诺优能奶粉被指假洋,事件真相是什么?
自从去年初荷兰知名品牌婴儿奶粉Nutrilon上线国内天猫、京东电商平台以来,质疑声不断,称天猫销售的荷兰诺优能Nutrilon奶粉有多处疑点,如假冒的荷兰牛栏、海外贴牌的“假洋鬼子”等。
对此,拥有Nutrilon品牌的达能集团中国公司方面回应称,该公司在天猫、京东旗舰店销售的荷兰Nutrilon奶粉均是原装荷兰原罐生产、进口的产品,不存在之说。与此同时,天猫方面也发来声明称,诺优能天猫官方旗舰店的奶粉拥有合法、合规的手续。
质疑一:配方包装都不一样,诺优能是牛栏吗?
网帖质疑,荷兰本土Nutrilon奶粉都使用同一个商标“Nutrilon”,而在中国却有“诺优”和“诺优能”两个产品名称,且奶粉分级也有所不同,荷兰本土牛栏2段适合6-10个月婴儿,诺优能2段的适龄却是6-12个月宝宝。因此,网帖怀疑,诺优能奶粉其实“特供”中国,配方改变之后已经不是荷兰原版的牛栏奶粉了。
对此,“Nutrilon诺优能”回应称,进行了阶段调整以方便中国妈妈的选择。而天猫方面
则对“配方不同”的质疑回应称,按照中国检验检疫局规定,所有进口产品都必须符合中国国标,否则将在口岸直接销毁。因此荷兰工厂根据中国国标,将Nu-trilon诺优能2/3阶段的部分配方元素含量进行调整,并在荷兰完成生产后,出口至中国。而1阶段由于配方符合中国国标,未做元素含量调整。
质疑二,天猫所售诺优能奶粉质量有假,不是正宗洋奶粉?
网友1 袁女士:不满一岁的孩子喝了在“天猫”网购的奶粉后,产生了便秘,排便时非常困难。
网友2 张先生:一直在给孩子喂养荷兰本土Nutrilon(牛栏)的奶粉,看到天猫的宣传后,试着买了一罐,但食用当晚,宝宝即又哭又闹开始猛烈腹泻,并死活都不愿再继续喝奶,而这正是转奶的明显症状。
天猫与达能集团发布联合声明,“所有在天猫Nntrilon诺优能官方旗舰店销售的产品,均为达能旗下荷兰工厂生产,并原罐原装进口至中国”,并将保留追究其法律责任的权利。
天猫表示,诺优能天猫官方旗舰店的确是诺优能品牌官方开启,其显示的运营公司是上海优
壹电子商务有限公司,是Nutrilon诺优能在中国地区唯一合法授权的进口商,并在Nutrilon品牌方(Nutricia)的授权下在中国大陆地区对Nutrilon诺优能进行官方合法销售。天猫在声明中还贴出诺优能奶粉的报关单,显示进口口岸为 “上海外高桥关”,原产国“荷兰”。同时还有中国出入境检验检疫卫生证书,产地明确为荷兰原产产品,不存在二次分装。
质疑三:为什么荷兰只能链接到中国?
通过“Nutrilon诺优能”的,可以直接链接到“荷兰”,但这个除了一个可以回链到中国的链接“Nutrilon inChina”外,无法点击其他内容,怀疑为山寨版。
对此,天猫称,诺优能今年3月登录中国市场后,设立了其中文,可以与荷兰进行互链,从页面的域名就可以看出,属于荷兰Nu-trilon诺优能。但荷兰Nutrilon诺优能为了不影响对荷兰消费者的用户体验,因此将该页面设置为仅通过中国链接可见。任何在主域名上进行的操作都需由其域名拥有者完成,不存在任何可能。
达能:消费者可上查询进口单据
“我们在天猫诺优能Nutrilon旗舰店里卖的产品都是真的,全部在荷兰NUTRICIA工厂里生产
、罐装,原罐直供中国内地。”针对种种质疑,拥有诺优能Nutrilon品牌的达能集团中国公司方面表示,Nutrilon诺优能及Karicare可瑞康均是达能集团官方进口至中国售卖,主要销售渠道为电商渠道及部分母婴连锁店,其中Nutrilon诺优能为荷兰原装进口,Karicare可瑞康为新西兰原装进口。
达能公司表示,若消费者对其官方渠道销售的产品有疑问,可在诺优能中国上的追溯体系里,查询到每一罐产品的进口单据。国内知名品牌奶粉排名
记者登录诺优能查询进口单据,查询时可按生产批次查询,也可按阶段和生产日期查询。记者随机选择2013年12月全阶段查询,页面立即有四份官方文件显示,包括《入境货物检验检疫证明》、货物清单证书等。其中《入境货物检验检疫证明》中显示:品名为“诺优婴儿配方奶粉等”的产地证明为荷兰,收货人为上海优壹电子商务有限公司,入境口岸为上海口岸,入境日期为2014.04.14。
天猫方面也向记者表示,诺优能天猫官方旗舰店的确是诺优能品牌官方开设。该公司还向记者提供了一份诺优能奶粉的报关单,根据该单据显示,进口口岸为“上海外高桥关”,原产国“荷兰”。
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