中国工商银行个人业务收费标准一览表
网银类
（一）服务费
收费项目 | 收费标准 | 备注 | |
1. 网上银行年服务费 | 每年每个客户12元 | 暂不收费 | |
2. 手机银行（WAP）年服务费 | 每年每个客户60元 | 暂不收费 | |
3. 集中式银期转帐 | 同城不收费； 异地每笔4.5元或每月40.5元 | ||
4. 资金自动归集功能 | 1个月2元；3个月6元；6个月10元；12个月20元 | ||
5. 工银信使服务费 | 基金净值提醒 | 每月2元 | 2010年4月15日-2011年3月31日免收。 |
股票收盘价、到价提醒 | 每月2元 | ||
理财产品净值提醒 | 每月2元 | ||
证券、汇市信息 | 每月2元 | ||
定期存款、卡透支、卡到期提醒 | 每月2元 | ||
密码连续错误、本外币利率变动提醒 | 每月2元 | ||
国债价格提醒 | 每月2元 | 暂时免收 | |
余额变动提醒 | 每账户每月2元 | ||
登录短信提醒 | 每月1元 | 暂时免收 | |
业务处理提醒 | 每月1元 | ||
综合对账单服务 | EMAIL每月3元，邮寄每月5元 | EMAIL暂时免费 | |
组合对账单服务 | EMAIL每月3元，邮寄每月5元 | EMAIL暂时免费 | |
汇款通知服务 | 每条短信0.2元 | ||
外汇委托交易成交短信提醒 | 每条短信0.2元 | ||
理财计划短信提醒 | 每条短信0.2元 | ||
人民币账户黄金短信提醒服务 | 每条短信0.2元 | ||
黄金递延业务成交通知短信提醒 | 每条短信0.2元 | ||
黄金递延业务保证金预警和强平短信提醒 | 每条短信0.2元 | ||
贵金属到价提醒 | 每次0.2元 | ||
外汇到价提醒 | 每次0.2元 | ||
人民币E卡余额变动提醒 | 每月2元 | ||
国际E卡余额变动提醒 | 每月2元 | ||
6. 网上个人理财服务费 | 协定金额转账 | 每项服务16元 | 暂时免收 |
预约周期转账 | 每项服务16元 | ||
T+0理财 | 每项服务16元 | ||
7. 电话银行年服务费 | 每年每个客户12元 | 按当地工商银行公告标准执行。 | |
8. 手机银行（短信）信息服务费 | 套餐一 | 25元，100条 | 套餐有效期为两年；客户向我行办理手机银行业务，须向手机通讯运营商缴纳短信通讯费，套餐费用中不包括短信通讯费；客户发起一笔短信业务，如转账、汇款等，无论我行回复多少条短信，均按一条信息计入套餐；手机银行（短信）激活、注销、捐款、查询捐款、套餐购买、套餐信息查询、查询帮助交易免费，所发信息不计入套餐。 |
套餐二 | 45元，200条 | ||
套餐三 | 100元，500条 | ||
（二）交易费
业务种类 | 收费标准 | 备注 | |
1. 电子速汇 | 工行汇款 | 工行同城转账不收费； 工行异地汇款：按照柜面星级客户优惠费率的9折收取； | |
跨行汇款 | 按照柜面星级客户优惠费率的9折收取； | ||
2. 跨境汇出汇款 | 手续费：按汇出金额的0.8‰收取，最低16元/笔，最高160元/笔；电讯费：100元/笔。对于以外币现钞账户办理外汇汇款的，我行还将按当日外汇牌价收取钞汇转换差价。 | ||
3. 向VISA卡汇款 | 按照汇款金额的0.6%收取，每笔最低60元人民币。（含个人网银渠道和手机银行（WAP）渠道） | ||
4. 工行系统内跨境汇款 | 手续费：个人网上银行按照柜面收费标准的9折收取，贵宾网银会员按照柜面收费标准8折收取，贵宾网银银牌会员按照柜面收费标准7折收取，贵宾网银金牌会员按照柜面收费标准6折收取。 手机银行（WAP）按照柜面收费标准的9折收取。 | ||
5. 代缴学费 | 工行系统内同城业务不收费，工行系统内异地和跨行业务每笔5.5元。 | ||
（三）工本费
收费项目 | 收费标准 | 网银跨行转账手续费备注 | |
1. U盾工本费 | 金邦达2006 | 每个60元 | 1. 各品牌U盾的外型和芯片有所不同，但功能均一致，客户可选择使用。 2. U盾具体型号以当地工商银行公告为准。 |
金邦达GEMPC KEY | 每个60元 | ||
捷德STARKEY 100 | 每个60元 | ||
华虹BHDC USB (32K) | 每个60元 | ||
华虹BHDC USB (16K) | 每个58元 | ||
华虹HH-UKEY (LCD) | 每个60元 | ||
天地融OnKey 193D (LCD) | 每个60元 | ||
天地融OnKey 193D (OLED) | 每个75元 | ||
飞天诚信FEITAN H9 (LCD) | 每个60元 | ||
飞天诚信FEITAN H9 (OLED) | 每个75元 | ||
明华MW e-Key(LCD) | 每个60元 | ||
明华MW e-Key(OLED) | 每个75元 | ||
2. 读卡器工本费 | 同企业读卡器工本费标准 | ||
3. 电子银行口令卡工本费 | 每张2元 | ||
注释：
1、遇新增或调整收费标准时，中国工商银行将于执行前10个工作日通过本栏目予以公告；
2、以上收费标准最终解释执行权归中国工商银行所有。
1、遇新增或调整收费标准时，中国工商银行将于执行前10个工作日通过本栏目予以公告；
2、以上收费标准最终解释执行权归中国工商银行所有。
三、电子商务
（一）服务费
收费项目 | 收费标准 |
1. 特约单位开通服务费 | 每个B2B、B2C、C2C、C2B特约单位不低于2000元（一次性收取） |
（二）交易费
收费项目 | 收费标准 |
1. 工行账户在线支付B2B业务 | 订购业务：最低按每笔订单交易金额5‰或最低按每笔5元向特约单位收取；若为异地业务，还应按柜面资金汇划业务收费标准向付款单位收取费用。 退款业务：不另行收取交易费，是否退还原订购业务交易费及退还方式，根据双方协议约定执行。 |
2. 工行账户在线支付C2B业务 | 订购业务：最低按每笔订单交易金额5‰或最低按每笔5元向特约单位收取；若为异地业务，还应按柜面资金汇划业务收费标准向付款单位收取费用。 退款业务：不另行收取交易费，是否退还原订购业务交易费及退还方式，根据双方协议约定执行。 |
3. 工行账户在线支付B2C业务 | 订购业务：最低按每笔订单交易金额的1%向特约单位收取，且每笔不低于0.5元。 返还、转付业务：按企业电子银行相应的同城、异地结算业务收费标准收取交易费。 退款业务：不另行收取交易费，是否退还原订购业务交易费及退还方式，根据双方协议约定执行。 |
4. 工行账户在线支付C2C业务 | 订购业务：最低按每笔订单交易金额的1%向特约单位收取，且每笔不低于0.5元。 |
5. 卡在线支付业务 | 最低按每笔订单交易金额的3%向特约单位收取。 |
6. 工行商城业务 | 最低按每笔订单交易金额收费：销售一般产品的，费率不低于交易金额的2.5%；销售保险、、软件等特殊商品的，费率不低于交易金额的5%。年累计交易费低于10万元的，按10万元收取费用。 |
7. 交易推介业务 | 按交易量逐笔收取或者以年服务费形式打包收取，按交易量收取的最低为交易金额的2%，打包收取的最低为每年10万元。 |
牡丹卡业务收费标准 |
收费项目 | 收费标准 | ||
年费 | 牡丹双币贷记卡 | 个人卡：牡丹白金卡主卡2000元/卡/年；牡丹白金卡副卡1000元/卡/年；金卡主卡200元/卡/年；金卡副卡100元/卡/年；普通卡主卡100元/卡/年；普通卡副卡50元/卡/年。商务差旅卡：金卡400元/卡/年；普通卡200元/卡/年。 | |
牡丹人民币贷记卡 | 个人卡：金卡主卡100元/卡/年；金卡副卡50元/卡/年；普通卡主卡50元/卡/年；普通卡副卡25元/卡/年。商务差旅卡：金卡200元/卡/年，普通卡100元/卡/年。 | ||
牡丹准贷记卡 | 个人卡：金卡主卡：50元/卡/年；金卡副卡25元/卡/年；普通卡主卡：25元/卡/年；普通卡副卡12.5元/卡/年。 商务差旅卡：金卡100元/卡/年，普通卡50元/卡/年。 | ||
牡丹专用卡 | 20元/卡/年 | ||
牡丹智能卡 | 电子钱包卡可续存钱包卡10元/卡/年 | ||
牡丹国际借记卡 | 10元/卡/年 | ||
牡丹联名卡（认同卡） | 年手续费可高于所依附的卡种的收费标准。其他收费项目同所依附的卡种。 | ||
工本费 | 彩照卡 | 除所依附的卡种收费标准外，另加收50元/卡。 | |
新发卡/补发卡/换发卡 | EMV标准卡 | 50元/卡 | |
牡丹智能卡 | 电子钱包卡 | 可续存钱包卡40元/卡 | |
不可续存钱包卡20元/卡 | |||
挂失 | 牡丹贷记卡、准贷记卡、国际借记卡20元/卡；牡丹专用卡10元/卡；牡丹白金卡免费。 | ||
补制账单 | 索取两个月（不含）前的对账单5元/月/份；牡丹白金卡免费。 | ||
调单 | 国内交易正本50元/份，副本10元/份；国外交易副本5美元/份或5欧元/份；牡丹白金卡免费。 | ||
信函快递 | 20元/封；牡丹白金卡免费。 | ||
信用卡授信证明 | 单位100元/份；个人50元/份 | ||
超限费 | 按超信用额度部分的5%收取，最低1元人民币或1港币或1美元或1欧元，最高500元人民币或500港币或100美元或100欧元。（暂不收取） | ||
滞纳金 | 按最低还款额未还部分的5%收取，最低1元人民币或1港币或1美元或1欧元，最高500元人民币或500港币或100美元或100欧元。 | ||
外汇兑换手续费 | 威士卡：1%；万事达卡：1.1%；运通卡1.5%（由美国运通公司收取）。 | ||
境内紧急补换卡 | 40元/卡 | ||
紧急挂失服务 | 威士卡 | 金卡免费，普卡、商务差旅卡和国际借记卡35美元/卡或35欧元/卡。 | |
万事达卡 | 35美元/卡或35欧元/卡；联络电话前两个免费，从第三个开始，每个电话另加收7.75美元或7.75欧元。 | ||
紧急取现服务费 | 威士卡 | 金卡免费，普卡、商务差旅卡和国际借记卡175美元/次或175欧元/次。 | |
万事达卡 | 95美元/次或95欧元/次；联络电话前四次免费，从第五次开始，每次电话另加收7.75美元或7.75欧元。 | ||
运通卡 | 8美元/次 | ||
紧急补卡服务 | 威士卡 | 金卡免费，普卡和商务差旅卡175美元/卡或175欧元/卡。 | |
万事达卡 | 148美元/卡或148欧元/卡；联络电话前四个免费，从第五个开始，每个电话另加收7.75美元或7.75欧元。 | ||
运通卡 | 125美元/卡 | ||
代理外卡取现收单 | 在指定网点办理柜面取现，威士卡、万事达卡按取现金额的3%收取，大来卡按取现金额的4%收取。 | ||
异地取款及转账付出 | 人民币：按金额的1%收取，最低2元，最高100元。外币：按金额的2.9%收取，最低3港币或3美元或3欧元（含境内外）。牡丹白金卡境内交易免费。 | ||
持卡向本人信用卡异地存款及转帐存入/无卡向信用卡异地存款及转账存入 | 人民币：按金额的0.5%收取，最低2元，最高100元；外币：按金额的0.5%收取，最低3港币或3美元或3欧元，最高100港币或15美元或15 欧元（含境内外）。暂不收取。牡丹白金卡境内交易免费。 | ||
跨境查询 | 4元/笔 | ||
人民币账户/卡跨境ATM取现 | 按（取现金额的1%＋12元）人民币收取，最低14元/笔，最高112元/笔。 | ||
跨行ATM取现 | 具体执行标准请咨询当地分行，异地取现另加收异地取款手续费。 | ||
逸贷卡分期付款 | 按照同期限贷款基准利率收取。 | ||
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单位：人民币.元
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