《市场营销学》期中考试试题
班级 学号 姓名 分数
一、单项选择题（本大题共25小题，总分25分）
1、由于家庭影院、在线电影等的普及，使得消费者对去电影院看电影的需求下降，电影院
的观众越来越少，那么电影院的主要营销任务是 ( )
A．产生需求 B．发现需求 C．提升需求 D．保持需求
2、美国汽车大王曾经宣称“不管客户需要什么颜的汽车，我只有黑一种”，这种观念
是（ ），重生产，轻市场，产生于产品供不应求的市场环境下。
A．生产观念 B．产品观念 C．推销观念 D．市场营销观念
3.标志卖方市场向买方市场过渡的营销观念是（ ）。
A.产品观念 B.市场营销观念 C.推销观念 D.生态营销观念
4.响企业市场营销不可以控制的因素有（ ）。
A.居民的货币收入 B.本企业商品的价格 C.销售渠道 D.商品包装
5、2008年国家通过调整3次房地产开发银行贷款利率，并提高建造房子的原材料价格，来
强制限制房地产房价过高，买卖过热的不正常现象。这种手段属于改变（ ）。
A．政治因素 B．经济因素 C．文化因素 D．法律因素
6、2006年纽曼公司引进了新的生产流水线，开发新产品，开始改变由原来只生产MP3的孤
单场面。随着MP4的降价，对MP3的市场影响非常大。对只生产MP3的公司来讲，他们是属
于（ ）类型的企业。
A．理想型 B．冒险型 C．困难型 D．成熟型
7、每年年关的时候都会有民工为了讨工资，而不惜牺牲自己的生命。马斯洛认为“需要”
按其重要程度分，（ ）是最基本层次的需要。
A．生理需要 B．社会需要 C．尊敬需要 D．安全需要
8、制鞋厂家根据实地调查，发现消费者买鞋时关心的因素，顺序依次是：价格、款式、材
料，并制定广告的主题和宣传的策略，结果获得巨大成功。这种方法，厂家看重的是消费者
需要的（ ）特点。
战地4剧情 A．差异性 B．层次性 C．周期性 D．可诱导性
9、中秋送月饼已经成为一种时尚，月饼原价15元，放到礼盒内，售价为55元。包装是消
费者买东西考虑的非常重要的一个因素，以下哪些动机中，消费者最在乎包装这个因素？
A．求实性 B．求新性 C．求廉性购买动机 D．求名性购买动机
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10、消费者购买贵重或者技术复杂的东西时，不会轻易作决定，你认为消费者购买决策过程
为 ( )
A．收集信息一引起需要一评价方案一决定购买一购后行为，B．收集信息一评价方案一引
起需要一决定购买一购后行为
C．引起需要一收集信息一评价方案一决定购买一购后行为
9.9元小商品批发网 D．引起需要一决定购买一收集信息一评价方案一购后行为
11.以下哪些不是消费品市场的特点？（ ）
A.小型购买 B.专家购买 C.市场分散 D.专用性不强
12.一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（ ）。
A、需求状况 B、竞争能力 C、需求状况和竞争能力 D、中间商的多少
13、惠普打印机，面对戴尔、丽盟、佳能、爱普生、三星等产品的竞争，难再笑傲江湖。不
一样的品牌提供同种产品我们称之为“品牌竞争者”；“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”
轿车生产厂的（ ）
A．愿望竞争者 B．一般竞争者 C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者
14、电信、移动、联通在通讯行业里提供的产品和服务占据绝大部分市场，但大家都认为电
信便宜，移动信号强，联通比较有人情味，三家竞争各有特，这种竞争我们称之为（ ）
A．完全竞争 B．不完全寡头垄断 C．完全垄断 D．垄断竞争
15、妙士餐厅奶在刚开始推入市场时没有技术和资金，所以放弃常规的销售渠道，转向餐厅
这种单纯的渠道。对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（ ）
A．集中市场营销 B．差异性市场营销 C．整合市场营销 D．无差异市场营销
一代身份证16.目标市场营销是（ ）观念的体现。
A、市场营销 B、销售 C、产品 D、生产
17、王老吉通过市场细分，靠防“火”让自己火起来。海尔“小小神童”通过市场细分，产
品深受市场欢迎，市场细分化是根据（ ）的差异对市场进行的划分。
A．买方 B．卖方 C．产品 D．中间商
18、在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的
产品。他们对市场进行细分的方法是（ ）
A．地理细分 B．人口细分 C．心理细分 D．行为细分
19.市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位四者之间的关系为：（ ）。
A、市场营销组合、市场定位、市场细分、目标市场B、市场定位、市场细分、目标市场、
市场营销组合 C、市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合
D、市场细分、市场定位、目标市场、市场营销组合
20、除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这对制
造商来说，（ ）。
A、售后服务是由经销商来承担的，及制造商无关，B、如果是优质产品则无必要
C、这是产品整体概念的一部分，很有必要 D、只要售出产品即可，服务完全没有必要
21、企业提高竞争力的源泉是（ ）。
A、质量 B、价格 C、促销 D、新产品开发
22、产品在畅销阶段时，企业的营销目标是（ ）。
A、产品尽快投入上市 B、提高市场占有率C、建立知名度，争取试用D、保持市场占有率
23．下述关于品牌的错误说法是（ ）
A．品牌是生产者给其产品起的名字，以区别于竞争者，B．品牌是指企业以名称、符号、
图案、颜等要素或它们的组合，区别竞争者的产品
C．品牌也称商标，成功的品牌能获法律保护 D．品牌有其品牌价值
24、新产品开发的第一个阶段是（）。
A、提出目标，搜集构想 B、形成产品概念 C、营业分析 D、评核及筛选
25、在笔记本中，联想的品牌有联想—智多星，联想—昭阳等，她采取的策略是（）
A、统一品牌策略 B、个别品牌策略 C 分类品牌策略 D主副品牌策略
二 填空（本大题共15空，总分15分）
1.美国管理学权威彼得.杜拉克说：“市场营销的目标就是使________成为多余。”
2、从19世纪末到现在，西方发达国家的企业市场观念，可分为五种，即______、观念______
观念、推销观念、______观念、______观念
3.国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了
________对消费者的影响。
4早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略，这就
是________市场策略
5.在消费者购买活动中，通常有五种不固定的角，即____、影响者、____、____和使用者。
6、某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个________，
在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个________
7、“金鱼”牌洗涤剂的“金鱼”二字连同有关图案就是该产品的________。
8、某企业经营儿童“六一”礼品袋，将不同的玩具、学习用品装在一个袋子里，它采取的
是________包装策略。
9、某产品已进入大批量生产并稳定地进入市场销售，这时我们可以认为该产品正处在其生
命周期的____阶段
三、名词解释（本大题共5小题，总分10分）
1、SWOT
2、市场细分
3、市场定位
4、产品生命周期
5、品牌
四、简答题（本大题共5小题，总分26分）
1、什么是市场营销环境?它包括哪些内容? （5分）
2、简述市场定位的策略有哪些？（5分）
3、简述整体产品概念及其对企业实际工作的指导意义。（5分）
4
简述产品在成长期阶段的特点和营销策略有哪些？（5分）
5.简述品牌策略有哪些？并举例说明（6分）（5分）
四、案例分析题（本大题共3小题，总分24分）
案例1（8分）：去和尚庙推销梳子
有四个营销员到庙里推销梳子。
第一个营销员空手而归，说和尚没有头发，根本不需要梳子，所以一把都没有卖掉。
思念家乡的古诗词 第二个推销员销了十几把，他介绍经验说，告诉和尚头皮要经常梳，不仅止痒还可以活
络经脉，有益于身体健康，所以很努力了，尽管每个和尚都买了一把，还是只销售了十几把。
第三个业务员销了百十把，他到庙里告诉和尚，香客烧香磕头，拜完后头发就乱了，如
果庙里准备一些梳子，可以让她们磕完头烧完香后梳梳头，香客会感到庙里关心她们，下次
还会再来。
第四个营销员销掉好几千把，还有订货，他说，到庙里跟老和尚讲，庙里经常接受人家
的捐赠，得有礼品回报给人家，买梳子送给他们是最便宜的，还可以在梳子上写上庙的名字，
再写上三个字“积善梳”，经过“开光”，就可以保佑对方。这样可以作为礼品储备在那里，
谁来了就送，保证庙里香火更旺。
这个案例告诉我们，市场是可以创造的。如果老是想着“和尚需要什么样的梳子”，工
作就没有办法开展了。海尔的张锐敏也说过，只有思想上的淡季，没有市场上的淡季。
问题1、什么是市场？市场包含哪三个要素？（3分）
问题2、请结合四个推销员的表现，分析市场营销如何“创造顾客”？（5分）
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