让顾客认可,从而到达购置的目的,也让顾客满足而归。在过去的一年时间,我认真观看,分析通过什么样的言语来打动顾客,利用什么样的姿势来与顾客沟通,不断加强自己的技巧,在销售过程中取得了良好的效果。
当然在20xx年的工作中还存在许多的缺乏等待我去弥补,要想胜利永久不能裹足不前,不管机会何时到来,我如今能做的就是不化妆品怎么销售
断地学习,充实自己,提升业务力量。在新的一年我会以更加优秀的服务、更加沉着的看法面对工作中的问题,发挥自己的特长,用喜爱来回报公司的赏识,布满激情为公司奉献我的力气。
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