⼆代⽀付系统常见应⽤问题及故障处置指引业务系统开放系统修订版
⼆代⽀付系统常见应⽤问题及故障处置指引业务系统开放系统修订版
IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】
常见应⽤问题及故障处置指引(业务系统开放系统)
中国⼈民银⾏清算总中⼼
⽀付系统开发中⼼
⽂档修订记录
注:变化状态:A—增加,M—修改,D—删除
⽬录
1通⽤问题 (2)
1.1字符集类 (2)
1.1.1字符集转码失败 (2)
1.1.2报⽂域值⾮法 (2)
1.2报⽂类 (4)
1.2.1参与者发送错误报⽂ (4)
1.2.2报⽂域长度⾮法 (4)
1.2.3报⽂域强制项没有指定值 (5)
1.2.4报⽂域值⾮空检查失败 (5)
1.2.5报⽂域值不在指定的枚举范围内 (5)
1.3核押核签类 (6)
1.3.1核全国押不符 (6)
1.3.2核⼆代全国押不符 (6)
1.3.3数字签名⾮法 (7)
1.4.1队列读取消息失败系统错 (7)
1.4.2报⽂处理失败转存到错误队列 (8)
1.5CICS类 (8)
1.6DB2类 (8)
1.6.1选取数据库表记录错 (8)
1.7公共检查类(⾏号) (9)
1.7.1报头发起⾏报体发起⾏⼀致性检查错误 (9)
1.7.2参与机构⾏号不存在 (9)
1.7.3参与机构加⼊⼦系统未通过 (9)
1.7.4参与机构状态⾮法 (10)
1.7.5参与机构登录状态⾮法 (10)
1.7.6直接参与机构与间接参与⾏关系未通过 (10)
1.7.7清算账户状态不在枚举值中 (11)
1.7.8清算⾏城市代码没登记 (11)
1.8公共检查类(报⽂类型,业务类型,业务种类) (12) 1.8.2业务类型与业务种类不匹配 (12)
1.8.3报⽂类型,业务类型号与业务种类号不存在 (12) 1.9公共检查类(参与者间报⽂交互格式处理) (13) 1.9.1⼀代参与者不允许接收⼆代报⽂ (13)
1.9.2⼆代参与者不允许发起此类报⽂ (13)
1.10公共检查类(权限) (15)
1.10.1业务权限检查未通过 (15)
1.10.2⿊名单检查未通过 (16)
1.10.3特⾊业务权限检查未通过 (16)
1.11公共检查类(⾦额检查) (18)
1.11.1⾦额超过参与机构⾦额上限 (18)
1.11.2⾦额低于⾦额下限 (18)
1.12公共检查类(系统状态) (19)
1.1
2.1当前系统状态不允许受理报⽂ (19)
2HVPS⼤额⽀付系统常见问题 (1)
2.2委托⽇期⼤等于当前系统⼯作⽇ (1)
2.3CCPC代码⾮法 (1)
2.4指定系统状态下报⽂域值⾮法 (2)
2.5跨境贸易特殊检查 (2)
2.6指定系统状态下报⽂域值⾮法 (2)
2.7发起参与机构没有借记被借记⾏账户的权限 (3) 2.8借记⾏或贷记⾏不能为ACS⾏号 (3)
3BEPS⼩额⽀付系统常见问题 (4)
3.1报头委托⽇期⾮法 (4)
3.2包委托⽇期⾮法 (4)
3.3借记业务回执期限⾮法 (4)
3.4退票代码填写不合法 (5)
3.5⽆匹配的原代收代付业务记录 (5)
3.6票交机构号与代理⾏号对应关系错 (5)
3.7⼩额管理类报⽂ (6)
连接apple id服务器时出错4.1报⽂⽇期超过历史数据保存期 (7)
4.2丢弃⾮期望的回执报⽂ (7)
4.3⾦额格式⾮法 (8)
4.4业务拒绝码⾮法 (8)
4.5拒绝业务必须填写拒绝原因 (8)
4.6参与机构重复登录或退出 (9)
4.7申请对账⽇期的对账尚未完成 (9)
4.8对账⽇期超过历史保存期 (9)
4.9报⽂⽇期⼤于⼯作⽇期 (10)
4.10开始⽇期应⼩于等于截⽌⽇期 (10)
4.11丢弃⽆原业务的报⽂ (10)
5NETS扎差服务器常见问题 (11)
5.1检查⽇期⾮系统⼯作⽇ (11)
5.2净借记限额不⾜ (11)
5.3没有到排队业务 (11)
5.5发起⾏⾮CBGS⾏号 (12)
5.6法⼈机构未设置总授信额度 (12)
5.7检查上级⾏与下级⾏关系未通过 (12)
6SAPS清算账户系统常见问题 (13)
6.1清算排队 (13)
6.2⽆匹配原业务 (13)
6.3拆⼊⾏和拆出⾏之间存在待处理的管理协议 (14) 6.4直接参与者间辖属关系⾮法 (14)
6.5被设置⾏不能是法⼈机构本⾝ (14)
7系统状态变更专题 (15)
7.1变更期数⾮法 (15)
7.2批处理 (15)
8对账不平处理专题 (17)
8.1NETS对账不平处理(待补充) (18)
8.2HVPS对账不平处理(待补充) (18)
8.3.1与NETS汇总对账存在BEPS多的数据 (18)
8.3.2与NETS汇总核对失败,存在核对不符的数据 (18) 8.3.3与NETS业务明细核对不符,待纠正 (18)
8.3.4与NETS业务明细核对不符,对账失败 (19)
8.4IBPS对账不平处理 (19)
8.4.1没有收到NETS汇总对账报⽂ (19)
8.4.2与NETS汇总对账存在IBPS多的数据 (19)
8.4.3与NETS汇总核对失败,存在核对不符的数据 (20) 8.4.4与NETS业务明细核对不符,请校正 (20)
8.4.5对账完成后,⽇终批处理未调起。 (21)
9故障处置专题(故障,停运,维护差别) (21)
10故障处置专题(节点故障) (21)
10.1CCMS系统故障 (21)
10.2NPC故障 (22)
10.2.1SAPS故障 (22)
10.2.3HVPS故障 (22)
10.2.4BEPS/IBPS故障 (23)
10.3参与者故障 (23)
10.4接⼊点故障 (23)
11故障处置专题(预对账处理) (23)
11.1NETS预对账不平处理(待补充) (24)
11.2HVPS预对账不平处理(待补充) (24)
11.3BEPS预对账不平处理 (24)
11.4IBPS预对账不平处理 (24)
修改记录
修改⽇期修改说明
序
号
1.2010-3-30[C]创建第⼀稿作为⽂档模板;
说明:[C]-创建;[M]-修改;[A]-增加;[D]-删除;
1通⽤问题
1.1字符集类
1.1.1字符集转码失败
错误信息
File'CodeConvt.cpp',Line29,Level0:CodeConvtCannotcreateconvertorf rom[GBK]to[UTF-8]!
错误解释
集成问题,操作系统未安装相关中⽂字符集。
2代系统中:
1代⼤额报⽂CMT使⽤GB2312字符集
1代⼩额报⽂CMT/PKG使⽤GBK16字符集
2代xml报⽂,内部报⽂cncc接⼝串omXX使⽤unicode字符集utf-8编码⽅式
2代主机系统使⽤EBCDIC字符集
处理⽅法
1、确认操作系统字符环境。/usr/lib/nls/loc/iconv⽬录下存在UTF-
8_GBK和GBK_UTF-8⽂件,存在IBM-1388_UTF-8和UTF-8_IBM-1388链接。
-rw-r--r--1binbin98404Dec062009UTF-8_GBK
-rw-r--r--1binbin97908Dec062009GBK_UTF-8
lrwxrwxrwx1rootsystem41May072011IBM-1388_UTF-8-
>/usr/lib/nls/loc/iconv/Universal_UCS_Conv
lrwxrwxrwx1rootsystem41May072011UTF-8_IBM-1388-
>/usr/lib/nls/loc/iconv/Universal_UCS_Conv
2、出现此错误时,IBPS-NPC拒绝受理该报⽂,返回系统错,重试3次后转错误队列ERRMSG。
3、需使⽤操作系统安装光盘重新安装中⽂字符集。
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