企业领导人应具备的个人素质分析
EMBA26 康洪雷
我这半辈子,从来没当过什么领导,无论是大领导还是小领导,好像总是在被别人领导,前些天老师给我们上了组织行为学,一个好领导应具备的若干素质。
谁说我没做过领导,《激情燃烧的岁月》、《士兵突击》、《我的团长我的团》、等若干作品中,我作为一个职业导演,似乎一夜间就成了三军司令,指到哪里,兄弟们就跟我打向哪里,凭的就是一股子“不抛弃、不放弃”的精神。不过那是在演戏,如果现实生活中少给演员钱,或者不给演员钱,他们还能“不抛弃,不放弃”吗?如果能的话,那一定是一种信念,一种追求,一种梦想,说的直白点就是理想与价值。
今天老师让我们写一篇关于企业领导人所应有的个人素质,我想就围绕人的本能,理想与价值说起吧。
一、何为企业
企业就是以盈利为目的,从事商业经营活动的组织,他需要通过凝聚多人的力量,共同运作形成企业合力方可实现。没有社会的利益就没有企业的利益,没有消费者的利益就没有企业的利益,没有员工的利益就没有企业的利益,没有股东的利益就没有老板的利益,他们相互依存,共同发展。
二、何为领导
团长是一团之领导,班长是一班之领导,大小不同,都叫领导,我想两个人以上,那个拿主要主意的人就应该是领导了吧。
三、何为企业领导
企业领导,自然就是一家之主啦,用时下时髦话讲就叫董事长、总裁、CEO、总经理等等。凡是大家都要以他为核心,在他的带领下,为了一个共同的目标,不准确,应该是为了实现自我的伟大理想,为了最大化的实现自我价值,在理想与经济价值这两个目标利益的驱动下行动—奋斗。
企业领导人,无论规模大小,都是这一组织的领跑者,决策者。在初创阶段他还是一个具体
的执行者。
四、企业领导的任务
董事长凝聚一与自己志同道合的员工,充分的调动起员工的上述两个属性,并使之得到最大化的发挥,从而为企业创造出可持续的最大化盈利,为社会创造价值,为消费者创造价值,为股东创造价值。
企业领导的主要任务就是把握方向,看准市场,将合适的人用在合适的岗位,调动体力量,从而最大化的为企业创造价值。
为此,他必须具备如下素质:
优秀的个人品德
最有素质的骂人语言万事德为先,一个对社会、对消费者、对股东、对员工没有责任心的领导是无法聚众、聚心、聚力的。企业文化的核心在某种程度上讲就是老板文化,领导文化,但这一文化只有被绝大多数干部员工共同认可接受时,才会变为企业文化,成为共同的行事准标。
1、厚德载物、古往今来,凡能成大业者,必以德为上,德有多高业有多大,其德,主要包括个人品德、社会公德、商业道德。
(案例一)蒙牛集团董事长牛根生这样认识到:“小胜凭智,大胜靠德。一个人智力有问题是次品;一个人的灵魂有问题,就是危险品,天下最大的买卖就人心买卖。经营人心就是经营事业,人心暖了,事业就火了。人心凉了,事业就“黄”了。吃亏是福,当吃亏吃到再也吃不进去的时候,就不会吃亏了,财聚人散,财散人聚,苦多了,甜自然也就大了。百年老店,没有德是绝对做不成的。
靠这一理念,蒙牛公司初创期当年就回收了全部投资成本,并在历年的业绩中以1000%的速度增长,创造了人间的奇迹。
(案例二)商业道德与社会公德是企业领导者所必须遵循的不二法则
抗洪震灾,汶川大地震,牵动了十三亿全国人民的心,他们纷纷以各种不用的方式向死难者家属,向受灾老百姓表达爱心、奉献温暖。1997年CCTV-1央视直播抗震救灾晚会上,鄂尔多斯集团现场捐赠英雄高建成妻子的行为,感动了草原,感动了中国。品牌美誉度实现了核
裂变效应。当年产品销售也因此爆增了七个亿。反之,河北三聚氰铵牛奶中毒事件,导致成百上千儿童身、智双残甚至死亡。三鹿集团多位领导锒铛入狱,企业崩盘。害了社会,也害了自己。
2、正确的决策与用人是衡量企业领导者的综合素质能力。
认为:“领导者的责任就是出主意,用好人。”决策能力主要解决的问题是企业发展方向与使用人的问题。作为领导者的基本职能之一,决策在整个企业发展与管理过程中举足轻重,偏之毫厘,谬之千里,错误的决策将导致整个管理行为的方向发生转变,领导每天所面临的各项工作就是不断的做出决策,面对各类繁杂多变的问题,必须做出最科学、最正确的选择,而不能由着性子胡拍脑袋,做一个拍拍脑袋乱决策,拍拍胸脯骂骂人,拍拍屁股溜走人的“三拍”领导。
决策分狭义决策与广义决策,所谓狭义决策是指决策者对行动方案的最终选择,即通常所说的“拍板”。广义决策,包括决策者制定、选择、实施决策方案的全过程。科学决策,是决策者遵循科学的原则、程序,依靠科学的方法和技术进行的决策活动。
科学决策的特点:
(1)经验决策,是依靠领导者个人经历和体验进行的。科学决策要求依靠集体智慧,建立完善决策体制,实行决策的民主化。
(2)经验决策只有“谋”和“断”两个步骤。科学决策的程序则分为发现问题,确定目标,集思广益,拟制方案;分析评估,方案优选;方案实施,反馈调节等步骤,实现决策程序。
(3)经验决策是依靠领导者个人的胆识和智慧进行最后的决断。而科学决策则要求领导者必须运用科学决策理论和科学决策思维方法进行优化决断,实行决策科学化,做到目标准确、结果良好、代价与成本付出很小,执行后的负作用很小,让决策的主体、目标、方案、环境与后果达到理想的期望。做到有明确的针对性、具体性、系统性与可行性。其方法为:
a、专家会议决策法。即集团头脑风暴,领先一定数量的专家的创造性思维来对决策对象未来的发展趋势及其状况做出集体的判断
b、对演法
从正反两个方面进行激辩、论证,互攻其短,以求充分暴露矛盾与问题。
c、市场调研法
在决策前,深入市场进行调研,请专业的人与公司,对所要决策的问题进行系统性市场调研,拿出准确的数据,以供决策者决策。
如二战诺曼底成功登陆、日本偷袭珍珠港事件、美国核攻击日本广岛等事件均是建立在大量的军事信息情报调研基础之上而获得的成功。
关于用人科学:
如果把决策比为大脑的话,用人就是手与脚,再好的点子没有手脚的配合执行都是纸上谈兵,长官是决策者,而真正“开打仗”的则是士兵。没有士兵,长官的决策便无从实现,领导者下属的行为是实现领导目标的中介环节。而用人应为有德有才,破格使用;有德无才,培养使用;有才无德,限制使用;无德无才,坚决不用。一个人就一座神奇的工厂,使用的原料一样,而出来的产品则是天壤之别。
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