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结算通企业网银操作手册
2012.12
一、结算通概述 ........................................................................................ | 错误 !未定义书签。 | |
( 一 ) | 产品开发背景 ......................................................................... | 错误 !未定义书签。 |
( 二 )如何使用网银 | 产品定义 ................................................................................. | 错误 !未定义书签。 |
( 三 ) | 结算通积分规则 ..................................................................... | 错误 !未定义书签。 |
( 四 ) | 客户签约“结算通”流程 ..................................................... | 错误 !未定义书签。 |
二、企网网银维护 .................................................................................... | 错误 !未定义书签。 | |
( 一 ) | 优惠套餐签约 ......................................................................... | 错误 !未定义书签。 |
( 二 ) | 优惠套餐维护 ......................................................................... | 错误 !未定义书签。 |
( 三 ) | 积分查询 ................................................................................. | 错误 !未定义书签。 |
一、结算通概述
( 一) 产品开发背景
“结算通”产品，是针对我行公司客户的日常结算需求，将我行现金管理结算产品、 网上银行和新兴电子支付产品进行组合包装而形成的产品套餐。
( 二) 产品定义
“结算通 ”产品是指我行基于人民币单位结算账户为客户提供的账户管理、收付款管理、信息管理、资金增值等综合服务的产品组合。包括验资开户、企业资信服务、电子回单柜服务、账户即时通、企业
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网银资金汇划、跨行资金归集（对企业、对个人）、代发工资、与第三方支付公司合作的批量代收付业务、消费 POS等。产品包括：
（1） 验资开户：客户签约“结算通” ，在我行开立基本结算账户，客户开立验资证明以及开户执行优惠服务。
（2） 账户管理：享受电子回单柜服务、账户即时通业服务，免收账户管理费。
（3） 企业网银：签约“结算通” ，享受企业网银证书工本费及年费、服务费、以及企业网银支付汇划手续费价格优惠。
（4） 收付款业务、资金归集：签约“结算通” ，享受跨行资金归集、批量代收付、代发工资等专享优惠服务。
（5） 现金管理系统：签约“结算通” ，客户享受账户管理、收付款管理、和资金风险管理等综合的金融服务。
（6） 消费 POS：客户签约“结算通” ，享受在行业标准上优惠费率。
（7） 企业资信服务：签约“结算通” ，开立存款证明、贷款证明、资信证明，询证函类可享受我行专享优惠服务。
（8） 凡是享受“结算通” 产品的客户即我行 “结算通” 客户，包括验资客户、新开客户，网银签约本产品客户等。
( 三) 结算通积分规则
（1） 行内转帐（含同城异地）每笔产生 1 个积分，每分所需
金额 5 万元，积分单笔金额最大值为 | 200 分； |
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（2） 跨行转帐（含同城异地）每笔产生 1 个积分，每分所需金额 5 万元，积分单笔金额最大值为 200 分。
（3） 对每笔交易分别按金额和笔数积分，然后再合并计算。
（4） 积分保留到整数位，小数点后的积分按四舍五入计入个位。每笔交易金额产生的积分最高为 200 分（通过网上开证系统产生的交易金额暂不进行积分） 。
（5） “结算通”在不同推广周期及推广重点可对积分规则进行调整，同时将不定期推出活动进行客户回馈。
( 四) 客户签约“结算通”流程
签约“结算通”，新客户需在当天开户成功后签约企业网银，由企业具有管理员权限的人员，在企业网银端点击“结算通”业务，并
同意协议条款后录入联系人电话点击确定，该业务立即开通 ；存量客户需自行登陆我行企业网银， 由具有管理员权限的操作人员， 在企业网银端点击“结算通”业务，并同意协议条款后录入联系人电话点击确定，该业务立即开通 。
产品套餐内有关服务如需另行签约的，按相关产品流程处理。
二、企网网银维护
( 一 ) 优惠套餐签约
（1） 操作员点击 “汇划手续费减免设置 - 〉优惠套餐签约”菜单。进入“结算通优惠套餐内容”页面。系统回显文本。该页面图如下：
若为已签约状态，“确认”按钮不显示。点击确认后
（ 2） 进入“中国民生银行结算通优惠套餐签约协议”页面。系统回显协议文本。 该
页面图如下：
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