绩效考核奖罚制度
绩效考核奖罚制度
绩效考核奖罚制度企业设有绩效考核工程，有些员工可以拿到
可观的奖励，有些那么很少，这到底是为什么呢?这个绩效考核是跟个人行为有关，还是才能有关呢?以下一起来看某企业绩效考核奖罚制度：
一、绩效考核规定：
1)主管级以上(含主管级、不含分店店长)绩效奖金主要是在月
绩效考核浮开工资中表达，以处分单和考评表并用形式执行；第一档(优秀档)分数为90分；第二档(良好档)分数为75分；第三档(及格档)分数为60分。
2)主管级以下(不含主管级)绩效奖金主要是在月绩效考核浮开
工资中表达，以处分单形式执行；第一档(优秀档)分数为90分；第二档(良好档)分数为75分；第三档(及格档)分数为60分。
3)累计12月绩效考核为一个年度周期，每月1日至月底最后一日为一个整月的考核周期，各分店月内每周一和第二月1日前将处
分单按岗位分类汇总，上报行政人事部进展统计。
4)第二月初行政人事部对各部门和各分店考核成绩汇总后报财
务部。
5)领班级以上(含领班级)绩效考核分数为百分制，扣分执行，
月底汇总；绩效奖金详细发放金额是根据月绩效考核成绩剩余分数汇总，到达相对应档位分数，领取相应的绩效奖金；未达标月绩效奖金取消；假设月绩效考核分数出现负数，负分部分将按照5元1分的标准在固定工资中扣罚。
6)基层员工绩效考核以绩效奖金一档位根底分数，采取倒扣形式；月底剩余分数为绩效奖金；假设月底绩效分数出现负分，负分部分按照1元1分的标准进展扣罚。
7)分店店长绩效考核表内容包括：岗位职责、团队建立与管理合格率、营业指标完成率几方面。
8)主管级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
9)领班级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
10)基层员工绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
二、奖罚程序与权限：
1、公司部门、分店奖罚流程：直属上级下奖罚单—受奖罚人签字确认—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
2、行政检查奖罚流程：检查部门对店长下奖罚总单—店长对奖罚总单签字确认—店长根据总单下奖罚单—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
3、奖罚权限：
1)公司、分店有权取消员工绩效奖金的管理人员：总经理、行政人事部经理
2)公司、分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员：总经理、行政人事部经理;
3)公司各部门奖惩权限最高为100分/人的管理人员：财务经理、采购部长、营销经理;
4)分店有权取消员工绩效奖金的管理人员：各分店店长
5)分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员：各分店店长
6)分店奖惩权限为30分/人的管理人员：各分店厨师长(见习厨师长)、前厅经理(见习前厅经理)
7)分店奖惩权限为20分/人的管理人员：各分店组长(见习组长)
注：
1)各级管理人员严格按照此规定，行使权限；如超出权限，可向自己直属上级申请执行;
2)如公司各部门经理空岗，由总经理指定该部门下一级管理人
员暂为执行此权限；见习岗位的各级管理人员，直接可以行使此权限。
3)同级别管理人员之间行使奖惩权限，必须由直属上级管理人
员签字确认；行政人事部经理除外。
4)管理人员不得以累计奖惩的形式，躲避权限行使。
三、奖励制度细那么：
(一)在执行总公司的各项规章制度中，有以下条件之一者当月
予以21-50分奖励:
1)工作富有成效，分店管理经济效益特别突出者;
2)分店经济效益长期保持稳定并有一定增长幅度者;
3)战胜严重或特殊困难，使分店保持较好经济效益者。
4)分店保持高程度的管理且具有推广价值，经济效益良好者;
5)提出的营销筹划方案对公司系统内各分店具有普遍而明显的
实际效果并被采纳者;
6)针对公司的管理、营运、开展等方面做出合理化建议，并被
采纳者;
7)积极致力于新产品的开发，其创造、创造对公司的开展具有重大影响者;
8)所指导的.分店受到当地政府或职能部门授予荣誉称号者;
9)其它详细情况;
(二)各分店员工凡符合以下条件之一者当月予以2-20分奖励：
1)行政检查屡次受到表扬者;
2)顾客给予口头、书面、表扬;
3)在店长带着下分店全员月绩效考核合格率到达98%以上;
4)努力钻研业务，对进步业务技术程度和工作效率有所创造、创造、改革、提出合理建议被采纳、成效突出者;
5)爱店如家、积极工作、热情效劳，为本店赢得荣誉者;
6)妥善帮助客人处理困难，受到客人高度赞扬者;
7)努力拓展业务，对本店经营有特殊奉献者;
8)控制开支、节约有显著成绩者;
企业奖励制度
9)同坏人、坏事和不良倾向作斗争，舍己为人，保护宾客、同事的人身平安及本店资财方面有突出成绩者;
10)在特殊情况下为公司重大经济损失者;
11)拾到客人遗失的贵重物品或现金上交或归还失主者;
12)检举损害本店利益或其他不法行为，经查属实：向公司举报本店管理人员违犯规章制度经查属实者;
(三)其它奖励：
1)月绩效考核员汇总员工流失率控制在5%以内，节省部分按照店长3分/人，前厅经理、厨师长按照2分/人奖励。
2)年度汇总绩效考核优秀率达8次，年度绩效考核加5分;
3)年度汇总绩效考核优秀率达10次，无须考评可直接晋级。
4)
四、处分制度细那么:
(一)1、其它处分：
1)公司下店行政检查发现问题按照两倍扣绩效考核分数。
2)月绩效考核员汇总员工流失率超出5%，超出部分按照店长3分/人，前厅经理、厨师长按照2分/人处分。
3)月汇总分店全体员工约绩效考核不合格率达30%，店长当月岗位工资按照85%领取。
4)月考勤汇总，有一次旷工记录当月绩效考核奖金取消；未按照制度请病、事假超过三天(不含三天)，当月绩效奖金按照50%领取；未按照制度请病、事假超过七天(含七天)取消当月绩效奖金。(国家法定假日补休或制度规定的假日除外)

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