北京公共交通控股（集团）有限公司 供稿
1月20日，中共中央政治局委员、国务院副总理刘鹤来到北京市四惠综合交通枢纽，深入公交车驻车场、省际长途售票厅、安检区、候车区等区域，实地检查指导春运工作。中央财经委员会办公室、国家发展改革委、交通运输部、应急管理部等中央和国家机关有关部门负责同志陪同检查，北京市副市长杨斌和市交通委主要领导，北京公交集团总经理朱凯、副总经理常江参加。
刘鹤一行首先来到四惠交通枢纽中院公交停车场，仔细听取了北京市交通委员会主任李先忠对四惠枢纽基本情况、北京市交通综合枢纽规划布局和2019年北京市春运服务保障工作开展情况的介绍。刘鹤强调，要加快枢纽建设步伐，进一步研究投资模式。
随后，刘鹤在468路公交车旁与公交驾驶员和乘务安全员亲切交谈，了解北京公交行业安全员和乘务员配备现状，检查了驾驶舱安全隔离装置，查看了车内安全设施，叮嘱乘务人员要认真做好车内安保工作。
在省际长途售检票大厅，刘鹤听取了关于四惠长途站
北京出京最新规定1月30日，北京市委书记蔡奇、市长陈吉宁带队来到北京公交集团四新路场站，检查春运安全生产工作。市委常委、秘书长崔述强，副市长张家明，市政府秘书长靳伟，市交通委主任李先忠，北京公交集
团党委书记、董事长王春杰，党委副书记、总经理朱凯，副总经理常江等陪同检查。集团公司办公室、线网中心、调度指挥中心等相关部室和单位负责人参加检查。
市领导一行首先来到车队调度室，查看车队调度情况。李先忠从客流预测、组织领导、保障措施等方面汇报了北京市交通行业春运保障相关措施，王春杰、朱凯向市领导介绍了集团公司安全文化建设情况。蔡奇对集团公司安全文化建设工作给予了高度认可，鼓励公交驾驶员认真落实安全行车规范，争取更多人获得“金方向盘”表彰。
随后，市领导一行来到场站充电站，查看纯电动车安全充电情况，询问了车辆冬季运营状况和节能减排效果，叮嘱做好电力保障工作。最后，市领导一行登上一辆纯电
中共中央政治局委员、国务院副总理刘鹤检查指导北京市春运工作
网络购票、进出京安检及客流情况的汇报。在“艳华窗口”服务岗，他以乘客的身份体验了“艳华窗口”服务“有迎声、笑相问、认真听、热情答、礼貌别”的“五步服务法”，并给予了肯定。在乘客候车区，他向一位候车旅客详细了解在京工作和收入情况，并询问旅客对母婴候车室站内设施和服务的感受，得到肯定答复后，露出满意的笑容。
走出候车大厅，刘鹤同坚守在一线岗位的枢纽场站、长途、公交、地铁工作人员和出租车驾驶员亲切握
手交谈，并通过他们向北京市交通系统和奋战在春运一线的劳动者致以亲切问候和新春祝愿。他充分肯定了四惠交通枢纽的服务和北京市为2019年春运所做的准备工作，要求进一步重视综合交通枢纽建设，加大工作力度，加快建设进度。 （凌云飞）
动公交车，查看驾驶舱隔离装置、监控设备和消防器材等安全设施，并与驾驶员、乘务管理员亲切交谈，叮嘱职工认真参加安全教育，提高安全意识，增强反恐防暴本领。王春杰、朱凯还随行汇报了集团公司春运保障准备工作、定制公交运营情况以及纯电动公交车运营等情况。
陈吉宁充分肯定了定制公交的创新服务模式，指出公交集团要进一步提高运营调度指挥能力和个性化响应、定制化服务的能力和比例，提升客流峰值与运力投入匹配度，通过多种车型结构的合理调配，提升车辆使用效率。
蔡奇强调，春运期间客流量大，交通安全责任重大。公交集团要加强安全教育，完善应急保障措施。驾乘人员要做好情绪管理，妥善处理服务纠纷和突发极端事件。乘务管理员要切实履行反恐防暴职责，加强车内巡查，提高应急处突能力。长途客运站要严格执行落客安检制度，确保首都市民春节出行更加顺畅、安全、便捷、温馨。
王春杰、朱凯代表集团公司表示，公交集团一定根据市委市政府指示精神，严格落实领导带班值守制度，认真执行各项春运保障措施，积极为市民营造顺畅、平安、便捷、温馨、诚信的地面公交出行环境。
（张 杰）
北京市领导到北京公交集团
《城市公共交通》URBAN PUBLIC TRANSPORT
2019·03
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