古典管理学
●泰勒-科学管理原理，是管理学的标志，泰勒被后人称为科学管理之父
●法约尔-工业管理与一般管理，奠定了管理职能的基础
●韦伯一科层组织，被称为组织理论之父
行为管理理论中比较著名的是霍桑实验(社会人假设)
●职工是社会人
●开启了管理研究中的行为科学之旅
●行为和态度是密切相关的简述组织结构层级化的优点
●体对个人行为有着重大影响
●体工作标准，体态度，工作安全标，准重要
●在决定产量方面，金钱作用要小
绿管理和可持续性(责任问题)
●社会责任:企业超越法律和经济义务，以-种有利于社会的方式进行经营和管理，去做正确的事
●社会响应:企业应对一-些普遍的社会需要，而从事的社会活动
●社会义务:企业承担经济和法律责任,而从事的社会活动
科学管理研究
●含义:科学管理的产生既是资本主义生产力发展的必然，也是维护资本主义生产关系、实现资本对劳动的完全控制的需要
主要内容:
●改进工作方法，并根据工作的要求挑选和培训工人
●改进操作方法，以提高工效，合理利用工时
●环境作业与环境条件的标准化●根据工作要求，挑选和培训工人●改进分配方法，实行差别计件工资制
●改进生产组织，加强企业管理,在企业中设置计划部门，把计划职能和执行职能分开，实行职能工长制
●进行例外管理，
决策
分类
根据环境可控程度分类
●确定型决策
●风险型决策
●不确定型决策.
●根据决策问题的分类
●程序化决策(例行问题)
●非程序化决策(非例行问题)
根据决策主体的分类
●个体决策
●体决策
●优点
●有利于集中不同领域专家的智慧,应付日益复杂的决策问题
●能够利用更多的知识优势,借助更多的信息，形成更多的可行性方案
●具有不同背景经验的不同成员的参与，有利于提高决策时考虑问题的全面性
●容易得到普遍的认可，有助于决策的顺利实施.
●有利于使人们勇于承担风险
●缺点
●速度效率低下
●决策有可能为个人或子体所左右
●体决策中有可能出现更关心个人目标的情况
。幕布
环境
●分类
●- -般或宏观环境
●经济环境
经济体制，经济发展水平，市场规模，就业，收入
●技术环境
生产技术，管理技术，生活技术，服务技术
●社会环境
风俗习惯，文化传统，受教育程度,价值观念，道德伦理，宗教信仰，商业习惯●政治法律环境
政治制度，政治形势，国际关系，国家法律和法令，政府政策
●自然资源
地理位置，地形，气候
●具体或微观环境
●顾客
●供应商
●竞争者
●管制机构
●战略同盟伙伴
●组织内部环境
●物质环境
●文化环境
●环境各层次间的关系
●方法
●一般环境分析法(PEST)
主要从政治与法律环境，经济环境，社会与文化环境，技术环境四个方面来探索认识影响组织发展的重要因素
●具体环境分析法(五种力量模型，钻石.模型)
●为什么要进行基本战略
●基本战略的类型 .
计划.
●编制过程
●制定计划目标
●估量现状与目标之间的差距
●预测未来情况
●制定计划方案
●实施和总结计划方案
●甘特图
反映各种行动间的逻辑关系，每种行动的起止时间，看到项目的实际进展情况。可以在任何时点上检查工作的实际进展情况，将项目层层分解，落实到甘特图.上，项目的计划便有了很强的可操作性。
●目标管理含义
●基本含义
- -种鼓励组织成员积极参与工作目标的制定,并在工作中实行自我控制，自觉完成工作的管理方法或制度
特点
●实行参与管理
●重视工作成果而不是工作行为本身
●强调组织成员的自我控制
●建立系统的目标体系
目标管理的过程(三个过程构成循环)
●目标制定与展开
●调查研究
●目标展开，定责授权, 目标实施
●咨询指导
●跟踪检查
●协调平衡
●成果评价
●评价工作
●实施奖惩
●总结经验教训
●预算管理
●内涵
是一种计划思想的体现
-种预测方法的运用
是一种控制手段，编制预算是控制过程的第一步，拟定标准
●类型
按预算内容:经营，投资，财务预算管理按预算控制力度:刚性，柔性预算管理方法
零基预算管理，比较科学，有利于资金分配和控制支出。但编制工作量大。和传统预算管理
人员选聘(招聘)是途径和方法
人员选聘的途径和方法将直接影响所招收人员的素质和组织的效率与效益
版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198，我们将在24小时内删除。
发表评论