关于“两会期间”突发公共大事网络舆情
管理的实施方案范文
综合文化服务中心关于“两会期间”突发公共大事网络舆情管理的实施方案
一、指导思想
依据“乐观进展，加强管理，趋利避害，为我所用”的方针，强化大事的权威报道和快速反应力气，做好“两会期间”网上热点敏感问题、突发大事的处理和舆论引导工作，争取第一时间精确发布权威信息，有效引导网上舆论。
二、组织机构
1、网络舆情领导机构
成立白沟新城网络舆情应急领导小组，作为全区网络舆情应急指挥的领导机构，在党工委、管委会统一领导下开展工作。领导小组组长由党工委书记、管委会主任杨建军同志担当，副主任
由白沟新城组织人事局局长石进文同志担当，成员由综合文化服务中心工作人员担当。
2、网络舆情应急领导小组工作职责
组织有关部门人员集中办公，统一对外口径，确定对外发布内容，通过各种方式，有针对性地解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论。
3、领导小组下设办公室，办公室设在综合文化服务中心，负责网络舆情的监管、搜集、整理工作。
三、网络舆情应对及工作机制
突发大事或热点问题出现后，为防止大事进一步发酵，抑制网络不实消息恶性传播，防止别有认真人员煽动网友心情，马上启动舆情应对紧急预案。
1、快速查明事实，第一时间发声
白沟新城应急领导小组责成涉事部门快速查明状况，细致详实上报领导小组，宣扬部门依据事实快速撰写新闻通稿，阐明大
事发生时间、地点、起因及大事发生后白沟新城管委会实行的相关措施，并联系主流纸媒、网站第一时间发声。力求快速、公正、客观的还原大事真相，驳斥不实报道，澄清事实，以正视听。
2、加强网络舆情监测，乐观引导言论
两会结束的时间成立新闻宣扬应急指挥部，明确一名新闻发言人，准时发布突发大事相关进度；同时，加强舆情信息跟踪监测和互联网信息平安管理。宣扬部门负责收集、整理关于热点大事的网络舆情及最新动态，准时汇总舆情信息并上报应急小组。
宣扬部门联合公安网监大队快速开展有效网上舆论管理及引导。准时封堵删除网站、论坛、贴吧等针对此次大事的不实、有害信息；组织网评员汇总白沟新城管委会妥当处置事故的最新状况和有关部门实行的应急措施，准时发声驳斥网络上造谣、攻击、诽谤煽动的言论。
3、做好新闻媒体接待工作
加强对突发大事媒体记者采访的管理。宣扬部门负责统一协调组织突发大事的新闻采访及受理新闻媒体记者的采访申请，针对媒体记者提出的问题分门别类，梳理归纳。由涉及到的部门各
人员拿出解答看法，由综合文化服务中心备案，给媒体供应真实、牢靠、口径统一的资料；涉及单位和部门都要明确一名新闻发言人和媒体接待人员，给记者供应宽松进入环境，向其供应大事相关信息，尽可能供应服务和便利；同时加强对记者引导，乐观引导采写记者报道正面乐观的新闻稿件。
白沟新城综合文化服务中心
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