兴业银行企业网银
短信精灵用户使用手册
兴业银行
2008年11月
一、前言 4
（一）什么是“短信精灵”服务 4
（二）为什么要使用“短信精灵”服务 4
二、功能简介 4
◆ 精灵信使 4
◆ 精灵卫士 4
◆ 精灵秘书 5
三、服务设置 5
（一）“精灵信使”服务设置 5
精灵信使设置主页面 5
◆ 开通“精灵信使”服务功能 5
◆ 关闭某账号下所有手机的“精灵信使”服务 7
◆ 关闭某账号下某一手机号码的“精灵信使”服务 8
◆ 修改某手机号下“精灵信使”服务功能 9
◆ 修改某账户“精灵信使”服务缴费账户 10
（二）付费方式设置 10
◆ 付费方式初始化设置 11
◆ 付费方式修改 12
（三）“精灵卫士”服务设置 12
精灵卫士设置主页面 12
◆ 开通“精灵卫士”整体服务 12
◆ 开通某操作员“精灵卫士”的短信认证模式 13
◆ 开通某操作员“精灵卫士”的手机动态密码认证模式 14
◆ 修改操作员“精灵卫士”服务 17
◆ 删除某操作员的“精灵卫士”服务 18
◆ 关闭“精灵卫士”整体服务 19
（四）“精灵秘书”服务设置 20
精灵秘书设置主页面 21
◆ 开通“精灵秘书”整体服务 21
◆ 开通某操作员的网上银行信息通知服务 22
◆ 开通“精灵秘书”的指令流转通知功能 23
◆ 开通“精灵秘书”的预约转账通知服务 24
◆ 修改“精灵秘书”业务范围 24
◆ 关闭“精灵秘书”整体服务 25
（五）查看开通情况 26
四、使用说明 26
（一）“精灵卫士”使用说明 27
◆ “精灵卫士”登录失败通知 27
◆ “精灵卫士”短信认证模式的使用 27
◆ “精灵卫士”手机动态密码认证模式的使用 29
（二）“精灵秘书”使用说明 33
◆ “精灵秘书”中网上银行信息通知功能的使用 33
◆ “精灵秘书”指令流转通知功能的使用 33
◆ “精灵秘书”预约转账通知功能的使用 36
五、短信精灵如何收费 37
（一）精灵信使 37
（二）精灵秘书和精灵卫士 37
六、常见问题 37
（一）精灵信使相关 38
（二）精灵卫士相关 38
（三）精灵秘书相关 40
（四）资费相关 41
一、前言
欢迎您使用兴业银行“短信精灵”服务，“短信精灵”服务是兴业银行推出的全新的网上银行短信服务，将使您的网银业务更加安全，便捷。
（一）什么是“短信精灵”服务
“短信精灵”服务包括三方面内容：
“精灵信使”服务——包括贷款到期还款通知，账户变动通知，账户超限通知。目前已经在生产系统中使用，现增加企业网银申请开通渠道。
“精灵卫士”服务——针对操作员的网银访问行为，在登录企业网银和生成指令时，网银系统将向开通“精灵卫士”服务的操作员认证码或者要求输入手机动态密码软件生成的密码，以增强网银业务安全性。
“精灵秘书”服务——首先，针对网银业务指令流转过程中产成的流程停顿，通过短信通知的方式及时通知下一处理人，提高指令流转效率。其次，通过短信通知形式将指令执行结果发送操作员，便于操作员及时掌握指令执行情况。“精灵秘书”服务还包括网上银行信息通知，能够在网上银行信息中心有新信息通知时及时告知操作员。
（二）为什么要使用“短信精灵”服务
1、增强安全性：开通“精灵卫士”服务的客户能够在企业证书安全保证的基础上再增加一层“动态密码”保护，确保网上银行交易安全。
2、提高客户指令流转效率：开通“精灵秘书”服务的客户能够在生成指令之后就选择通知下一处理人，并且能够选择指令执行结果通知或退回通知，让具体经办人最大限度掌握指令执行情况，提高指令效率。
3、提供更便捷服务：增加原有“精灵信使”功能的网银开通渠道，让客户省去到柜面排队开通此服务的辛苦。
二、功能简介
◆精灵信使
贷款到期通知：在贷款到期前7天的日终，向您通知即将到期的贷款信息（如还款金额等）。
账户余额超限通知：账户发生变动时，如果余额大于等于上限或小于等于下限，则实时向您通知。
账户变动通知：账户发生变动的金额大于等于限额时，实时向您通知。若不设限额，则任何一笔账户资金变动都会向您通知。
◆精灵卫士
登录动态密码验证：在您登录网银时，除了操作员密码验证和证书验证外，增加动态密码验证，您可以通过短信通知模式和手机动态密码认证软件模式获得动态密码。
签名动态密码验证：在您办理授权业务时，除了证书验证外，增加动态密码验证，您可以通过以上两种模式获得动态密码。
如何使用网银
登录失败通知：登录密码连续输错3次后，向您通知。
◆精灵秘书
网上银行信息通知：将网上银行"客户服务"信息中心的信息以手机短信形式发送给您。
指令流转通知：包括指令待复核通知、指令待授权通知和指令退回通知。您可根据指令的紧急程度选择是否通知给下一处理人。
预约转账通知：包括期望日转账通知和预约日转账通知。当您的指令设定了具体转账日期或限定了几日内转账时，银行在转账指令执行后向您发送转账结果短信通知。
三、服务设置
“精灵信使”、“精灵卫士”和“精灵秘书”三类业务使用前均需进行服务设置。
（一）“精灵信使”服务设置
精灵信使设置主页面
◆开通“精灵信使”服务功能
登录企业网银设置服务账号、交费账号、手机号、业务范围。
登录企业网银进行服务授权。
1.1 管理员登录企业网银，选择 我的企业银行-〉短信精灵服务-〉服务设置-〉精灵信使-〉设置 进入“精灵信使”设置主页面；
1.2 选择服务账户，缴费账户，输入手机号码后，点击开通；
1.3 弹出协议页面，点击同意；
1.4 页面显示功能选择，选择想要开通的功能后，点击确定，提交企业系统主管授权；
说明：服务账户和缴费账户可以不是同一个账户。填写过程请注意页面下“提示”。
2.1 系统主管登录企业网银，选择 我的企业银行-〉短信精灵服务-〉授权服务定制 选择待授权设置后点击“授权”；
2.2 返回成功处理结果后，设置流程结束，本行即可根据该账户所开通的通知类型向登记的手机号通知。
◆关闭某账号下所有手机的“精灵信使”服务
登录企业网银输入服务账号、缴费账号、手机号，撤销登记。
登录企业网银进行服务授权。
1.1 管理员登录企业网银，选择 我的企业银行-〉短信精灵服务-〉服务设置-〉精灵信使-〉设置 进入“精灵信使”设置主页面；
1.2 选择想要关闭“精灵信使”的“服务账户”，并选择对应的缴费账户，输入一个此“服务账户”下开通“精灵信使”服务的手机号码后点击撤销；
1.3 在弹出对话框中点击确定；
1.4 等待主管授权后生效；
2 系统主管登录企业网银，选择 我的企业银行-〉短信精灵服务-〉授权服务定制 ，进行授权。
则此“服务账户”下的 所有 手机号的“精灵信使”功能都关闭。
◆关闭某账号下某一手机号码的“精灵信使”服务
登陆企业网银输入服务账户、缴费账户、手机号码，修改服务品种。
登陆企业网银进行授权。
1.1 管理员登录企业网银，选择 我的企业银行-〉短信精灵服务-〉服务设置-〉精灵信使-〉设置 进入“精灵信使”设置主页面；
1.2 选择想要关闭的手机号码对应的服务账户和缴费账户，输入此手机号码，点击“修改服务品种”；
1.3 将原服务品种前选择勾选全部取消，点击确定；
1.4 弹出窗口点击确定，等待主管授权后生效；
2 系统主管登录企业网银，选择 我的企业银行-〉短信精灵服务-〉授权服务定制，进行授权。
则此服务账号下手机号码********的“精灵信使”服务关闭。
◆修改某手机号下“精灵信使”服务功能
登陆企业网银输入服务账户、缴费账户、手机号码，修改服务品种。
登陆企业网银进行授权。
1.1 管理员登录企业网银，选择 我的企业银行-〉短信精灵服务-〉服务设置-〉精灵信使-〉设置 进入“精灵信使”设置主页面；
1.2 填写要修改“精灵信使”服务的手机号码，并选择其服务的账户和交费账户，点击修改服务品种；
1.3 根据需要，修改“精灵信使”业务范围，点击确定；
1.4 管理员设置成功，等待系统主管授权后生效；
2 系统主管登录企业网银，选择 我的企业银行-〉短信精灵服务-〉授权服务定制，进行授权。
则手机号 ********“精灵信使”服务业务功能修改成功。
◆修改某账户“精灵信使”服务缴费账户
登陆企业网银输入服务账户、缴费账户、手机号码，修改缴费方式。
登陆企业网银进行授权。
1.1 管理员登录企业网银，选择 我的企业银行-〉短信精灵服务-〉服务设置-〉精灵信使-〉设置 进入“精灵信使”设置主页面；
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