安全管理:没有执行力,一切都是空中楼阁!
都是前几天一个公司开HSE月度例会,领导在工作总结时说到这样一件事情:企业要求员工进行在线疫情申报,每天报一次,但经过三番五次的催促,目前整个公司的上报率为70%。并且主管领导说:这个数字已经稳定了很长的一段时间,看来是报的一直在报,不报的一直没有报,也希望各位主要领导亲自抓一下,因为这个事情是涉及到上级公司对下级公司考核的。笔者不禁开始了思考:为什么这个事情执行率只有70%呢?我们先看看这个事情的具体情况:这个事情复杂吗?一点不复杂,如果没什么变化的话(大部分人没有变化),整个填报过程不超过30秒就可以完成!这个事情主要吗?疫情工作的重要性想必大家都很清楚了,是十分重要的!并且这个填报工作还纳入了上级公司的考核,考核的结果将直接影响单位的得分,每年到到考核结果公布时候大家都是每分必争的!因为这些得分不但影响单位的整体形象,还关系到单位每个人的收入(特别是各级领导的收入),大家不重视吗?一件如此简单又如此重要的事情,完成率只有70%!那么,我们想一下,我们要求的PPE(劳动防护装备)、隐患整改率、不违章率100%的目标又能完成多少呢?而安全工作有时主要有1%的违章和失误都可能造成很大的经济损失和人员伤亡,是不是有细思极恐的感觉呢?
这件事和我们的安全管理性质非常的相似,都知道其重要性,也都很重视,但就是做不好,为什么呢?其实这件事就反映出了我们企业安全管理中最大的一个问题——执行力问题!当然与其说是我们安全管理的执行力问题,倒不如说是企业管理的执行力问题,因为安全管理只是企业管理的一个方面,如果安全管理的执行效率只有70%,那么别的管理呢?有可能执行力更差,执行效率更低!
一、为什么企业安全管理执行力差?
1、执行靠领导,不靠制度
在我们日常中我们经常听到一句话“老大难,老大一出手都不难”,并且这句话经常被作为鼓励或者褒义的话出现,并且鼓励很大的企业主要领导去多关注一些重要的事情,毫无疑问这种思想和做法在多数情况下是正确呢?但是他的“后遗症”也是非常大的,这里面分三个层面来说:一是主要领导安排的事情大家都关注,都会想方设法的保质保量的完成,但是领导没有安排的事情呢?不管事情是不是重要的都要往后排了,领导不可能事事都安排吧?所以制度管理就遭受了严重的破坏,大家工作的中心就看安排工作领导的级别了;二是一般情况下,大领导安排的工作大家都会只关注结果,因为领导交代过嘛。肯定一路绿灯,什么规章制度都可以去破坏了,反正要的是结果,结果出来了,程序破坏了;三是有的主要领导可能会安排很多的事情,如果所有的工作都是领导安排的,其实等于领导什么事情也没有安排,人的适应性是很惊人的,慢慢他们摸透了领导的思维方式和套路,他们就形成了自己的一套套路,甚至是阳奉阴违。
上述的三个方面其实都会对我们的管理造成一定的伤害,我们的工作应该是按照制度和操作规程来做,把每一件事都做好,而不是只做领导交代的工作。
2、属地强大,条线羸弱
我们都知道比较成功的安全管理有十六字方针:有感领导、直线责任、属地管理、全员参与。由于所有的生产装置、设备、风险都在现场,即属地,作为管理层实施管理意图的职能部门(直线或者条线)的责任通常的职能主要是:定、管、服,也就是定规则、监督属地执行规则、做好专业服务。但现在很多的企业直线管理能力缺乏,这里面也有三个原因:一是领导层不重视,领导层通常认为一线才是产生效益和利润的地方,当然应该重视,所以很多企业基层单位领导无论是级别还是晋升空间都要比职能部门领导大;二是职能管理部门自身能力不足,专业能力羸弱,这也是一个目前企业的顽疾,很多企业在进行安全管理风险评估和安全检查的时候一般都会有这么一条:专业管理能力不足;三是条线和属地沟通合力不足。本来是企业的两条腿,但总是闹别扭,职能部门觉得我就应该管你!属地认为你们又不产生效益,牛气什么呢?结果沟通不足,各自为政,管理效率大幅打折。
3、喜欢搞活动,长久难坚持
我们通常在做一件新的事情时候,通常会有这样的规律,开始的时候大家积极性好,都愿意参与,时间一长没有热情了,就开始不玩了。疫情填报也是如此,刚开始大家很重视,填报率很高,后来发现一直要做,就开始懈怠了,所以效率就下来了。这也是我们化工企业存在的一个很大问题,我们都喜欢搞一些活动,这些活动出发点都是好的,都是针对我们存在的突出问题提出的解决方法,这些活动如果是短时间的,效果一定很好,时间超过两周,就开始凉凉了!我们很多的工作就靠新鲜劲儿、三分钟热度来维持,这也是管理水平不高的一个体现。不由想起一个典故,说古代把军队分成三种:下等军队松松垮垮,打仗象赶集一样,战斗力最差;中等军队整整齐齐,鲜衣怒马,喊着口号嗷嗷叫,阵势很是唬人;上等军队看似凌乱但是有自己的路数,很是沉默,也不兴奋,但一开打就兴奋,已经达到了虎行似病、鹰立如睡的境界。我们的企业管理呢?
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