质保金退还申请书
质保金退还申请书
质保金退还申请书
尊敬的质保金管理部门：
我是申请人XXX，我特此写信致函您，请求退还我在购买产品时所缴纳的质保金。详细情况如下：
1. 我于XXXX年XX月XX日在贵公司购买了一台产品，订单编号为XXX。根据购买合同，我支付了XXXX元的质保金，作为保证我在购买后对产品的使用质量承担责任。
2. 根据购买合同，产品在购买之日起享受一年的质保期。然而，我购买的产品在使用不到三个月的时间内出现多次故障。我及时联系了贵公司的售后服务部门，并得到了一定程度的解决。然而，问题仍然没有完全解决。
解冻保证金3. 根据我对产品的维修历程的观察和了解，我认为这次故障是由于产品本身缺陷或工艺问题导致的，而不是由于我的误操作或其他外部原因造成的。同时，根据购买合同中的条款，如果产品在质保期内出现严重故障，我有权要求退还质保金。
4. 为了解决这个问题，我多次向贵公司售后服务部门提出退还质保金的要求，但未能得到满意答复。他们多次告诉我需要上报给质保金管理部门审核并批准。
5. 针对上述情况，我再次提出退还质保金的申请，并恳请贵部门尽快处理我的申请。在此，我衷心希望贵公司能够认真对待我的问题，并按照购买合同的约定，退还我所支付的质保金。
6. 为了方便贵部门核实我所提供的信息，我特附上了以下的相关资料：
- 购买合同副本及发票- 售后服务单据的复印件- 我对产品故障的描述及相关照片
请贵部门在收到本信后尽快处理我的申请，并将处理结果以书面方式通知我。如有需要，我愿意配合提供更多的信息来帮助贵部门进行审核。
衷心希望贵公司能够以客户利益为重，按照购买合同的规定，退还我所支付的质保金。如果我的申请获得批准，我将非常感激，并认为贵公司的售后服务体系非常完善和负责。
最后，再次感谢贵部门对我的关注和支持。期待着您的回复。
此致
申请人XXX
日期：XXXX年XX月XX日

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