《1001种奖励员工的方法》
第一部分:非正式奖励
1.不花钱的奖励———认同
2.低成本的奖励
3.活动奖励
4.公开认同、社会奖励
5.交流激励
6.休假奖励
7.现金/代金券/礼品券
8.实物/服装/食品
9.奖品/纪念品/奖章
10.乐趣/庆贺
第二部分: 特殊成就奖和特殊贡献奖
11.杰出员工奖
12.生产率/生产/质量奖
13.员工建议奖
14.客户服务奖
15.团体奖
16.出勤和安全奖
第三部分:正式奖励
17.多层次的奖励计划
18.竞赛奖励
19.郊游/专项活动旅行
20.教育/个人成长/自我发展企业奖励制度
21.进步/责任/能见度
22.股票/期权
23.员工/公司的周年庆祝
24.福利/卫生/健身
25.慈善事业/社会责任
第一部分:非正式奖励
交流管理理事会所做的一项调查结果证实,几乎每个员工都认为对员工出工作的认同是他们良好表现的动力。虽然对员工来说,钱是重要的,然而推动他们做出最好成绩的动力却是经过深思熟虑、个性化的认同,这种认同表明公司对他们工作中的突出表现的真正赞赏,这种赞赏可以大大提高员工的工作动力。
非正式的奖励也是自发性的,几乎每一个管理者不用太费心就可以做到一种奖励和认同的形式。非正式奖励不仅非常有效,而且成本低廉。其指导思想较为简单:
1、 让奖品同获奖者的个人爱好相匹配。
先从每个人的个人爱好开始,按照她喜欢的奖励方式给她发奖。
2、 使奖品同员工的业绩相匹配。
有效的奖品应该考虑到员工业绩的重要性。
3、 要及时并且要特别去操办。
为了取得实效,在员工完成了预期的行业或业绩后,要尽快给予奖励。
所以,你应该先问问员工,当他们圆满完成一项任务时,他们希望你如何表示对他们的赞赏。
不花钱的奖励———认同
一些非常有效的奖励方式根本不需要花钱。在适当的时候从适当的人口中说出来一句真诚的话,对员工来说比一次提升、正式奖品、满墙的奖状或纪念品更重要。
1.把员工叫到你的办公室来,向他表示谢意而不谈任何别的事情。
2.将感谢信贴到员工办公室的门上。
3.自愿花一天的时间去做别人最不愿意做的事。
4.替某个人接一天电话
5、让你公司的总裁或你的经理,去拜访一名员工,感谢他的出工作,或者让这位领导到员工的工作场点去拜访员工。
6、在午餐时间到停车场为你的员工洗车。
7.当你发表一个人的评价时,一个好的人格化方式就是称呼他的名字。告诉他,为什么他的行为对你如此重要。
8.当你从员工的办公桌旁经过或在过道碰到他们时,同他们打招呼并称呼他们的名字。
9、当你和别人、同事或高层管理人员谈论一个人或一个团体的意见时,要表现出你对他们的信任。
10、在准备情况报告时,要提到员工的名字来表示对他们个人成绩的认同
11、以杰出员工的名字来命名一项持续颁发的奖项。
一分钟表扬
提前告诉他们你会对他们的表现做出评价
立即进行表扬
告诉员工他们做得很好,要说得具体
告诉员工你认为他们做得非常好;还告诉他们,这对公司和公司里其他人的帮助有多大
要鼓励他们
————肯·布兰查德
斯宾塞·约翰逊 改编自《一分钟经理人》
案例:
美国前总统里根演讲搞的起草人佩吉·努南,在她的《我在革命中看到了什么》一书中讲述了她从总统那里得到了亲笔批示的事。她已经为总统写了4个月的讲演稿,然而还没有见过总统。有一天,总统在她写的演讲稿上批了“很好”两个字。她先是盯着这个批示,然后用剪刀剪下来,把它贴到上衣上,就像一个在学校得了一颗星的二年级学生。人们整天看到它,同时注视着她,她对人们报以微笑。
位于孟菲斯的联邦快递公司将一位员工孩子的名字用大写字母印在每一驾新购置的飞机机头上。公司用举行抽奖活动的办法来选取孩子的名字,并用飞机将选中的孩子的全家送到飞机制造厂举行命名仪式。
低成本的奖励
你已经看到许多很有效的认同形式根本不需要花钱。如果你将现在的预算从无提高到一个微小的数目,潜在的被激励的人数就将大大增加。
人们有两样比爱情和金钱更需要的东西——获得认同和赞誉!
————玫琳凯·艾施(玫琳凯化妆品公司奠基人)
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