简述组织结构层级化的优点常用组织结构优劣势分析
目前流行的不同组织结构都有它的优点、缺点,以及使用的条件,当需要运用这些结构的时候,对于结构本身存在的确定,必须有相应的解决方案,否则结构存在的确定就会影响组织管理的绩效。
职能型结构
图3-1是职能型结构,职能型结构就是通过将同类的专家组合在一起,从劳动分工中取得效益。优点是:可以产生规模经济,减少人员和设备重复。缺点是:常常因为追求职能目标而看不到全局的利益。职能型结构可以实现追求规模的目标,同时减少资源的重复和浪费,因此一般在企业发展的成长阶段多数会选择这个结构,以获得快速的增长。
图3-1 职能型结构
职能型结构最大的缺点就是部门之间可能会不合作,每一个部门都追求自己部门的发展,而忽略了整体的配合,这是结构自身的确定,因此,需要借助于其他的方面来解决。解决方案就是让每一个部门经理人的考核与绩效奖励和公司整体目标挂钩。
事业部制
图3-2是事业部制,这个结构可以创造出自我包容的自治单位,这些单位通常按机械式组织。优点是:强调结果,总部人员能专心致志于长远的战略规划,是培养高级管理人员的有力手段。缺点是:活动和资源出现重复配置。
图3-2 事业部制
对于多产品、跨区域以及多种产业经营的企业而言,事业部制是一个合适的选择。事业部制除了适合以上的情况之外,还有一个时期也必须运用这个结构,这个时期就是企业的发展阶段。在这个阶段,企业已经奠定了较好的基础,具有了构建品牌和自我发展的能力,企业的专业化人员也具有很好的基础,给职业经理人的发挥创造了条件。
而关于事业部制结构所存在的重复和浪费现象,可以用两个方面的管理来补充,一个是计划管理,也就是说公司对于各个事业部不能用绩效管理的方法,而是要用计划管理。用严格的计划管理、控制预算的方式让资源最有效地配置,而配给的资源也同样因为计划管理得到有效管理。同时用品牌管理的方式,让各个事业部在集团公司框架下保持一致。
扁平化结构
图3-3是扁平化结构,扁平化是一种简单结构,这个结构具有几个明显的特点:低复杂、低正规以及职权集中在一个人手中,是一种“扁平”式组织。扁平化结构的优点是反应快、灵活、运营成本低,责任明确。缺点是只适宜小型组织,所有事情取决于老板,风险极大。
图3-3 扁平化结构
扁平化结构在一段时间里非常流行,因为技术和环境变化的加剧,需要组织具有适应性,在这种情况下,因为扁平化有反应快、灵活、运营成本低、责任明确的特点,获得广泛的追捧。但是因为扁平化具有风险大的缺点,事实上大的公司是无法使用这个结构的。因为对于大的公司而言,风险控制反而是最重要的,所以在结构选择上,控制风险是优先选择的依据,这样扁平化就不是优先选择的结构了。扁平化虽然很好,但是只能适合小的企业。
扁平化结构的运用需要在两个前提条件下:第一,企业文化要好,企业的内部要有信任、正向以及彼此合作的氛围,每一个成员都是健康、积极的;第二,信息系统完善,企业内部的信息平台可以分享所有信息,在充分分享信息的基础上,可以了解到所有的状态,此时就可以运用扁平化的结构了。
矩阵式结构
图3-4是矩阵式结构,这个结构可以使用职能部门化来获得专业化经济性,在这些部门之上,配置一些对组织中的具体项目负责的具体产品、项目和规划负责的管理人员。换句话说,如果一方面需要规模增长,另一方面需要专业化能力以及解决有限资源的限制,矩阵式结构是一个适合的结构。这个结构的优点是:能促进一系列复杂而独立的项目取得协调,同时保留将职能专家组合在一起所具有的经济性。缺点是:造成混乱,并隐藏着权力斗争的倾向。
图3-4 矩阵式结构
如果存在这些缺点,公司的运营就会受到伤害。如图3-4所示的结构中,这个公司的设计就是运用矩阵式结构让设计工程师在专业化的指导下配合项目1完成任务。项目2和项目3都是如此。但是出现的结果是项目1完成得非常好,项目2和项目3都没有完成,在这种情况下,项目1的设计人员得到奖励,但是很有可能是设计组1的成员想办法让设计工程部的经理把资源提供给他,使项目1得以顺利完成。因为设计组1占用了更多的资源,使得设计组2和设计组3的设计人员没有足够的资源,导致项目2和项目3无法完成任务。结果就是项目1完成得很好,另外两个项目全部却完不成,这对公司伤害是非常大的。
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