中国移动云南公司15载创新发展路
载创新发展路
2015年10月21日
2015年世界电信和信息社会日的主题为“电信与信息通信技术:创新的驱动力”。信息社会将更多机遇留给了勇于、敢于、善于改革创新的人们,面对通信行业的新常态,唯改革者进,唯创新者强,唯改革创新者胜。回首中国移动云南公司(以下简称云南移动)的发展历程,创新堪称公司的重要发展引擎。为推动创新发展,2006年,云南移动创新管理委员会成立;2007年,公司首次荣获集团公司科技进步创新奖项;2008年,公司首次荣获集团公司业务服务创新奖项,并获得国家发明专利;2011年,公司质量管理(QC)小组荣获全国优秀质量管理小组称号;2013年,公司启动首届最佳实践活动;2014年,公司建立创新管理体系;2015年,公司首届创新大会开幕……云南移动的发展史,也是与时俱进、拼搏奋进的创业史,云南移动人为企业的振兴和发展倾注了心血,付出了努力,作出了贡献。
创新铸就品牌
创新铸就品牌
创新,是企业发展的核心竞争力。从以前的大哥大到现在的智能手机,从单一的话音通话到各种App应用,
通信行业的飞速发展推动中国移动不断进步。而创新则是每一个云南移动人的精神基底,一个个“岗位专家”为自己的事业更为公司的事业思考、改变、创造,让公司翻天覆地,让经营提升效益,让布局面向未来。据云南移动相关负责人介绍,从2007年至今,公司技术创新成果共计约280项。
技术创新推动企业发展,管理创新提升员工效能,业务创新让客户更能享受便捷的移动通信服务,云南移动正是在技术、管理、业务“三创新”的实践中实现了多赢。
作为云南移动的创新明星之一,杜宏伟从大学毕业后就一直在公司网管中心传输维护室工作,其工作目标是保障干线传输网络安全运行,每天大部分时间都在重复查询和分析光功率值,工作重复而繁重。为了改善这种重复无功的现状,杜宏伟花了两个月的时间,开发出波分网络的光功率巡检和分析工具,实现自动化光功率性能批量查询、分析、预警、图形化呈现。“以前需要干两天的活,现在用工具只需五分钟就可以完成,并且避免了人工查询、分析可能出现的差错。”杜宏伟如是说。之后,杜宏伟又陆续开发了传输SDH、PTN、OTN网络的光功率性能巡检和分析工具。这一系列工具作为全省传输网络光功率性能巡检的标准化工具,不仅在全省得到推广,而且被全国17个省市引入使用。在“2015年创新大会”上,杜宏伟表示,是云南移动全省技术战线创造了成长的沃土,为技术人才搭建了一个大平台。
与技术创新同步“刷新”的还有云南移动内部的管理创新。2014年,为强化一线运营能力,创新提升企业科学管理水平,公司鼓励广大员工通过创新项目、QC小组活动、最佳实践和发明专利等多种活动形式
参与创新。在创新竞赛中,公司鼓励员工走上讲台,向全省介绍个人和团队如何在工作中创新、提升工作效率等各个方面的心得,通过“讲、看、听、学”有机结合,促进公司优秀创新成果的传播和各单位之间的学习与交流。
在不断推进技术创新、管理创新的同时,云南移动在业务创新方面也不断取得突破。例如,“6995”的成功运用就是云南移动开拓创新的一个例证。
为有效解决山区众“远在深山无人帮”、政府职能部门“远水难解近渴”的问题,云南移动联合政府部门搭建了“6995”这样一张“农户互帮、生产互助、警民互动”的现代信息技术网络,让信息化成果便捷高效地服务边远山区众,将地方政府“条和块”的各项服务工作汇聚于移动信息化系统之中,实现了农村公共服务管理工作的创新。“6995”的产生先后经历了以安防机为试点的启蒙阶段、以平台运用为核心的推广阶段以及以平台升级运用为补充的升级阶段等多个阶段。“6995”的运用将信息化和网格化相结合,将企业利益与政府需求相结合,为客户保拓、信息化发展和战略专线开辟了新的路径。
2015年,云南移动创新工作的目标是“开启全员创新新局面,孵化互联网时代新实力,打造战略转型驱动力”。通过在“客户价值保拓、创新布局深化、运营能力培育、管理效能倍增”四个创新领域深入展开24个创新课题,云南移动人将进一步夯实云南移动现有实力,打造面向未来的竞争力。在前进的道路上,云南移动人永不自满,永不骄傲,永不懈怠,将进一步开拓进取,坚持创新,打造“移动”完美品牌。
创新孵化未来
创新孵化未来
2015年3月,国务院办公厅发布《关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》,提出将充分运用互联网和开源技术,构建开放创新、创业平台,促进更多创业者加入和集聚。加强跨区域、跨国技术转移,整合利用全球创新资源。构建一批低成本、便利化、全要素、开放式的众创空间。发挥政策集成和协同效应,实现创新与创业相结合、线上与线下相结合、孵化与投资相结合,为广大创业者提供良好的工作空间、网络空间、社交空间和资源共享空间。
云南移动互联网分公司正是以市场化运作为目标,通过对硬件、软件环境的扶持,以内外部创新力量为驱动力,开展互联网方式的创意孵化,筹备成立了“云南互联网创新孵化基地”,立足打造公司内部员工创新项目孵化基地及大学生创业实践、就业培训基地,积极推进众创空间构想落地实施,同时发掘内外部创新驱动力助力公司主营业务及数字化服务业务发展,为客户提供体验更好的产品及服务。
据了解,互联网分公司将以“百万青年创业就业计划”为主线,开展面向大学生体的创新孵化工作;以内部员工创意项目孵化为主线,开展面向内部单位、员工的创意孵化工作;以创新产品合作孵化为主线,开展面向社会团体、个人的创新产品孵化工作。
2015年,互联网分公司将以市场化规律为原则,加快创新孵化基地的能力打造和流程体系建设,以迎接即将到来的云南本土化互联网创新浪潮。目前,互联网分公司正在规划云南互联网创新孵化旗舰基地、云南互联网创新孵化研发中心及“MM大学生创业孵化基地”。预计到2016年,云南互联网创新孵化基地将建成为具备创新产品孵化服务和多方联合投资能力的专业互联网产品孵化器。创新孵化器将有效整合业界知名投资人、产品经理、技术专家资源组成产品孵化梦想导师团队,为创业团队提供产品、技术、市场、管理方面的专业指导。此外,依托中国移动优秀的企业管理能力组建产品孵化服务团队,为创业团队提供财税、法务、融资方面的专业服务。同时,联合业界知名的天使投资机构,为创业团队提供强大的市场化融资渠道。
据互联网分公司创新孵化基地负责人陶宏义介绍,2015年,云南移动将投入1 000万元支持创新孵化基地建设及项目孵化运营。创新孵化基地将通过创新作品大赛、创客论坛、创新沙龙等多种形式,打开公众创新的申报通道,使更多的创意落地生根。同时,依托云南移动庞大的客户和渠道拓展能力,创新孵化基地在初创产品推向市场时将发挥巨大的促进作用,能够极大提高产品孵化的成功率和成长速度。 与此同时,云南移动互联网分公司还将积极响应政府对“互联网+农业”的政策导向,构建云南农村电商平台,专注特地标产品,打造本土绿电商,利用中国移动自身渠道优势建设农村O2O综合服务站,覆盖云南省各个乡镇,帮助农民接触电商,走进电商,推动土特产进城和商品下乡,助力云南本土电商的变道超车和弯道超车,提升云南省电商化水平。
面对经济“新常态”,云南移动将借助“互联网+”契机,以创新为驱动力,在整合智能管道资源的基础上,充分运用物联网、云计算等新一代通信技术,向服务产业优化升级的方向进行拓展。开弓没有回头箭,在互联网时代,创新是云南移动人手中的一支利箭,它将承载着千万人的理想,朝目标驶去。
创新共储智慧
创新共储智慧
如果说实施“互联网+”行动计划是一场战争,那么企业信息化就是这场战争的武器装备系统、信息系统、安全系统和指挥系统。从某种意义上说,企业信息化决定着传统企业实施“互联网+”行动计划的成败。
2013年,云南移动根据云南省委组织部的要求,借助自身网络优势,建设了具有百万级发送能力的云南
基层综合信息服务平台,同步向全省240万党员发送各类党务相关信息,同时开展“党务通”、“服务通”、“移动党建”智能终端应用推广。
在此基础上,云南移动还利用自身资源优势与云南省委组织部联合建设“党建红云”云平台,平台包括
网上农民服务站、网上党支部、党建网站集、网络课堂四大功能模块。网上农民服务站采用电子工作流、电子表单、电子印章等技术,对农民提供农村政策宣传、信息传递、办事审批等各个方面的服务。
网上党支部利用网络社交平台教育管理和服务党员。基层党组织书记可以维护管理本支部各类党务公开
信息,发布通知通告,记录、存储“三会一课”等,党员可在家中参加组织活动,进行组织关系结转。
党建网站集主要是通过整合全省党建网络资源,构建省、州、县、乡四级党建网站体系,实现党建网
站的统一建设、统分结合和共享应用服务。网络课堂则是通过多渠道整合党建优质培训资源。
2014年,根据云南省林业厅森林防火工作要求,云南移动还搭建了“云南省护林员定位管理系统”。这
一平台逐步实现全省6万名护林员实时位置、管护区域、巡逻路径、录音、照片、视频回传、火点信息
下发等作业定位管理。
据云南移动政企客户服务中心郑晓林介绍,公司正在配合云南省委组织部进行全省“为民服务信息站(点)”的建设,目前已开通包括大理、德宏、迪庆、临沧、文山、保山等州市为民服务信息站(点)的网
8月15高速免费吗?络通道。截至目前,云南移动在党政军及社会各领域开展信息化创新项目37个,为客户实现信息化提供“最后一公里”的解决方案。
面向未来,云南移动将继续扩大4G领先优势,深入开展流量经营,快速聚焦与拓展数字化服务,并以互
联网思维夯实根基,发挥比较优势,加快布局重点领域,在信息化创新运用、融合通信等业务领域快速
发展。
创新驱动发展
创新驱动发展
目前,人们不仅进入了4G新时代,也进入了一个充满机遇与挑战的大数据时代。用好数据、用活数据对
企业发展十分关键。1999年8月1日,云南移动成立,当时仅有客户56万。经过十多年的发展,目前云
南移动手机客户已经超过3500万,海量的数据和良好的资源基础,使云南移动成为云南通信市场中的领
军企业。
在大数据背景下,云南移动打破疆界,整合网管中心、信息技术中心等部门的分散数据并深度挖掘,以
更灵活、更快速的节奏寻数据价值点,积极探寻与其他领域的合作,通过开展海量数据分析,为政府
部门和企业客户提供决策依据,推动移动数据的实际应用和价值变现。据云南移动互联网分公司大数据
部经理张峥介绍,结合运营商通信数据和互联网能力,云南移动不仅能精准分析客户的消费行为实现精
准营销,还能提供如人流动线监测、旅游景点分析等诸多场景下的具体应用。
2015年伊始,云南移动运用大数据手段,对春节期间客户数据进行观测和挖掘,分析了返乡客户的流向、主要目的地、停留时间等信息,更全面地解读长假出游现象。同时,积极配合当地政府在节假日期间对
多个州市热点地段以及高速公路的人流量进行实时动态监测,协助相关部门做出及时的警力安排和人
疏通引导。
随着移动互联网的发展,云南移动互联网分公司将本着开放、创新、合作的心态,为云南“互联网+旅游”努力开拓思路。同时,在大数据的支撑下,为云南旅游企业量身定制互联网大数据分析及运营方案,为
全国、全球的旅游客户定制旅游互联网产品,使云南旅游在移动互联网时代顺利转型发展。
中国移动的成长是一个不断自我超越的历程。回首过去,云南移动踏着快速、坚实的步伐,坚持“服务与业务领先”,以“争创世界一流通信企业”为目标,创造了移动通信事业大发展的辉煌。展望未来,云南移动将保持创新,专注发展,以“做世界一流企业”为己任,努力实现从优秀到卓越的新跨越。
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